联合运营，行稳致远

前言

4月20日，腾讯数据中心在广东清远组织“融合开放，数以智用”主题闭门会，邀请全国21家省市运营商和14家IDC合作伙伴共同参会。大会深度介绍腾讯数据中心运营技术和体系建设的最新探索和实践，郑重倡议加快推进数据中心联合运营升级——联合行业IDC先锋共同探索运营保障体系和技术最佳实践，共同打造可靠、低成本、智能化、业界领先的数据中心基础设施。

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腾讯数据中心联合运营Plus

2012年腾讯数据中心率先提出数据中心联合运营理念，在全国范围内与运营商、第三方IDC合作伙伴共同开展数据中心联合运营探索。逐步推进建立高效沟通机制、规范化流程体系对接、运维互动（联合巡检、演练、变更、优化、故障应急响应）、节能优化、技术平台共享等全方位联合探索，共同保障IDC运营安全、质量、效率。

时隔十一年，腾讯数据中心联合运营升级，在原联合运营基础上进一步探索基于腾讯数据中心健康度评估、集中化运营（FOC）、FRE运维自动化、AIOps节能优化为核心内容的联合运营Plus。

腾讯数据中心健康度评估通过对系统架构、设施设备、运营体系、运行维护、节能优化等多个维度建立一种通用、标准、客观、可持续的数据中心综合情况评估体系，对每一个数据中心进行画像。数据中心健康度评估作为联合运营的重要举措，帮助现场发现并消除机房潜在风险，助力数据中心运营管理水平的提升。

腾讯数据中心服务台（FOC）通过推动集中监控“全、准、精、快“提升，逐步加强与IDC现场的运维联动，针对告警（事件）、变更、演练、故障处理逐步建立高效的联动机制。

腾讯数据中心FRE运维自动化是腾讯数据中心腾讯智维、DcOps、业务开发的三层开发模式下，FRE自行设计、开发、部署、优化各种运营流程和工具，提升了IDC一线运维工作线上化进度和效率，并且让运维质量提升看得见。

腾讯数据中心AIOps节能优化依托一站式数据中心AIOps运营平台，该平台基于“可知、可靠、可控”的人工智能理念，融合物理机理和数据驱动构建可知制冷系统模型，并通过安全沙箱和白盒逻辑设计，确保AI总在暖通专家设定的边界内寻优和可靠控制。

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腾讯数据中心联合运营Plus启动

清远闭门会后，数据中心联合运营升级的倡议得到了运营商、第三方IDC合作伙伴的广泛热烈响应。上半年，我们先后组织深圳电信、深圳联通、广州电信、万国、南京移动、南京电信分别召开数据中心联合运营Plus启动专题会议，重点推进以下事项按专项跟进落地：

1. 联合优化针对腾讯IDC的保障机制，从公司政策、制度、流程等纬度不断完善IDC保障的机制，确保必要的资源投入，保障联合运营可落地；

2. 联合开展IDC健康度评估，针对健康度评估中发现的风险和隐患开展专项优化，保障IDC运营安全和质量；

3. 联合加强IDC运营联动，通过信息共享和通传通报，加强告警（事件）、变更、演练、故障处理应急响应过程联动，提升运营安全和质量保障能力；

4. 联合开展新模式、新技术探索，共同推进FRE运维自动化工具、AIOps节能工具在各IDC的试点和推广，共同提升IDC现场运营效率和质量；

5. 建立全方位的定期交流机制，加强双方高层、一线交流，共同推进联合运营自上而下与自下而上双向加速。

在与第三方IDC合作伙伴代表万国（GDS）专项会议上，双方还进一步探讨了通过自动化平台对接实现运维实施联动、探索资源共享运维服务新模式等方向。

5月6日，深圳电信&腾讯IDC联合运营Plus启动会议

5月29日，深圳联通&腾讯IDC联合运营Plus启动会议

6月8日，广州电信&腾讯IDC联合运营Plus启动会议

6月16日，万国&腾讯IDC联合运营Plus启动会议

6月28日，南京移动&腾讯IDC联合运营Plus启动会议

6月29日，南京电信&腾讯IDC联合运营Plus启动会

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腾讯数据中心联合运营Plus实践

6月29日凌晨，四川电信某IDC项目UPS系统重大变更顺利完成，为四川电信&腾讯数据中心多年深厚的联合运营实践再添浓墨重彩的一笔。此次变更，旨在对原UPS系统实施整体替换升级，双方联合开展变更方案制定、评审，共同推进变更物资及变更期间重保方案准备，联合开展变更实施。

变更期间，腾讯数据中心团队包括架构设计专家、运营优化专家、数据中心经理、设施工程师、IT工程师现场待命；腾讯数据中心服务台，全程远程联动跟进。

四川电信某IDC项目UPS系统整体替换升级变更

结语

独行者速，众行者远。联合运营，行稳致远。

回首腾讯数据中心二十余年的发展历程，始终离不开广大运营商、IDC合作伙伴的支持和同行；“联合运营，行稳致远”，也是腾讯数据中心矢志饯行的理念。我们期待与更多的运营商、IDC合作伙伴共同开启数据中心联合运营Plus新征程，共同探索运营保障体系和技术最佳实践，共同打造可靠、低成本、智能化、业界领先的数据中心基础设施，助力数智化升级，为数字经济发展强根筑基。