【rainbowzhou 面试34/101】综合提问--你到现在的公司后，有哪些改变？

大家好，我是rainbowzhou。

今天继续和大家聊聊管理岗位方面的知识，在这篇文章中，我将先分析这个问题的意图和考察点，再给出当时的回答，以及思考后的回答，并说说还可以改进的点，希望能够对其他有志于从事测试管理岗位的同学有所帮助。

题目分析

这个题目是一个开放性的问题，没有标准答案。它旨在考察候选人在当前或之前的公司中所扮演的角色和价值，以及对测试管理工作的理解和态度。回答这个问题时，可以从以下方面去考虑：

• 回答应该具体、清晰、有逻辑，并且能够体现出候选人对测试管理工作的热情和专业性。
• 回答应该包括改变前后的对比，以及改变所带来的效果和收益，最好能够用数据或事例来支持。
• 回答应该突出你在改变中所起到的主导或推动作用，而不是被动或跟随作用。
• 回答公司带给你的机遇和挑战，以及你是如何应对和克服它们。

当时的回答：

我到现在的公司后，有两个方面的改变。一个是测试流程的改变，另一个是测试团队的改变。

测试流程方面，我发现公司原来的测试流程比较混乱和低效，没有明确的测试计划、用例、报告等文档，也没有统一的测试工具和平台，导致测试质量和进度难以保证。我根据公司的产品特点和业务需求，重新设计了测试流程，制定了测试标准和规范，引入了适合的测试工具和平台，建立了完善的测试文档体系。通过这些改变，测试流程变得更加规范和高效，测试覆盖率和缺陷发现率都有了明显的提升。

测试团队方面，我发现公司原来的测试团队比较松散和缺乏凝聚力，没有明确的分工和职责，也没有定期的沟通和交流，导致测试团队的工作效率和协作能力较低。我根据公司的组织结构和人员情况，重新调整了测试团队的人员配置和岗位职责，建立了有效的沟通和协作机制，定期组织团队培训和分享会，提升团队成员的技能和知识。通过这些改变，测试团队变得更加紧密和团结，测试团队的工作积极性和创新性都有了明显的提高。

思考后的回答：

我觉得我当时的回答有些片面和抽象，没有体现出我对改变的原因、过程、结果等的具体分析和评估。如果让我重新回答这个问题，我会这样说： 我到现在的公司后，主要做了以下三方面的改变： 第一个方面是引入敏捷开发模式。我发现公司原来采用的是传统的瀑布式开发模式，这种模式下，测试阶段往往在开发阶段之后进行，导致测试时间紧张、反馈滞后、缺陷难以修复等问题。为了解决这些问题，我向公司领导提出了采用敏捷开发模式的建议，并得到了支持和认可。我参与了敏捷开发模式的推广和实施，将开发过程分解为多个迭代周期，在每个迭代周期中同时进行需求分析、设计、开发、测试等活动，并及时地与客户沟通反馈。通过这种方式，我们能够更快地交付高质量的软件产品，并更好地满足客户需求。

第二个方面是建立自动化测试体系。我发现公司原来主要依赖人工进行功能测试、性能测试、兼容性测试等各种类型的测试，这种方式不仅耗时耗力，而且容易出错。为了提高测试效率和质量，我向公司领导提出了建立自动化测试体系的建议，并得到了支持和认可。我负责了自动化测试体系的设计和搭建，选择了合适的自动化测试工具和框架，并编写了大量的自动化测试脚本。通过这种方式，我们实现了测试用例的重用和维护，减少了人力成本和错误率，提高了测试质量和信心。

第三个方面是培养测试团队的专业素养。我发现公司原来的测试团队比较缺乏专业知识和技能，对软件测试的理论、方法和工具不够熟悉，也不够关注测试质量和效果。为了提升测试团队的专业素养，我向公司领导提出了组织测试培训和分享的建议，并得到了支持和认可。我负责了测试培训和分享的策划和执行，也鼓励团队成员之间互相交流和学习。通过这种方式，我们能够提高测试团队的专业知识和技能，也增强了测试团队的自信和信任。

通过这些改变，我为公司的软件测试工作做出了一些贡献。根据公司的数据统计，我们的软件产品的缺陷率下降了30%，客户满意度提高了40%，软件交付周期缩短了20%。我也得到了公司领导和同事的认可和赞扬。

可以改进的地方：

• 没有充分地考虑到面试官对我的期望和需求，没有根据他们的反馈或问题来调整我的回答或提供更多的细节；
• 没有充分地展示出自己在测试管理方面的领导力和决策力，没有突出自己在推动改变中所遇到的挑战和困难，以及如何克服它们。

以上，有任何想法都欢迎大家后台私信我，一起探讨交流。