精益产品开发 —— 精益思想 & 精益价值观

本文作者：何文强 — CODING 高级解决方案架构师 具有一线互联网、物联网独角兽、全国股份制银行、新型智慧交通等跨行业从业经历，历任 Java 开发高级工程师、DevOps 技术专家、高级研发经理等职，对微服务、敏捷、DevOps、容器技术有深刻的理解和丰富的实践。

精益思想

精益思想源于丰田的精益生产方式，1996 年 James Womack 和 Daniel Jones 的《精益思想（Lean Thinking）》一书问世，精益生产方式由经验变成为理论，新的生产方式正式诞生。从上述精益思想发展的历程说明，精益思想是人、过程和技术的集成。无论是丰田生产方式、还是后来的精益生产，都是从技术的改变和技术的可行开始的。过程的思想则是丰田生产方式产生的基础。而人则是决定性的因素。精益思想比大批量生产关键性的改革是组织结构和分工原则的变化，这是解放被大量生产的分工和等级制度所束缚着的员工积极性的重要进步。

精益思想理念

精益思想的理念主要包含三部分：

• 系统思维

大处着眼，小处入手。

• 价值驱动

增值意义，拉动。

• 流程速度

增值百分比，效率。

精益思想的思想体系

精益思想对精益生产的思想体系进行了理论升华。将精益生产的五大原则升级为精益思想的五大原则。

精益生产五大原则

精益思想五大原则

1 定义价值

核心是站在用户的视角定义什么是价值，并且把这些价值描述为具体的产品或者服务，用户认为他是价值才是价值，比如汽车精益生产里，用户的订单才是价值。

2 识别价值流

在此基础上要识别价值流，识别组织创造价值的流动过程，或者说识别和映射创造价值的流程步骤，消除不增加用户价值的步骤和活动，比如说等待，比如说没有意义的审批和返工。

3 让价值持续流动

让用户价值在流程步骤中流动起来，使它们持续、顺畅的流向最终用户。

4 用户价值拉动

是用户价值拉动，由用户的最终价值拉动这个流动，避免不带来用户价值的浪费，让用户价值拉动整个价值流。

5 精益求精

不断完善，不断重复第一步到第四步，识别其中的问题，追求完美的价值和价值流动，消除过程中所有的浪费。

精益价值观

2001 年的《丰田之道》总结了丰田的五个价值观，分属持续改进和尊重人两组，也属于丰田方法的两个支柱，分别是持续改进和尊重人。

《Toyota Way 2001》由两大支柱支撑：“持续改进”和“尊重人”。我们从不满足于现状，并始终致力于通过提出新想法并尽我们最大的努力来改善我们的业务。我们尊重所有丰田利益相关者，并相信我们业务的成功是由个人的努力和良好的团队合作创造的。

持续改进

1. 挑战现状

拓展和发展我们以创造性地实现目标。“挑战”就是持续性的提高，不断追求梦想，不断进取的精神；“挑战”是一种持续付出智慧、勇气、耐心、信心、恒心等等奋斗精神。《丰田之道》指出，我们的人生如果要不断的提升，就要不停的接受挑战。

2. 改善

永无止境的系统问题解决方案。《丰田之道》指出“改善”是发现问题、解决问题的过程。是不满足现状，充分发挥聪明才智和创造力，不断追求更高的附加价值。现状是改善的基础，理想是改善的目标，差距是改善的依据（理由）。

改善分为主动改善和被动改善：

• 主动改善：

勤于思考与研究，不拘泥于常规与前例。在公司范围内外广泛追求并探索，通过详细比较，把握自身实力，了解现状，挖掘问题所有。

• 被动改善：

必须搞清楚问题出在哪，从失败中吸取教训，积极改善。

3. 现地现物

观察以了解实际情况，通过现地现物看清事物的本质，做出正确的判断，迅速果断地统一意见，并全力以赴实施。《丰田之道》指出，如果不遵循“现地现物”，将会发生：

• 公司发展中许多潜在问题无法及时发现并解决；
• 当问题出现时，无法及时找到问题的真正原因；
• 如果只凭借推测解决问题，必然造成情报的无根据性，由此做出的判断无法保证其正确性；
• 存在的问题不能及时解决，同时可能会造成新的问题出现。

尊重人

1. 尊重

人是我们唯一欣赏的资产。每个人，应有最基本的素质要求“尊重他人”，再有感受相互间的责任，可以互相理解，最终产生相互信赖，对彼此负责。尊重是信任的基础，信任是合作的前提，合作是成功的必备条件。

2. 团队协作

高度发达的个人朝着一个目标努力。尊重个人的权利，培养人才，集合每个人的力量，发挥集体的综合力。《丰田之道》认为，只有每一个人从心态上做到：信任、理解、尊重，在行动上表现出协作、互助、奉献，才能和公司目标一致，创造出信任、理解、尊重而互助、协作、奉献，挑战更多的课题，获得更多的成长机会。

精益生产 -> 精益思想 -> 精益价值观

精益最早 20 实际 50~70 年代的丰田生产方式（TPS）实践中产生，目的是为了消除浪费和生产客户满意的产品；由于丰田的成功，丰田生产方式开始逐渐被业界所认识和理解，并开始引入其他行业，由丰田生产方式发展为精益生产和精益管理。1988 年《改变世界的机器》书籍出版，对丰田生产方式和成功进行了全面深刻的分析与总结，丰田生产方式被越来越多的行业和企业所接受和推广。1990 年《精益思想》的出版，完成丰田生产方式从实践到理论的升华，精益的理念和边界得到扩展，精益的范围被扩大。伴随着丰田的持续成功以及精益思想的流行和发展，2001 年《丰田之道》的问世，标志着精益价值观的确立，价值主张得到声明，让精益理念更加深入人心，促进了精益在各行各业的发展，也为精益思想和价值观引入软件行业奠定了理论基础和思想依靠。

总体而言，精益由丰田创造并推广，精益实现从实践到理论再到价值文化的升华。精益的通用性在不断的扩大，为各行各业引入和发展精益创造了条件，但同时对实践的指导也在不断的减弱，面向具体行业的精益实践百花齐放百家争鸣各领风骚，精益大爆炸是其显著特征。精益产品开发是精益在软件领域发展的主要方式。

《数字化 IT 从业者知识体系》背景

数字化和可持续发展是中国企业未来发展的两大主题，掌握数字化知识，具备数字化能力，应用数字化技术是我们 IT 从业者未来核心竞争力所在。《数字化 IT 从业者知识体系》的初衷是为 IT 从业者提供的系统性的数字化知识体系，内容涵盖管理实践、工程实践、技术实践三个层次，涉及软件开发方法、应用技术架构、应用部署与管理、软件交付与协作四大方面。

在接下来的《数字化 IT 从业者知识体系》系列文章，何文强将从软件开发方法、应用技术架构、应用部署与管理、软件交付与协作四个方面，为大家进行逐一分享介绍：

1. 软件开发方法主要包括瀑布、敏捷、精益等；

2. 应用技术架构主要包括微服务架构、服务网格架构、无服务器架构、分布式多运行架构等；

3. 应用部署与管理主要包括但不限于虚拟化技术、容器技术与容器编排等；

4. 软件交付与协作主要包括但不限于 CMMI、ITIL、DevOps 等。

相信该知识体系有利于 IT 从业者构建丰富的技术体系、全面的技术视野和系统的能力建设。欢迎大家前往《数字化 IT 从业者知识体系》话题进行详细阅读。