六西格玛和TQC的区别是什么？

当下，很多质量人说：六西格玛已经取代了TQC (全面质量控制）的位置，在组织中广受欢迎，并作为优质的质量管理工具进入市场。这是真的吗？天行健表示：

六西格玛和TQC都是质量管理方法论，但它们的起源、理念和应用有所不同。

六西格玛 (Six Sigma) 是一种由美国通用电气公司开发的质量管理方法论，旨在通过降低缺陷率和提高过程稳定性来改善组织的绩效。

它强调数据驱动的决策和过程改进，通过DMAIC (定义、测量、分析、改进和控制)等工具和技术来识别并消除导致缺陷的根本原因。六西格玛通常应用于制造业和服务业中的流程优化和效率提高。

TQC (全面质量控制，Total Quality Control) 是一种源自日本的质量管理方法论，旨在通过员工参与和全员质量管理来实现持续的质量改进。

它强调预防性措施、连续改进和团队合作，通过PDCA (计划、实施、检查和行动)等工具和技术来优化组织的质量体系。TQC在日本制造业中广泛应用，并在20世纪80年代通过日本企业的成功而在全球范围内得到广泛认可。

总的来说，六西格玛注重数据驱动的过程改进，TQC注重全员参与的质量管理和持续改进。两种方法论都旨在提高组织的绩效和满足客户需求，但在实践中应用的具体方法和技术可能有所不同。