练好内功，增强优势，走高质量发展之路——访深圳中集天达物流系统工程有限公司总经理汪绪谦

专题目录

（主持人/本刊记者 林振强）

• 以“专精特新”推动物流装备企业转型发展（本刊记者/林振强）
• 智能改变未来，助力行业数字化转型与高质量发展——访昆船智能技术股份有限公司党委书记、董事徐信荣（本刊记者/任芳、江宏）
• 练好内功，增强优势，走高质量发展之路——访深圳中集天达物流系统工程有限公司总经理汪绪谦（本刊记者/王玉）
• 迈入“专精特新”行列，实现高质量发展——访合肥井松智能科技股份有限公司董事长兼总经理姚志坚（本刊记者/林振强）
• 聚焦密集存储市场，打造独特优势——访天津万事达物流装备有限公司总经理陈德海（本刊记者/赵皎云）
• 创新驱动，走专业化发展道路——访上海精星仓储设备工程有限公司董事长黄曦（本刊记者/赵皎云）
• 深研智能装卸技术，推动中国智造升级——访龙合智能装备制造有限公司董事长杨静（本刊记者/任芳）

文｜ 《物流技术与应用》 王玉

中集天达物流以“专业化”见长，在“精细化”方面提出并实施了“里程碑管理”理念，在“新颖化”方面推出了融资租赁方式；同时，贴近市场需求进行技术创新、产品创新、服务创新，更好地提升客户体验。未来，中集天达物流将进一步“深练内功”，持续提升核心竞争力。

深圳中集天达物流系统工程有限公司（以下简称“中集天达物流”）是中集集团旗下从事自动化物流系统业务的专业化公司，聚焦于智慧物流解决方案及高质量、高效率项目交付。经过三十多年的持续积累和不断创新，已经成为国内外自动化物流系统领域极具实力的解决方案提供商、系统集成商和设备供应商之一。

2021年，中集天达物流入选2021年深圳市“专精特新”中小企业。近期，本刊记者采访了中集天达物流总经理汪绪谦，请他围绕“物流装备行业的专精特新”，以及“中集天达物流的发展探索”进行了分享。

深圳中集天达物流系统工程有限公司总经理 汪绪谦

记者：您如何认识“专精特新”？中集天达物流入选2021年深圳市“专精特新”中小企业给企业发展带来哪些实际帮助？

汪绪谦：“专精特新”是国家为了引导中小企业增强自主创新能力和核心竞争力，以及提高中小企业发展质量和水平而实施的重大专项项目；“专精特新”企业的发展往往在国家产业布局中起到“补链”或者“强链”作用，甚至会解决“卡脖子”问题。“专精特新”企业具备专业化、精细化、特色化和新颖化等特点，虽然企业规模不大，但是具有发展潜力；成为“专精特新”是企业发展过程中必须要走的路径；坚持“深练内功”，持续提升核心竞争力，才是物流装备企业长足发展的根基。

“专精特新”这一称号是对中集天达物流多年来发展进步的一种肯定。同时，中集天达物流成为“专精特新”企业之后得了深圳市政府的资金和政策支持，例如，在疫情等不利因素阻碍下，中集天达物流逆势而上，2022年上半年产值超去年同期20%，为此得到了深圳市政府和深圳市宝安区的专项资金扶持；再如，深圳市政府对“专精特新”企业在校园招聘、社会招聘、人才培训等方面也给予了很多优惠政策和支持。同时，我们还了解到深圳市政府针对“专精特新”企业的项目技改、项目培育等方面也有相关政策支持，为此，中集天达物流正在积极探索项目培育工作，以在政府政策支持下获得更好的发展。

ETV

记者：中集天达物流在“专业化、精细化、特色化、新颖化”方面，分别进行了哪些实践探索？

汪绪谦：中集天达物流以“专业化”见长。早于1991年展开了在航空货运、机场领域的探索，形成了专业化的航空货运站和机场的物流系统集成能力，通过不断研发，形成了自主知识产权，保持着技术领先优势，并在航空货运和机场领域保持着超强的国际竞争力。2013年开始，中集天达物流在化工、医药、家居等行业展开探索，取得了比较好的市场业绩。

