LEARNTEC 2023博览会体验: AI助力德国数字化学习

LEARNTEC 2023

德国数字化学习博览会LEARENTEC 2023近期落下帷幕，这里有来自全球逾400个参展商。他们的数字化解决方案主要覆盖学校教育，高校教育以及在职教育场景（更多相关图片请点这里，文末附图）。 为了体验数字化教学的现状，我参观了部分展台，做了点笔记，仅代表个人感受，在这里分享给大家。

本文主要分以下几个部分：应用场景, 商业模式及产品竞争力。

应用场景

1. 辅助用户制作线上课程，课程的类型包括网页式，移动端，AR等

2. 为用户提供开源的课程制作平台

3. 为企业制作数字课程，比如对入职员工的培训，对使用特定企业软件的培训，企业内部培训等

4. 公司已经在特定领域具备Know-How，于是自己开发教学平台，将这些知识再传播出去

5. 对学生编程的教学以及将课内外知识上云

6. 为职业培训学校，大学制作的数字教学软件，辅助教学

商业模式

在我短短4个多小时的参观与交谈中，很少有厂商是专门做B2C的。也就是说，B2B 依然是主流。

数字化教学的产品大致分为两类，一类是提供制作课程的平台，另一类是课程已经做好，直接为终端用户提供在线课程。有一些产品则同时提供这两类服务。

通过卖许可和技术支持是两大盈利的方式。虽说价格根据厂商以及用户规模会各不一样，但很多是一个许可卖一个终端用户，20欧左右一个月这样。许可方面也有灵活的，比如一个许可卖多个终端用户，但限制同时在线的用户人数等。涉及到技术支持就走高了，记得有一家给出的是开发人员按每人一天900欧计算。

产品竞争力

如果产品让用户上手容易，并能通过它高效完成学习目的，那这个产品不会太差。这次展会的亮点可以理解为智能化，定制化与流程化。

智能化

1. 通过人工智能，将文字教案直接转化成卡通视频教程，根据需求，再通过配套的软件对视频的每一帧的动画重新编辑。视频的脚本通过人工智能可以自动翻译，语音也能在不同语言间转换。最终成型的视频教程将通过软件发布流程，分享给指定的教学平台。

2. 使用ChatGPT优化教案，并针对教案生成选择题。一套教案做出来后，自动生成网页式课程。

3. AR（增强现实）及3D场景中的NPC(非玩家控制的角色)调用ChatGPT API,  和用户进行问答式对话。

4. 用人工智能的推荐算法为用户推荐相关课程。在学习的过程中，根据用户成绩，更新接下来的课程。

5. 提供开源的Scratch编程平台，该平台整合人工智能编程，乐高机器人编程等。通过图形化编程界面，让Scratch角色，乐高机器人能演示自动驾驶，规避障碍物等。

在关于ChatGPT使用的案例中，因为ChatGPT的回答也会出错，就需要对答案进行检查及更正。目前各大展台还是以人工检查为主，或者在回答时提示答案仅供参考。也许其他展台有更成熟的解决方案，这次参观时间有限，没能遇到。

定制化

1. 最简单的定制化就是厂商为用户提供开发服务，将用户公司的内部课程转化为该厂商教学平台上的课程，比如为用户制作交互式课程，开发AR课程等。当然也有平台，提供技术支持的同时，可以让用户接收培训后，自己在线制作AR课程。

2. 厂商提供开源的教学平台，但提供云服务业务及技术支持。

3. 通过乐高搭建模拟用户公司的产品线，从而在设计搭建的过程中，实现多部门沟通，重演错误，查错以及强化沟通等。

4. 结合智能化功能，针对用户的知识背景，喜好，学习进展等推荐及设计系列课程。

5. 通过投影仪，物联网等，用灯光效果在现实环境中给出信息提示。比如在车间的工作台上显示支持，或者在现实的3D人体模型上显示骨骼及器官构架，并根据使用者的移动，更新显示等。

流程化

1. 总体来说，各大教学软件拥有一个类似的流程。比如讲师或供应商制作课程，指定用户人群，发布课程。学生定目标，选课，学习，考试，获取证书，反馈。

2. 流程的不同阶段的优化，则是各大厂商各显神通的时候。比如之前提到的智能化与定制化。此外，在流程内部再添加迭代获取反馈和自适应，也是一种优化方案。

3. 虽然流程区别不大，但课程的内容，表现形式及互动方式让这些知识管理系统相互区别开来。

4. 用户的数据以及教学软件的使用，除了有相关的数据保护法约束，还有一些其他的法律和条款要注意和参考，比如无障碍信息技术法规,德国电子学习标准委员会（D-Elan）的标准和规格, 数字服务系统的开发（DIN SPEC 33453) 等。虽说有这些相关规定，当整个市场感觉起来还是山头林立，各大软件的实现及数据处理还是自己公司决定。

传道授业的效果因为科技进步，会事半功倍。如何让每个人都能受益于这些软件，也许是接下来要做的。

如果想对这个展会有更多的了解，可以试试它们官方的APP(talque)或者直接访问官网https://www.learntec.de/en