【salesforce knowledge】guest user 访问article

1.按照这个link https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000382783&type=1 做一遍

2.然后依次查看 knowledge settting设置 中对应的guest user的部分

3.然后依次查看 community builder设置 中对应的guest user的部分

4.然后依次查看community adminstration设置 中对应的guest user的部分

5.查看.sharing setting设置 Default External Access 是否改为Public Read Only

以上都完成之后，发现还是访问不了。

最后差一部 需要加个Sharing Rules

加完之后点击recalculate 让数据重新过滤一遍就ok.

如果guest user访问不了article的话 可以试试以上步骤 。

如果还想更多knowledge可以访问官方：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.knowledge_whatis.htm&type=5