与此同时，中集天达物流每年都投入大量研发费用，持续研发迭代专业化软件与设备，如高性能堆垛机、超高或超重型堆垛机、高速轻型堆垛机、高流量地面环穿RGV、空中悬挂EMS、激光制导AGV等硬件系统与监控调度系统WCS、仓库管理系统WMS、运输管理系统TMS、生产拉动系统LES、生产执行系统MES等软件系统。目前已经获得了50多项专利，30多项软件著作权。

近两年，我们还加大数字化、智能化探索，在纺织行业实施了两个大型智能制造项目，尤其是我们研发的LES系统解决了WMS系统内部物料信息与MES系统之间的物料信息不匹配造成的管理误差问题，例如，WMS系统显示物料信息种类、数量等信息，MES系统中显示订单信息，管理人员需要知道WMS系统中的物料究竟能完成多少订单，LES系统可以重新诠释物料信息，并让仓库物料按照产线订单实时需求一对一送达，全面实现了整厂物料的数字化管理和互联互通。

在“精细化”方面，中集天达物流围绕项目实施过程中的精细化组织与管理做了积极探索，提出并实施了“里程碑管理”理念。结合各个项目特点，对不同项目设置不同的里程碑节点，项目经理、现场经理和工程师们按照里程碑节点要求对项目做精细化的组织和策划，把客户需求分解到各个里程碑节点上去，精心组织，让客户不同阶段的需求都能够得到满足。通过实施“里程碑管理”理念，保证项目进度及质量，做到高效交付和运行，极大提升了客户满意度。

在“新颖化”方面，中集天达依托中集集团为客户提供融资租赁、经营租赁服务，目前已经有多个项目采用了融资租赁方式来完成。这种方式能够为客户融通资金，让客户将更多的资金用于主业经营上去，同时也能让客户和我们在项目过程中更紧密地结合，更好地协作，以保证项目的高效落地和运营。

直轨RGV

记者：创新是“专精特新”的灵魂，中集天达在创新方面有哪些有力举措？

汪绪谦：中集天达物流始终是根据市场需求，不断围绕产品创新、技术创新、服务创新进行了大量探索。

产品创新方面，目前正在加大全系列堆垛机研发，其中包括超高堆垛机，已经完成了40米高堆垛机研发；根据航空货运领域需求研发了超大超重堆垛机；根据客户需求研发了整板装卸车系统、整箱装卸车系统；围绕机场应用场景研发重载AGV；此外，还做了密集存储系统研发，其中包括两向穿梭车、四向穿梭车等。

技术创新方面，一方面是控制技术创新，让同一个CPU或者PLC能够控制更多的设备，以提升系统稳定性，同时提升成本优势；另一方面是标准化、模块化技术创新，让整体系统安装、维护、维修更便捷；加强数字化技术创新，前面提到我们研发了LES系统，中集天达物流还专门投资成立了一家以“数字化赋能”为核心的软件公司——中集创见，以更好地、更快速地推进数字化技术创新。

服务创新方面，针对自身体量比较大、仓储物流系统需求较多，以及与中集天达物流有紧密合作关系的客户群体，公司成立了大客户服务部，为大客户提供从前期规划设计、系统集成、系统运营与维护、驻场服务、融资租赁等贯穿系统全生命周期的服务，让客户有更多精力发展主业。目前中集天达物流的大客户群体年度订单占比已经超过整体年度订单的50%。此外，我们也正在思考利用中集集团海外服务网点提升海外客户服务，让更多海外客户感受到中国式售后服务。

