今年三月份通知5月27日的软考临时修改了考试教材,改成第四版。据我们估计,新版和旧版相比修改的内容达到20%-30%,一起备考的老哥们基本都是二月份开始学的,三月份刚学完一轮,然后被通知要重新学。。白学了,真香~
今天分享的是软考高级必背的重中之重,十五至尊图(新第四版教材)~
十五至尊图即代表信息系统管理教材中对应的十大知识领域和五大过程组的对应关系,想通过软考的兵家必争之地。
十大知识领域:项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。 五大过程组:启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。
知识领域/过程组 | 启动过程组 | 计划过程组 | 执行过程组 | 控制过程组 | 收尾过程组 |
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项目整合管理 | 制定项目章程 | 制订项目管理计划 | 1.指导与管理项目工作2.管理项目知识 | 1.监控项目工作2.实施整体变更控制 | 项目收尾 |
项目范围管理 | 1.规划范围管理2.收集需求3.定义范围4.创建WBS | 1.确定范围2.控制范围 | |||
项目时间管理 | 1.规划进度管理2.定义活动3.排列活动顺序4.估算活动持续时间5.制订进度计划 | 控制进度 | |||
项目成本管理 | 1.规划成本管理2.估算成本3.制定预算 | 控制成本 | |||
项目质量管理 | 规划质量管理 | 管理质量 | 控制质量 | ||
项目资源管理 | 1.规划资源管理2.估算活动资源 | 1.获取资源2.建设团队3.管理团队 | 控制资源 | ||
项目沟通管理 | 规划沟通管理 | 管理沟通 | 控制沟通 | ||
项目风险管理 | 1.规划风险管理2.识别风险3.实施定性风险分析4.实施定量风险分析5.规划风险应对 | 实施风险应对 | 控制风险 | ||
项目采购管理 | 规划采购管理 | 实施采购 | 控制采购 | ||
项目干系人管理 | 识别干系人 | 规划干系人参与 | 管理干系人参与 | 控制干系人参与 |
下面是每个知识领域具体的过程内容:
整合管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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制定项目章程(启动过程组) | 1.立项管理文件2.协议3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.人际关系与团队技能4.会议 | 1.项目章程2.假设日志 |
制定项目管理计划(规划过程组) | 1.项目章程2.其他知识领域规划过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.人际关系与团队技能4.会议 | 项目管理计划 |
指导与管理项目工作(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.批准的变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.项目管理信息系统3.会议 | 1.可交付成果2.工作绩效数据3.问题日志4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)7.组织过程资产(更新) |
管理项目知识(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.可交付成果4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.知识管理3.信息管理4.人际关系与团队技能 | 1.经验教训登记册2.项目管理计划(更新)3.组织过程资产(更新) |
监控项目工作(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效信息4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.决策4.会议 | 1.工作绩效报告2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) |
实施整体变更控制(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效报告4.变更请求5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.专家判断2.变更控制工具3.数据分析4.决策5.会议 | 1.批准的变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新) |
结束项目或阶段(收尾过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.验收的可交付成果5.立项管理文件6.协议7.采购文件8.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.会议 | 1.项目文件(更新)2.最终产品、服务或成果3.项目最终报告4.组织过程资产(更新) |
范围管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划范围管理(执行过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.会议 | 1.范围管理计划2.需求管理计划 |
收集需求(执行过程组) | 1.立项管理文件2.项目章程3.项目管理计划4.项目文件5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.数据分析4.决策5.数据表现6.人际关系与团队技能7.系统交互图8.原型法 | 1.需求文件2.需求跟踪矩阵 |
定义范围(执行过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.决策4.人际关系与团队技能5.产品分析 | 1.项目范围说明书2.项目文件(更新) |
创建WBS(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.分解 | 1.范围基准2.项目文件(更新) |
确认范围(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效数据4.核实的可交付成果 | 1.检查(审查、产品评审、审计、走查、巡检)2.决策 | 1.验收的可交付成果2.变更请求3.工作绩效信息4.项目文件(更新) |
控制范围(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效数据4.组织过程资产 | 数据分析 | 1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理文件(更新)4.项目文件(更新) |
时间管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划进度管理(规划过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.会议 | 进度管理计划 |
定义活动(规划过程组) | 1.项目管理文件2.事业环境因素3.组织过程资产 | 1.专家判断2.分解3.滚动式规划4.会议 | 1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.变更请求5.项目管理计划(更新) |
排列活动顺序(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.紧前关系绘图法2.箭线图法3.确定和整合依赖关系4.提前量和滞后量5.项目管理信息系统 | 1.项目进度网络图2.项目文件(更新) |
估算活动持续时间(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.自下而上估算6.数据分析7.决策8.会议 | 1.持续时间估算2.估算依据3.项目文件(更新) |
制定进度计划(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.进度网络分析2.关键路径法3.资源优化4.数据分析5.提前量和滞后量6.进度压缩7.计划评审技术8.项目管理信息系统9.敏捷或适应性发布规划 | 1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.项目日历5.变更请求6.项目管理计划(更新)7.项目文件(更新) |
控制进度(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效数据4.组织过程资产 | 1.数据分析2.关键路径法3.项目管理信息系统4.资源优化5.提前量和滞后量6.进度压缩 | 1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新) |
成本管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划成本管理(规划过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.会议 | 成本管理计划 |
估算成本(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算6.数据分析7.项目信息管理系统8.决策 | 1.成本估算2.估算依据3.项目文件(更新) |
制定预算(规划过程组) | 1.项目管理计划2.可行性研究文件3.项目文件4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.专家判断2.成本汇总3.数据分析4.历史信息审核5.资金限制平衡6.融资 | 1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件(更新) |
控制成本(监控过程组) | 1.项目管理文件2.项目资金需求3.项目文件4.工作绩效数据5.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.完工尚需绩效指数4.项目管理信息系统 | 1.工作绩效信息2.成本预测3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新) |
