空降leader，怎么做

经 验 之 谈

管理是一门实践的科学。

如果只是从书上了解到相关方法，而没有机会在工作中实践，是没有办法得到有效的、内化的管理经验的。

阿常第一次做空降leader时，不知道具体该怎么做，主要是阅读了《知行》这本书，参考书中的方法去落地。这是讲「技术人的管理之路」的一本书，有需要的技术管理者可以选择性阅读。

但理论归理论，实际和理论还是有差别。书中所写的方法不一定适合我所有的情况。不过在我毫无经验的情况下，这本书还是给予了我很大的帮助。

通过在工作中实践，快两年的时间，我对「空降leader，该怎么做？」做了简单的总结：

一、了解公司目标和团队情况

1. 和直属上司聊

了解公司年度/季度目标、公司对空降leader的期望，了解团队目前大致情况。

2. 和下属一对一聊

了解每个人具体负责的业务、技能掌握程度以及对团队目标的共识程度，收集团队现有问题的反馈、成员的特殊诉求等。

3. 和有工作关联的平级聊

了解和平级间的工作关联关系、日常工作中的交互模式，了解对方期望我们提供哪些支持。

二、根据团队现状制定团队目标

1. 业务支持

完成业务目标交付，对生产问题提供快速排查手册，生产问题处理机制的制定。

2. 研发效能

持续测试、精准回归、质量管理等。

3. 团队建设

知识文档沉淀、人员培养、人员补位等。

三、铭记在心的三条工作准则

1. 我的工作动机，来自于我所认同的公司的价值观、使命。我们共同的目标是为了寻求社会认同感，实现自身的价值。

2. 我该做什么以及怎么做，来让我的上司信任我、让我的下属相信我以及让我的同级认可我。

3. 我该做什么以及怎么做，充分发挥团队成员的优势、激发团队成员的工作热情，从而创造战斗力很强的团队、合作共赢。

认知进化

1. 管理是一门实践的科学。如果只是从书上了解到相关方法，而没有机会在工作中实践，是没有办法得到有效的、内化的管理经验的。