CMS 是什么？企业应该如何选择适合自己的 CMS？

CMS 作为企业一个非常重要的信息化工具，在我所服务的中大型企业中是一个一定要用的系统，而中小企业对 CMS 并不了解，也不怎么使用。这也间接导致人们对 CMS 的理解产生较大误差，有的人觉得 Excel 就可以管理，有的人以为 ERP 就可以完全包含 CMS 工作，有的人甚至觉得 CMS 是一个鸡肋系统，日常工作中完全不需要。我可以很负责的告诉大家，无论你是职场新人，还是高端人士，CMS 一定是未来 10 年企业数字化转型中最重要的板块之一，CMS 所带来的数字化工作流程，数字化内容运营思想，以及高效工作都是企业提升市场竞争力的重要利器。

一、CMS 是什么？

CMS 是 Content Management System 的缩写，中文翻译是“内容管理系统”。它是一种用于创建、编辑、组织和发布数字内容的软件应用程序或系统。CMS的主要目标是简化和改善内容管理流程，使非技术人员能够方便地创建和维护网站、应用程序或其他数字媒体。

一个CMS通常包括以下基本功能：

1. 内容创建： 允许用户创建各种类型的内容，包括文本、图像、视频等。
2. 内容编辑： 提供用户友好的编辑工具，使用户能够轻松地编辑和格式化内容，就像使用常见的文字处理软件一样。
3. 内容组织： 提供管理和组织内容的工具，例如标签、分类、目录结构等，以便更容易地导航和检索内容。
4. 版本控制： 允许对内容进行版本控制，记录内容的修改历史，并在需要时还原到先前的版本。
5. 用户权限管理： 提供多用户支持，具有不同的用户角色和权限，以控制用户对内容的访问和编辑权限。
6. 发布管理： 允许用户计划和发布内容，以确保内容在预定的时间点发布。
7. 模板系统： 提供模板和布局系统，使用户能够自定义网站或应用程序的外观和风格。
8. 搜索功能： 集成搜索功能，使用户和访问者能够快速找到所需的内容。
9. 多语言支持： 支持多语言内容，以满足全球用户的需求。
10. 扩展性： 允许通过插件、模块或扩展来扩展系统的功能，以满足特定需求。

二、CMS 概念是怎么被提出的，用来解决什么问题？

CMS概念的发展是一个渐进的过程，没有一个确切的起源点。然而，CMS的发展与互联网的演进和数字内容管理的需求密切相关。

早期的网站是由开发人员手动编写和更新的，这意味着每次需要修改网站内容时都必须通过代码进行操作。随着互联网的发展，网站内容的增加和更新变得更为频繁，这使得人们意识到需要更有效的方式来管理和更新网站内容，而不必涉及复杂的编码。

在1990年代末和2000年代初，一些工具和平台开始出现，以简化网站内容管理的过程。这些工具包括一些简单的文本编辑器和基本的内容发布系统。然而，这些早期的解决方案通常缺乏灵活性，难以适应复杂的网站结构和多样的内容需求。

随着网站和数字内容的不断增长，CMS的概念逐渐发展起来，旨在提供更全面、灵活和易用的解决方案。这种发展有赖于技术的进步、对用户友好性的需求以及对在线内容管理效率的日益增长的重视。

虽然没有一个确切的人或时间点可以归因于CMS概念的提出，但整体而言，CMS的发展是一个逐步演变的过程，是对日益复杂的数字内容管理需求的回应。今天，CMS是广泛应用于各种网站和应用程序中的关键工具，为用户提供了便捷、高效的内容管理方式。

三、主流的 CMS 有哪些类型？

主流的CMS可以根据其特性和用途划分为不同类型，不同类型的CMS具有各自的功能模块，并且它们的优点和缺点也因其设计和用途而异。以下是一些常见的CMS类型以及它们的定义、解决的问题、适用的客户、主要功能模块以及优缺点：

