企点聊营销｜智能决策， “层层拿捏”营销每一环
《企点聊营销》第四期来啦！
智能营销时代，面对层出不穷地风向热点、多如牛毛的用户触点以及越来越难打动的消费者，无疑是对企业的营销手段和渠道、决策都提出了更高的要求。各大企业对于营销的操作五花八门，百花齐放，各家都有自己的独门绝技，但大部分企业对于营销效果和是否可持续的判断，却缺少数据化、智能化的量化标准，只能凭99%的经验以及1%的天命加持，一切“全看运气”！
拿捏不准的决策有着巨大的不确定性，企业增长任重道远。事实上，营销效果一直都是环环相扣的结果，每一步的决策的正确与否都能影响到最终的成效。《企点聊营销》第四期如期与你会面！腾讯企点营销资深产品运营经理ruarua教你如何从营销洞察、智能分析到效果优化“层层拿捏”！不玩套路，真诚永远是“必杀技”。
01
打破经验“玄学”，拿捏“数据真相”
数字化的不断精进改变着营销环境，提升营销效率的营销技术不断诞生，乱花渐欲迷人眼。但拨开层层迷雾，营销的核心万变不离其宗——洞察用户，让用户共情的营销，才是有效营销！但如何让营销真正触达用户，让用户共情？企业首要任务是借助腾讯企点营销构建一整套科学有效的营销链路，打破经验“玄学”，拿捏“数据真相”！将用户数据抽丝剥茧，分类整合才能清晰了解用户喜好和需求，助力客观决策。
举个例子，我们有一个主营酒品的企业，近几年因为酒桌文化的褪色，酒水销量受到了很大影响，企业陷入了业务瓶颈的焦虑期，再也没有了昔日辉煌。依据曾经的销售主观经验判断，购买他们家酒品的大多数都是中年及以上的人群，因此不管是产品包装还是营销方法都维持着过去的老一套，逮着一个群体“薅羊毛”，销售数据上的反馈却给了他们当头一棒。
面对如此现况，企业不得不做出新尝试，开始跳出封闭圈，接入了企点营销全域数据洞察。在企点营销的助力下果然发现问题：当下白酒文化已经渗透了年轻群体，企业的实际消费人群里年轻群体的消费占比出奇的高！并且，这批年轻的消费群体与年长者的消费偏好也有着极大的不同，他们更加看重“好喝”和“情调”，玩的是口感与享受！基于数据反馈的消费人群现况，企业火速转变思路，在产品线上推出更加年轻化的新品酒水，还学会了互联网思维，大大增强了营销“网感”。跟年轻人拽文案、扣场景，聊理想聊人生，活脱脱将自己塑造成了“年轻人的心灵共鸣者”，一不小心还造了个爆款，销售数据全面回暖。
02
拿捏智能分析法，助力科学决策
其实，目前大多数企业都认可大数据是一个非常客观的决策助手，也有很多企业享受到了数据营销的好处。但为什么依旧有很多企业不得其法？原因无非在于没有打通全域数据链路，营销环节出现了数据断层，找不到到底在哪个环节出现了问题。这个时候，企点营销的优势就凸显了出来，拿捏智能分析法，拆分营销环节，利用数据分析模型层层分析用户动态和情况，帮助企业找到问题关键点，助力科学决策，让营销步步为赢！
像我们服务过的某品牌电商网站，通过企点营销漏斗模型观测到一个产品页的转化情况出奇的低，但网页的访问量却很高，买家进进出出，就是不花钱。经一段时间观察调研，发现问题可能是企业的询盘回复太机械了，没有感情毫无温度。于是开始使用企点的A/B Test，测试在机器回复与人工回复两种不同情况下对于单量的区别。果然，在人工客服回复的情况下，消费者体验感蹭蹭上升，下单量也蹭蹭上涨！果然有温度的服务，才能打动人心。
03
精准预判营销效果，营销智能化拿捏决策效益
营销内卷，大家都在积极探索“增长之道”，智能营销则是商家“弯道超车”的机会点！企业可以在企点后台设置好流程画布，让营销过程自动化流转，再通过企点强有力的“第六感”，给每条策略的转化效果打出预测值，从高到低一目了然，辅助商家判断决策效果。“雾里看花”式营销已经成为过去式，拿捏住营销流程中的每个细节操作，让每一次的决策都更加科学，每一笔营销投入都成为“高性价比”支出。企业赢在起跑线，成功还得看细节！
总之，营销每一步都很关键！高效准确的营销决策判断，精准有效的营销手段，让企业和消费者实现“亲密贴贴”。步步为赢，方是上策！这期的《企点聊营销》的重点你记住了吗？三个“拿捏”，让你的“战报”更好看～我们下期再见啦！
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