双立柱堆垛机

记者：在您看来“专精特新”企业具有哪些核心竞争力？对推动整个行业发展具有哪些关键作用？

汪绪谦：从整个物流自动化行业来看，我们面临的客户来自于各行各业，不同行业客户的工艺流程不同，对物流系统的需求也不同，极具复杂化、个性化特征。在这个领域的“专精特新”企业几乎不可能各个行业领域都能够出众，因此围绕自身擅长的行业领域深入探索，积累丰富的行业经验，形成行业专业优势十分重要；同时要对行业、对客户工艺流程、生产方式十分了解，做出来的规划方案十分贴合客户需求，才能得到客户的认可，因此，优秀的规划设计能力也非常关键；卓越的技术能力更是成为“专精特新”企业实现行业领先的关键。

物流装备行业的“专精特新”企业对推动行业发展十分有益。我们观察全球排名前20强的物流装备企业，其中很多企业在技术、解决方案方面都具有一定领先性。“专精特新”企业评选会推动国内物流装备企业加强对技术创新、管理创新探索，推动更多企业加强自主创新，甚至解决一些卡脖子问题，会带动企业发展，让一批中国物流装备企业“先做强，再做大，再做强，再做大”，能够使更多中国物流装备企业在某些特定行业里做得更有特色，更有竞争力。

北京大兴机场立体库

记者：“专精特新”企业发展中大多面临着资金、人才等方面的限制，中集天达物流是如何应对的？同时，期待国家和地方政府层面进行哪些具体的政策扶持？

汪绪谦：中集天达物流依托于中集集团，自身业务经营良好，在项目运营方面的资金需求完全能够满足发展需求；但是，我们也需要更多的资金用于产品研发、技术创新、并购等方面，目前我们在政府、银行授信较好，资金方面不太受限。当然，我们也希望政府对“专精特新”企业的税收政策能够更优惠些。

在人才方面，近年来，中集天达物流在人员招聘、技术培训、薪资待遇等方面做了持续改善。例如，对参与技术创新的员工给予特别奖励；将员工发展与公司发展紧密联系，建立持股平台，让公司技术骨干和管理骨干参与持股；获评“专精特新”企业之后，公司骨干人员可以享受深圳公租房优惠政策；设置房补，针对员工购房提供比银行利息更低的优惠贷款政策，让员工真正感觉到是与公司事业共同成长和发展。

和行业企业一样，目前中集天达物流也面临高端人才短缺问题。对此我们正在依托中集集团创新中心，与高等院校沟通合作，建立博士工作站，以产学研的形式与高端人才合作，加强公司研发能力。

接下来，我们期待政府能够对“专精特新”企业资金扶持和优惠政策更加“精细化”。例如，针对“专精特新”企业在某些特定行业，或者特定智能化、数字化系统方面给予资金扶持或者税收优惠政策。中集天达物流正在探索的纺织行业里的毛毯行业物流自动化、智能化升级，涉及很多国内还缺失的技术和产品，需要进行大量的技术创新和研发投入，因此我们也希望更多资金支持和政策优惠。

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记者：中集天达物流未来有哪些发展计划？对于上下游协同打造物流装备“专精特新”体系，您有哪些想法与建议？

汪绪谦：未来，中集天达物流要保持高质量发展，也要加快发展速度。在业务方面要以自动化物流为立足点向两头发展：一头是向外发展，加强仓储外部自动装车系统探索；一头是向后发展，除了仓储物流系统外，向包装线、产线拓展，研发客户所需要的一些高端设备。最终建立起包括咨询规划、设计制造、系统集成、运营维护等在内的整厂智能物流解决方案与服务能力。

同时，我们坚信“练好内功”是物流装备企业长足发展的根基。我们将持续加大技术创新力度，形成特有的或是稍微领先的技术优势，支撑公司做大做强。当然，在追求“专精特新”的同时，也会根据中集天达物流发展规划，寻求一些好技术、好产品、好团队、好公司，通过并购方式来壮大公司业务。

行业内大家都在谈生态，中集天达物流在发展成为“专精特新”企业的过程中，“供应链管理”起到了十分积极的作用。作为集成商，我们的合作方也需要具备“专精特新”的特点，需要围绕特定行业有一定的技术优势，彼此形成紧密的战略合作关系。未来我们也希望在特定行业里面，选择同样具有“专精特新”特点的企业共谋发展。

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