测试如何给开发提质量目标 ？

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• 阿常回答

读者提问：

阿常你好，请问测试如何给开发提每年或每个季度的产品/项目质量目标，由测试提出，作为开发部门的目标，从而控制开发的质量 ？

阿常回答：

你们之前应该没有做过这类工作，所以你想参考下其他公司的做法对吗？阿常之前也没有给开发定过质量相关的指标，但可以给你一些建议，你看看是否能够参考一二：

每个开发负责不同的产品/项目，项目本身复杂程度的不同，以及所处阶段的不同都会影响最终产生bug的数量多少和严重等级高低。所以参与不同项目的开发不能制定同一个质量标准。

你可以记录一段时间每个项目的实际质量情况，再据此对每一个项目做质量目标的制定。比如说对产品A的版本1~版本10进行质量情况的统计，看看目前阶段团队是什么样的质量状况，然后提出第一阶段的质量改进计划，比如期望开发提测质量可以提升10%~20%。

提测质量很差的话标准可以定得高一些（跟现状相比）；提测质量本身还OK的标准可以定的低一些（跟现状相比）。

内容提要

1 以不同产品、项目维度统计

每个项目一段时间内（比如半年，或十个迭代版本）的缺陷分布情况统计；
包括缺陷类别、缺陷等级、重复打开率、缺陷数等；
统计归属于该项目所有前后端开发的全部缺陷。

2 以前端、后端开发维度统计

• 每个项目一段时间内（比如半年，或十个迭代版本）的缺陷分布情况统计；
• 包括缺陷类别、缺陷等级、重复打开率、缺陷数等；
• 分别统计归属于该项目的前端开发和后端开发的缺陷。

3 分阶段定制不同的质量目标

• 根据以上 1 2 统计出的缺陷分布情况取平均值作为一个基准值；
• 在基准值的基础上提一个质量改进目标，比如期望未来的一季度或者半年 开发的提测质量能提升 10%；
• 在一个季度或者半年以后，再根据实际的质量状况提出新的改进目标，以此类推。

看完今天的分享对你是不是有所启发呢，有任何想法都欢迎大家后台私信阿常，一起探讨交流。