EasyCVR平台语音对讲设备端异常的问题分析及解决

EasyCVR平台属于综合性及融合性较强的视频平台，目前可支持多协议、多类型的海量设备接入与分发，具备视频监控直播、云端录像、录像的检索与回看、存储、智能告警、语音对讲、平台级联、跨系统支持、灵活网络环境配置等视频能力，在线下均有大量落地应用。

我们在此前的文章中也介绍过关于EasyCVR平台的语音对讲功能及配置，感兴趣的用户可以翻阅我们的历史文章进行了解。有用户反馈，将国标设备接入EasyCVR平台测试语音对讲发现，平台端能收到声音，但是设备端没有声音过来。针对该情况，我们立即进行了排查。

远程到用户的现场排查发现，现场的设备音频配置都正常，服务端配置音频均为开启状态，配置都没问题。

于是抓包，发现平台端虽然发送了音频流，但是设备到服务器显示端口不可达，如图：

协调用户现场，将该端口开放，再来测试，此时发现语音对讲已经正常了。

EasyCVR平台可拓展性强、部署轻快、视频能力灵活，可支持的主流标准协议有GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等，以及厂家私有协议与SDK接入，能对外分发RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流，在线下场景中应用广泛，包括智慧工地、智慧工厂、智慧校园、智慧社区等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。