在“增效降本”的背景下重新理解企业成本
企业建立面向业务的成本度量标准，将为企业增效降本提供指引。如：互联网广告业务的单用户IT支持成本，互联网电商企业的单笔订单IT支出成本。互联网短视频企业的每千小时视频播放的IT成本等。
深入理解企业科技成本的性质，组成和分类，是有效控制成本的前提。企业科技成本不仅包括企业科技部门的成本，也包括企业业务部门通过科技能力发展业务的成本。
企业科技成本可以拆解为八个成本维度，其中：IT资源成本，人力成本，数据成本和资金成本与企业科技部门直接相关，是显性成本； 时间成本，试错成本和沉默成本更多与企业业务相关，是需要被关注的隐性成本。
IT资源成本：企业用于支撑IT系统建设和运行维护投入的设施费用。包括：硬件成本（服务器，网络等设备），软件成本（软件费，授权费等），机房成本（数据中心设施，电费，空置费等），服务成本（云服务，带宽服务等）。自建数据中心的费用和使用云服务的费用属于典型的IT资源成本支出。云服务相对于自建数据中心，有助于降低资源的空置成本等。
人力成本：企业围绕IT系统建设和运行维护投入的人力资源费用，包括：系统研发，测试，运维的人力成本，管理人员成本，外包人员成本等。采用新科技，新方法有助于提升人效，减少人员数量，实现人力成本降低。
数据成本：企业对数据进行采集，分析和使用的费用，包括：数据获取，处理，分析和搜索等成本支出。通过大数据，人工智能等技术对企业海量数据进行分析处理，将数据成本转化为数据价值，实现数据智能驱动业务发展。
资金成本：企业为筹集和使用资金而付出的费用，包括：资金筹集成本和资金占用成本。通过将IT资产投资支出转为IT运营支出（从CAPEX到OPEX），大幅减少现金流的使用需求，实现资金成本降低。
机会成本：企业利用一定资源生产一种商品，而失去利用这些资源生产其他价值最高商品的代价。通过搭建敏捷高效的协同开放平台，有助于快速验证多种业务可能性，降低机会成本。
时间成本：企业从事一项活动使用时间的成本，即：该时间段内放弃机会的价值。在瞬息万变的市场环境下，时间与价值创造密不可分，所以时间成本从机会成本中分离出来进行关注。通过引入新科技，新方法降低时间成本，避免被竞争对手模仿和超越，抓住做强做大的窗口期。
试错成本：企业不断尝试不同方法解决问题的过程中，产生的所有成本。在成熟稳定的基础技术平台上进行业务创新。有助于降低新业务的试错成本。
沉没成本：企业已经发生并无法回收的成本，如：中途放弃一个系统的建设工作，导致已投入成本变为沉没成本；维护老系统投入的技术和人力无法重用到新系统中，带来了沉没成本。在可持续发展的技术方向上进行投入，有助于降低沉没成本。
结论：“增效” 概括的内在含义，既有“增加效率”，又有“增加效能”的意思。效率是“以正确的方式做事”，效能则是“做正确的事”。效能追求时间节省和路径的优化，
