【rainbowzhou 面试39/101】综合提问--描述下当你遇到紧急的项目需求变更时，你如何重新规划测试活动的？

大家好，我是rainbowzhou。

今天和大家聊聊，在过往的测试经历中，都会遇到的一种情况：某个项目中，客户反馈紧急需求变更，你们团队如何快速响应规划相关活动，达成他们诉求的，下面是我针对该情况的经历分享，希望能够对你有所帮助。

当我遇到紧急的项目需求变更是，我会遵循以下几个步骤，来重新规划测试活动：

第一步，理解并确认需求，进行溯源。谁提出的？基于什么样的考虑提出？对现有项目的影响范围和程度？哪些测试用例、测试数据需要新增或修改，哪些可以保持不变或删除；

第二步，评估需求变更的风险和优先级，确定哪些测试用例、测试数据、测试环境等需要优先处理，哪些测试用例、测试数据、测试环境等可以后续处理或暂缓处理；

第三步，制定需求变更的测试计划或安排，确定哪些测试用例、测试数据、测试环境等由哪些测试人员在哪些时间段完成，并且与项目相关方进行沟通和协调，确保计划的可行性和一致性；

第四步，执行需求变更的测试活动，按照计划完成测试用例、测试数据、测试环境等的修改或新增，并且及时地执行测试用例，并记录和报告测试结果和缺陷，并与项目相关方进行沟通和反馈。

第五步，总结需求变更的测试经验和教训，分析需求变更的原因和影响，并提出改进措施和建议，并与项目相关方进行分享和交流。

举个例子，说明一下我是如何分析需求变更的影响范围和程度的。

我在一个营销平台的项目中，负责测试自动营销触达系统。在项目进行到一半的时候，我收到了一个紧急的需求变更，要求在触达时再增加一个线上优惠券功能，因为实际业务场景中，线上线下优惠券均有使用，且线上优惠券的适用范围和条件更灵活。

为了分析这个需求变更的影响范围和程度，我首先和BA确认并了解清楚了，在客户的实际使用场景中，线上与线下券的使用情况，以及此次变更的背景，及最终该需求实现后达到的效果。以及BA提出关于需求变更的具体内容和细节，例如：

• 优惠券有哪些类型和规则，例如满减、打折、免邮等。
• 优惠券有哪些适用范围和条件，例如全场通用、线上券、线下券、指定商品、指定时间等。
• 优惠券有哪些获取方式和使用方式，例如领取、兑换、自动使用等。
• 优惠券有哪些展示方式和交互方式，例如列表、弹窗、勾选等。

然后，我要根据这些内容和细节，来确定这个需求变更会影响到哪些测试用例、测试数据、测试环境等，例如：

• 我需要修改或新增一些测试用例，来覆盖优惠券功能的正常流程和异常流程，以及优惠券功能与其他功能的关联和影响。
• 我需要修改或新增一些测试数据，来模拟不同类型、规则、范围、条件、方式的优惠券，并且验证优惠券的计算和显示是否正确。
• 我需要修改或新增一些测试环境，来支持优惠券功能的运行和调试，并且与开发环境和生产环境保持一致。

最后，我要根据这些影响，来评估这个需求变更对测试工作的影响程度，例如：

• 我需要花费多少时间来修改或新增测试用例、测试数据、测试环境等，并且执行测试用例，并记录和报告测试结果和缺陷。
• 我需要占用多少资源来修改或新增测试用例、测试数据、测试环境等，并且执行测试用例，并记录和报告测试结果和缺陷。
• 我需要承担多少风险来修改或新增测试用例、测试数据、测试环境等，并且执行测试用例，并记录和报告测试结果和缺陷。

通过这样的分析，我就可以得出这个需求变更的影响范围和程度，并且根据这些信息来重新规划团队的测试活动。

以上，有任何想法都欢迎大家后台私信我，一起探讨交流。