一个职业、一种思维、一个方案
产品经理到底是什么,究竟要做什么事
苏杰老师给出了新的答案
如果你有过:
迷茫 —— 没有想法
无助 —— 想法难以落地
瓶颈 —— 缺乏创造力
就来看看这本苏杰老师新著《人人都是产品经理(创新版):低成本的产品创新方法》。
本书从案例启发到思维落地,创造性地提出一套应对多变时代的低成本创新方法——5MVVP,用于解决产品创新从无到有各个环节碰到的问题。
MVV即Minimum Viable/Valuable,意为最小可行且有价值的。不同于精益创业里的最小可行产品(MVP),MVV中有两个V。五个P分别代表:
它涵盖了创意从无到有,从点子到产品再到产品矩阵的全过程,帮助产品工作者有效地想清楚、做出来、推出去,打造“爆款”新品,构建产品矩阵。
接下来我们来看一些案例,进一步了解5MVVP框架是如何运作的。
下文节选自《人人都是产品经理(创新版):低成本的产品创新方法》一书。
▊ 第一个例子发生在Paperwork阶段
任何一个值得解决的问题,通常已经有了解决方案,只是这些方案效率有高有低。所以,当我们要验证想法的时候,去问问用户“现在是怎么解决这个问题的”,往往能得到很有价值的回答。
下面是我一位朋友的故事。
他和团队发现图片识别技术可以用来区分小鸡的性别。他觉得可能找到了一个创业机会,于是很兴奋地去做调研,却发现根本没需求。
现在的养鸡场分大、中、小三种。大型养鸡场的典型客户是肯德基这类企业。对于肯德基而言,它们对小鸡没有性别的要求,不用区分。中型养鸡场不会主动区分性别,除非客户有特殊需要,比如偶尔有客户只要母鸡,他们才做挑选。这一步的额外成本可以忽略不计,甚至可以转嫁给客户。而小型养鸡场往往是由农户经营的,他们的典型客户通常是小餐馆,他们会让客户自己到养鸡场来按需抓鸡,没有区分小鸡性别的必要。于是,我的朋友做了几天的Paperwork后就把想法放弃了,节省了大量的时间和资源。
▊ 第二个例子发生在Prototype阶段
有一位创业者发现,随着“双创”大潮的到来,越来越多没经验的创业者开始创业,于是他认为创业者们很可能需要一个“创业者的hao123”。因此,他打算做一个网站或App,把创业各个阶段会用到的产品和服务都汇集起来,创业者们可以按需索取,降低成本又提高创业成功率。
当他告诉我这个创意之后,我很难直接判断出这个想法是否靠谱。于是我告诉他,你可以先做一个原型,比如写一篇微信文章,把你认为最有价值的服务都罗列一下,把这篇文章转发到创业者聚集的微信群里,看看浏览、转发、收藏等数据是否“漂亮”,然后再决定下一步怎么做。后来他这么做了,发现并没有出现火爆的现象,于是他决定继续优化想法。
这其实就是一个很简单的用原型来验证解决方案的例子。
▊ 第三个例子发生在Product阶段
曾经,有一个兴趣爱好社区想做自己的聊天系统。他们对要解决的问题和解决方案都没什么疑问,他们的重点问题在于,新上线的系统应该多复杂呢?举个例子,第一个版本要不要做“传文件”这种功能呢?这类扩展功能还有很多,想做好的话,它会像怪兽一样吃掉所有资源。
那怎么来验证开发“传文件”功能的必要性呢?我给他们这样的建议,先在线上做一个假的“传文件”按钮,用户单击以后,系统会弹出提示,和用户开个玩笑(当然,这类做法要符合社区氛围),提示内容大意:“为现在这个功能还没有实现,用户可以先通过其他网盘来传文件。”运行几周后查看使用该按钮的人数,如果很少有人按下这个按钮,那么就继续保持现状,甚至把按钮下线;如果有很多人按下这个按钮,再考虑开发传文件的功能。
▊ 第四个例子发生在Promotion阶段
假设,我们在此前的其他阶段进展都很顺利,现在手里有一笔推广预算费用,如何才能让这笔推广预算的投入产出比最高?这就是分销冲刺要解决的问题。
以我的公司良仓孵化器为例。我们做过一个面向创业者的类似miniMBA 的培训项目。项目开始时,我们有很多渠道可以接触到潜在客户,不过这些渠道中哪个效果最好,谁都不知道。于是,我们做了为期两个礼拜的分销冲刺,大家分头向各个方向发力,直接看能签约、付款的数字结果。有人主攻良仓已经服务过的企业高层,有人主攻良仓合伙人的朋友圈,有人主攻高校MBA的渠道,有人主攻商会类的渠道……两周以后,结论出来了,于是兵分几路的人马集合,合力主攻那个效果最好的渠道。
▊ 最后一个例子发生在Portfolio阶段
处于这个阶段的公司大都已经是大公司。在我们比较熟悉的那些大公司里,字节跳动在这方面就做得很好。
今日头条App成功之后,字节跳动公司沉淀了诸多能力,形成了实质上的“中台 ”。比如算法平台,提供每个产品都需要的最基础的推荐技术。又如App的生产模板,可以用来单纯生产一个App“外壳”,它包含用户能看到的App界面,但并不具备App的后台系统。字节跳动公司在这方面已经实现了傻瓜式的操作,从基本布局、重点位置到图形化设置等都有成熟方案可选,并且用极少的技术资源就可以实现。再如商业化团队,字节跳动公司对于后续推出的一个又一个App,都可以用相对低的成本给予支持。
