软件测试/测试开发|如何使用场景法设计测试用例？

简介

我们之前介绍过了等价类和边界值来设计我们的测试用例，等价类和边界值是我们最常用的测试用例设计方法之一，本文我们将向大家介绍场景法。

场景法

定义

场景法是一种通过用户使用“场景”对软件系统的功能点或业务流程进行描述，即针对需求模拟出不同的场景进行所有功能点及业务流程的覆盖，从而提高测试效率并达到良好效果的方法。

场景法要求我们通过两个层面去理解被测软件，分别是业务层面和技术层面。

• 业务层面：测试人员要熟悉所测软件的业务逻辑，对业务了如指掌
• 技术层面：
  • 基本流：也叫有效流或正确流，模拟用户正确的业务操作流程
  • 备选流：也叫无效流或错误流，模拟用户错误的业务操作流程

为什么要使用场景法？

现在的系统基本上都是由事件来触发控制流程的。如：我们申请一个项目，需先提交审批单据，再由部门经理审批，审核通过后由总经理来最终审批，如果部门经理审核不通过，就直接退回。每个事件触发时的情景便形成了场景。而同一事件不同的触发顺序和处理结果形成事件流。终端用户，期望软件能够实现业务需求，而不是简单的功能的组合。对于单点功能来说，利用等价类划分、边界值分析、判定表等用例设计方法就能够解决大部分问题。而涉及业务流程的软件系统，采用场景法比较合适。

场景法的优势

• 全面性：通过模拟真实场景，覆盖了用户的各种操作情况，能够更全面地测试软件功能。
• 发现问题：能够帮助发现用户可能遇到的潜在问题，从而及早修复，提高用户体验。
• 可迭代性：随着用户需求和环境变化，可以不断扩展和更新测试用例，确保软件始终能够适应新的情况。

使用场景法设计测试用例

1. 分析需求，确定业务流程（基本流、备选流）；理解用户的主要行为模式和使用场景，例如，在一个电子商务网站上，用户可能会搜索商品、添加到购物车、进行支付等。
2. 依据基本流、备选流，生成不同的场景；确定每个用户场景中可能的情境和条件变化。比如，搜索商品时可能会出现输入错误、搜索结果为空等情况。
3. 针对生成的各场景，设计相应的测试用例；为每个场景编写测试用例，覆盖不同的操作路径和边界条件。例如，在搜索商品场景中，测试用例可以包括正确输入、错误输入、空结果等情况。
4. 测试用例一经认可，就可以确定实际数据值（在测试用例实施矩阵中）并且设定数据。

场景法适用场合

• 场景法适用于解决业务流程清晰和业务比较复杂的系统或功能，场景法是一种基于软件业务的测试方法。
• 使用场景法，目的是用业务流把各个孤立的功能点串起来，为测试人员建立整体业务感觉，从而避免陷入功能细节忽视业务流程要点的错误倾向。例：语音通话典型业务流程就把语音通话、同振顺振、语音留言、呼叫保持、呼叫转移这些功能都串到一起来。
• 基本上每个软件都会用到场景法，因为每个软件背后都有业务的支撑。
• 场景法主要用来测试软件的业务逻辑和业务流程。当拿到一个测试任务时，我们并不是先关注某个控件的细节测试（等价类+边界值+判定表等），而是要先关注主要业务流程和主要功能是否正确实现，这就需要使用场景法。当业务流程和主要功能没有问题，我们再从等价类、边界值、判定表等方面对控件细节进行测试（先整体后细节）。

总结

使用场景法设计测试用例是确保软件质量的关键步骤之一。通过理解用户行为、分析情境、创建全面的测试用例，可以提高软件的稳定性和可靠性。这种方法不仅可以帮助发现问题，还能够在产品开发过程中持续改进，以满足不断变化的用户需求。希望本文能够帮到大家！