质量管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划质量管理(规划过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.数据分析4.决策技术5.数据表现6.测试与检查的规则7.会议 | 1.质量管理计划2.质量测量指标3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) |
管理质量(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.组织过程资产 | 1.数据收集2.数据分析3.决策技术4.数据表现5.审计6.面向X的设计7.问题解决8.质量改进方法 | 1.质量报告2.测试与评估文件3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新) |
控制质量(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.可交付成果4.工作绩效数据5.批准的变更请求6.事业环境因素7.组织过程资产 | 1.数据收集2.数据分析3.检查4.测试/产品评估5.数据表现6.会议 | 1.工作绩效信息2.质量控制测量结果3.核实的可交付成果4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新) |
资源管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划资源管理(规划过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据表现3.组织理论4.会议 | 1.资源管理计划2.团队章程3.项目文件(更新) |
估算活动资源(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.自下而上估算3.类比估算4.参数估算5.数据分析6.项目管理信息系统7.会议 | 1.资源需求2.估算依据3.资源分解结构4.项目文件(更新) |
获取资源(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.决策2.人际关系与团队技能3.预分派4.虚拟团队 | 1.物资资源分配单2.项目团队派工单3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)7.事业环境因素(更新)8.组织过程资产(更新) |
建设团队(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.集中办公2.虚拟团队3.沟通技术4.人际关系与团队技能5.认可与奖励6.培训7.个人和团队评估8.会议 | 1.团队绩效评价2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.事业环境因素(更新)6.组织过程资产(更新) |
管理团队(执行过程组) | 1.项目管理文件2.项目文件3.工作绩效报告4.团队绩效评价5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.人际关系与团队技能2.项目管理信息系统 | 1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.事业环境因素(更新) |
控制资源(监控过程组) | 1.项目管理文件2.项目文件3.工作绩效数据4.协议5.组织过程资产 | 1.数据分析2.问题解决3.人际关系与团队技能4.项目管理信息系统 | 1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) |
沟通管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划沟通管理(规划过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.沟通需求分析3.沟通技术4.沟通模型5.沟通方法6.人际关系与团队技能7.数据表现8.会议 | 1.沟通管理计划2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新) |
管理沟通(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效报告4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.沟通技术2.沟通方法3.沟通技能4.项目管理信息系统5.项目报告6.人际关系与团队技能7.会议 | 1.项目沟通记录2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.组织过程资产(更新) |
监督沟通(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效数据4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.项目管理信息系统3.数据表现4.人际关系与团队技能5.会议 | 1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) |
风险管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划风险管理(规划过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据分析3.会议 | 风险管理计划 |
识别风险(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.采购文档4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.数据分析4.人际关系与团队技能5.提示清单6.会议 | 1.风险登记册2.风险报告3.项目文件(更新) |
实施定性风险分析(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.数据分析4.人际关系与团队技能5.风险分类6.数据表现7.会议 | 项目文件(更新) |
实施定量风险分析(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.人际关系与团队技能4.不确定性表现方式5.数据分析 | 项目文件(更新) |
规划风险应对(规划过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.人际关系与团队技能4.威胁应对策略5.机会应对策略6.应急应对策略7.整体项目风险应对策略8.数据分析9.决策 | 1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新) |
实施风险应对(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.组织过程资产 | 1.专家判断2.人际关系与团队技能3.项目管理信息系统 | 1.变更请求2.项目文件(更新) |
监督风险(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效数据4.工作绩效报告 | 1.数据分析2.审计3.会议 | 1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.组织过程资产(更新) |
采购管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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规划采购管理(规划过程组) | 1.立项管理文件2.项目章程3.项目管理文件4.项目文件5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.数据分析4.供方选择分析5.会议 | 1.采购管理计划2.采购策略3.采购工作说明书4.招标文件5.自制或外购决策6.独立成本估算7.供方选择标准8.变更请求9.项目文件(更新)10.组织过程资产(更新) |
实施采购(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.采购文档4.卖方建议书5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.专家判断2.广告3.投标人会议4.数据分析5.检查6.审计 | 1.选定的卖方2.协议3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)6.组织过程资产(更新) |
控制采购(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.采购文档4.协议5.工作绩效数据6.批准的变更请求7.事业环境因素8.组织过程资产 | 1.专家判断2.索赔管理3.数据分析4.检查5.审计 | 1.采购关闭2.采购文档(更新)3.工作绩效信息4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)7.组织过程资产(更新) |
干系人管理 过程 | 输入 | 工具和技术 | 输出 |
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识别干系人(启动过程组) | 1.项目管理文件2.项目章程3.项目管理计划4.项目文件5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.数据分析4.数据表现5.会议 | 1.干系人登记册2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) |
规划干系人参与(规划过程组) | 1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产 | 1.专家判断2.数据收集3.数据分析4.决策5.数据表现6.会议 | 干系人参与计划 |
管理干系人参与(执行过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.事业环境因素4.组织过程资产 | 1.专家判断2.沟通技能3.人际关系与团队技能4.基本规则5.会议 | 1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新) |
监督干系人参与(监控过程组) | 1.项目管理计划2.项目文件3.工作绩效数据4.事业环境因素5.组织过程资产 | 1.数据分析2.决策3.数据表现4.沟通技能5.人际关系与团队技能6.会议 | 1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新) |