正因为这样,字节跳动才会被称为“App工厂”,积极地看,这就是成功复制的典范。
五轮MVVP的五个例子已经说完了,大家还可以思考一下,生活中哪些事情可以用上这些方法?(比如买房之前,在白天晚上、天晴下雨等不同的条件下多跑几趟看一看;准备开始炒股之前,先用模拟软件小试身手。)
关于本书
▊《人人都是产品经理(创新版):低成本的产品创新方法》
苏杰 著
本书是“人人都是产品经理”系列图书的第三本,关键词是“产品创新”,力求做到源头扎实、案例丰富、问题驱动、动态扩容,苏杰老师将在这本书中带领大家思考产品经理如何自我反思、完成进化。
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▊ 作者简介
苏杰
阿里巴巴前产品经理
良仓孵化器创始合伙人
产品创新顾问
2006年至2014年,供职于阿里巴巴集团,一直担任产品经理。期间曾做过中小企业的管理软件、淘宝的卖家工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具/大型活动、移动社区类产品等,也是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者,负责过阿里巴巴产品大学、阿里巴巴内部的创新孵化器等。此外,供职期间还公示、授权了20多项专利。
2015年,成为良仓孵化器的创始合伙人,主要负责入驻团队在产品创新领域的辅导。截止2020年中,良仓孵化器已经服务超过2000家初创公司,运营场地约20万平方米,入孵企业融资总额20亿,总估值近300亿。此外,作者拥有自己的咨询工作室,会承接一些大型公司的创新业务,典型客户如阿里巴巴、华为、字节跳动、中国银联、平安集团、上海汽车等。
著有系列畅销书《人人都是产品经理》《人人都是产品经理2.0》《淘宝十年产品事》,创建了网络翻译团队@七印部落,译有《启示录:打造用户喜爱的产品》《四步创业法》《有的放矢》等书,以及乔布斯《遗失的访谈》等视频。
▊ 业内力荐
▊ 本书目录
第1章 概述
1 为什么每个人都要会产品创新
2 传统行业的产品创新:千岛湖啤酒的脑洞
3 作为一个产品的本书
4 产品从无到有的方法框架
第2章 案头研究:MVV Paperwork
1 理解用户Ⅰ 发散思维:用户故事与用户生态
2 需求采集:各种方法怎么灵活应用
3 理解用户Ⅱ 收敛思维:用户画像与用户旅程
4 竞品生态:真正有效的竞品分析该怎么做
5 打造属于你的点子过滤器
第3章 原型设计:MVV Prototype
1 Y模型:问题域到方案域的硬核解题思路
2 用“原型”低成本验证:差个程序员,也可以做产品
3 设计冲刺:谷歌创投如何帮助产品成功
第4章 产品开发:MVV Product
1 产品服务系统:我们说的产品到底是什么
2 好产品的评价标准:静态与动态维度下的好产品特质
3 产品起步:产品早期的迭代逻辑
4 KANO模型:雪中送炭还是锦上添花
第5章 运营推广:MVV Promotion
1 产品生命周期与运营重点:时刻和用户一起成长
2 真正的成功指标:让运营更有方向
3 提升效率:关于“做出来”和“推出去”
4 商业化:赚钱的方式与模式
第6章 复制组合:MVV Portfolio
1 从产品到产品矩阵:可复用、能积累、善生死
2 内部效率:关于沟通与协作
3 组织文化:面向未来,如何持续创新
4 长期主义:公司与行业的演化
第7章 换个视角看产品创新
1 投资人视角:产品的不同阶段,重点看什么
2 创业者视角:找到合适且真正有用的产品经理
3 关于产品创新工作坊
后记
这本书不仅适合狭义的产品经理看,也是每一位想通过产品创新改变世界的人都应该看的实用指南。
最后,附上苏杰老师在十年前写下的一段话:
不是每个人都能以产品经理为业,但在我看来,产品经理是一类人,他做事的思路与方法可以解决很多实际的生活问题。
只要你能够发现问题并描述清楚,转化为一个需求,进而转化为一个任务,争取到支持,发动起一批人,将这个任务完成,并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物,那么,你就是产品经理。
至少,你已经是自己的产品经理了。这才是“人人都是产品经理”的真谛。
希望这本书及本次分享,能够给你带来启发,帮助你在产品发展的各个阶段能够预知风险、少走弯路~
如果喜欢本文欢迎 在看丨留言丨分享至朋友圈 三连
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