我国在“十三五”规划纲要中,将培育人工智能、移动智能终端、5G、先进传感器等作为新一代技术产业创新重点发展,拓展新兴产业发展空间。信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式享应用驱动与技术驱动相结合的模式转变,信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下几个方面:
电子政务根据其服务对象不同,基本上可以分为以下四种模式:
按照交易对象,电子商务可以分为以下四种模式:
两化融合是指信息化和工业化的融合,智能制造是两化深度融合的主攻方向。两化融合含义是:
主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”:
是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程,它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等等。
ITSM是一种以服务为中心的IT管理,是要把IT部门从成本中心转为服务中心和利润中心;由以只能为中心转为以流程为中心
实施ITSM的根本目标有以下三个:
是一套体系化的信息技术服务标准库
企业系统规划(BSP)主要用于大型系统的开发。对大型信息系统而言,BSP采取的是自上而下的系统规划,而实现是自下而上分布进行。BSP方法是通过全面调查,分析企业信息需求,制定信息系统总体方案的一种方法。下图是BSP的活动步骤:
CIO(企业首席信息官)的职责有: