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从三论中,找到工程设计上的原则指导

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春哥大魔王
发布2023-03-22 17:11:00
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发布2023-03-22 17:11:00
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人类文明,从农耕时代进化到工业社会后,演进出很多科学管理方法。

比如分工,就是把复杂分成若干子部分(组织架构、流程等),这被泰勒和福特发挥到极致。

比如效率,通过建设制度,考核kpi,对每个环节达到效率最大化的理想状态。比如丰田精益法,讲的是持续迭代,杜绝浪费。

工业时代的科学发展观,是牛顿的机械思维,在这样的世界观下,诞生的很多管理理论也是机械式的。

在当时的世界之下,大多数的工业品都是标准的,所以机械化的管理思维是有用的。

当今世界则不仅有工业化的标准化产品生产,还有大量的脑力工作,那原有的那套机械式的管理思维就不再适用了。

那脑力工作的当前世界,新的管理思维应该是什么呢?

可以简单归纳到三论上:控制论、信息论、系统论。

控制论

控制论说的是,任何系统在受到外界环境的刺激下,必然会做出反应。

这个反应会影响到系统本身,进而让系统维持一种稳定状态。

所以系统设计时,要让系统对刺激的反应形成系统内的反馈,让系统实现一个自我调节的机制。

系统为了达到预定的目的,要经过有效的控制,有效的控制基础是要有信息反馈。

所以,控制论的关键词是:适应性、信息、反馈。

控制发生在系统之上,要从整体上研究事物,把事物看成一个由若干部分(子系统或要素)组成的整体。

控制论将事物与其他事物之间的联系叫做输入(外界对系统的影响)和输出(系统对外界的影响)。

要想实现对系统的控制,就需要依据各个系统的信息。没有信息则无法进行控制,所以要正确研究系统的信息流通和信息交换。

信息论着眼于对信息的认识(描述和度量),控制论着眼于信息的利用(处理和控制)。

控制论是建立在信息论之上,信息处理过程可以抽象为:信息 -> 输入 -> 存储 -> 处理 -> 输出 -> 信息。

系统中的一切控制,都带有反馈。反馈分为正反馈和负反馈。

控制论的目的是对系统进行最优控制,根据反馈原理,调整各部分功能,达到系统的最佳状态,最佳效果。

比如包容失败这件事。

人们认识到,能从失败中获取教训的失败者,反而比那些没有经历过失败的人更容易成功。

比如一本书是《九败一胜》,说的是王兴在做美团之前,经历了9次失败,但最后一次成功了,而且王兴也属于中年企业家中的典范,可见王兴在过去的失败经历中获得了很多去躁了的真知灼见。

创业的成功不是计划出来的,而是做出来的,需要在实现目标的道路上不断根据外界的刺激进行适应和调整。

所以一些西方国家对于失败包容,不是因为大度,而是因为失败过的人,更有机会获得下次成功。

包容失败这件事,本身就是一种控制论的体现。

信息论

信息论是香农提出来的。

香农第一定律:要想做成事,就要把更多资源投入在重要的事情上。

这个定律本来是物理学定律,但被德鲁克老爷子发展成了管理者的目标管理方法上。

所以马斯克说的这个世界上的很多问题,最终都可以推导到物理学定律层面,才叫第一性原理。

香农第二定律:一个人能够做成的事,取决于自己做事的方法和人脉。

深感赞同,所以做成事,光靠努力是不够的,还要有对的做事方法,找到对的人。

做事方法可以认为是生产力,找到对的人是生产关系,生产力和生产关系搞对了,才能撬动杠杆。

要想在智能时代保持理性,就要最大化的了解已知事实,并绝对不要对未知或未发生的事情做任何主观假设,要允许一切的可能,这是最大熵增的原理。

人们以前认为,信息传递过程中出现噪音,是因为频率步调不准确导致的。

但实际上,噪音是因为带宽不够用了。

比如在公司中,组织结构决定了沟通的带宽。

传统的管理组织是树状的结构,信息是一层层下达的,每个信息都需要经过所有的节点。这样会让信号越来越弱,噪音也就越来越多。

而扁平化的组织架构,将原有的树状结构变成了网状结构,在这种结构之下,公司不同组织之间就会有更多信息传递的通道。

带宽增加了,信息传递的效率也更高了。

所以懂了信息论,反过头来可以帮助提升企业内组织沟通的效率。

系统论

最早的系统定义,来自于古希腊。

古希腊对系统的定义是:由部分和整体组成的意思。

系统论也是我平时工作思考中习惯用的一种思考方法,就是怎么把遇到的大量的碎片细节,尝试以系统的方式承接起来。

只有变成了一个系统,后续所有的问题处理才能变成有机的,而不是一直陷入在无序之下。

我们在结合软件工程的思想,给系统一个定义。

系统是由若干要素以一定结构形式,联合构成,具有某种功能的有机整体。

比较抽象吧。

其实抽象就对了,如果这个定义太过具体,很多人就会无脑的往里套了。

抽象出关键字,包括:系统、要素、结构、功能四个概念。

所以,系统论就是以系统为对象,从整体出发,来研究系统整体和组成系统的各部分之间的相互关系。

通过不断的优化升级系统中的结构、功能、行为、动态,以实现系统整体达到最优。

系统论,认为一个有生命的系统,必须是一个开放的系统,需要和外界进行物质交换。

一个封闭的系统,肯定是朝着熵增的方向发展,最后变得越来越混乱,越来越差。

所以一个企业、一个系统要保持开放,和周围的资源进行信息交换,这样才能保持稳定。

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原始发表:2022-09-20,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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