1. 全功能 CMS（Traditional CMS）：

- 定义：提供完整的网站管理功能，包括内容创建、编辑、发布，以及网站结构管理。

- 解决的问题： 管理和维护传统网站，提供统一的界面和工具来处理所有相关任务。

- 适用客户： 企业和组织，需要一个集成的系统来管理网站内容和结构。

主要功能模块：

1. 内容创建和编辑： 提供用户友好的编辑界面，允许用户创建、编辑和格式化各种类型的内容，包括文本、图像、视频等。
2. 网站结构管理： 允许用户管理网站的整体结构，包括页面的创建、删除、排序和导航设置。
3. 用户权限管理： 提供多用户支持，具有不同的用户角色和权限，以限制用户对内容和功能的访问。
4. 模板系统： 提供模板和主题系统，使用户能够自定义网站的外观和风格，确保一致的设计风格。
5. 搜索功能： 集成搜索工具，使用户和访问者能够快速找到所需的内容。
6. 多语言支持： 提供多语言内容管理功能，以满足全球用户的需求。
7. 版本控制： 允许对内容进行版本控制，记录内容的修改历史，并在需要时还原到先前的版本。
8. 发布管理： 允许用户计划和发布内容，确保内容在预定的时间点发布。
9. 社交媒体集成： 提供与社交媒体平台的集成，以便将内容分享到不同的社交媒体渠道。
10. 统计和分析： 集成分析工具，以便了解用户行为、流量来源和其他关键指标。
11. 用户评论和互动： 提供用户评论、反馈和互动的功能，以促进用户参与。
12. 安全性： 强调用户数据的安全和隐私，提供相应的安全措施，例如身份验证、数据加密等。
13. 电子邮件通知： 允许配置和发送电子邮件通知，例如新内容发布、评论回复等。
14. 插件和扩展： 具有可扩展性，允许添加插件、模块或扩展，以增加新的功能和特性。

这些功能模块使得全功能 CMS 成为一个综合的内容管理解决方案，适用于传统网站的创建、管理和维护。这种CMS设计的目标是为非技术用户提供一个直观而全面的工具，使他们能够轻松管理网站的各个方面。

  优点：

1. 集成性高，一站式解决网站管理需求。
2. 用户界面友好，适用于非技术人员。
3. 适用于传统网站构建。

  缺点：

1. 相对较少的灵活性，对前端定制可能不够灵活。
2. 不适用于前后端分离的架构。

例如：Sitecore,Adobe AEM等。

2. 无头 CMS（Headless CMS）： - 定义： 将内容管理与内容呈现分离，内容通过API提供给前端，使开发者可以自由选择前端技术。 - 解决的问题： 提供更大的灵活性和自由度，适用于前后端分离的架构和多渠道发布。 - 适用客户： 开发团队，需要在不同平台上发布内容，以及对前端有更高定制需求的企业。 - 主要功能模块： 1. 内容管理和API提供： 管理和维护内容，同时通过API提供内容，使其可以被任何前端技术消费。 2. 灵活的前端开发： 允许开发者使用各种前端技术（如React、Vue、Angular等）来自由设计和构建用户界面，没有固定的模板限制。 3. 多渠道发布： 支持内容在不同渠道上发布，包括网站、移动应用、社交媒体等，因为内容是通过API提供的。 4. 前后端分离架构： 无头 CMS 的设计鼓励前后端分离，使得前端和后端可以独立开发和部署。 5. 版本控制： 提供内容的版本控制，允许记录和还原到先前的版本。 6. 多语言支持： 支持多语言内容管理，以适应全球化的需求。 7. 用户权限管理： 允许对用户进行权限管理，以控制他们对内容的访问和编辑权限。 8. 实时协作： 支持多用户实时协作编辑内容，适用于团队协作环境。 9. 可扩展性： 具有高度的可扩展性，允许开发者通过插件或自定义代码添加新的功能。 10. 分析和追踪： 集成分析工具，以便追踪用户行为、内容使用和其他关键指标。 11. 安全性： 提供必要的安全性措施，确保内容和用户数据的安全性。 12. 服务器无关： 无头 CMS 不负责内容的呈现，因此与特定的服务器技术无关，适用于各种云服务和部署环境。 13. 静态站点生成： 允许生成静态文件，提高性能和减轻服务器负担。

总体而言，无头 CMS 的关键特点在于其灵活性和适用于多渠道发布的能力。开发者可以更灵活地选择和设计前端，而内容管理则由无头 CMS 的后端提供和管理。这种架构适用于需要快速、灵活地适应不同前端渠道和设备的应用程序。

  优点：

1. 提供更大的灵活性和自由度，支持前后端分离。
2. 适用于多渠道发布，如网站、应用程序、社交媒体等。
3. 更好地满足现代开发需求。

  缺点：

1. 对非技术用户可能不够友好。
2. 需要开发人员进行前端开发。

例如：Strapi,Contentful,MassCMS

3. 企业级 CMS： - 定义： 面向大型企业和组织，提供高度定制化、安全性强、支持多用户和团队协作等功能。 - 解决的问题： 处理复杂的业务需求，提供高度可扩展和安全的内容管理解决方案。 - 适用客户： 大型企业和组织，有复杂的网站结构和多团队协作需求。 主要功能模块： 1. 多用户支持和权限管理： 提供强大的用户管理系统，支持多用户和团队协作，同时有细粒度的权限控制，确保只有授权人员能够访问和编辑特定的内容。 2. 高度可定制化： 具有高度可定制化的界面和功能，企业可以根据其特定需求定制CMS以适应其业务流程和工作流。 3. 多语言支持： 提供强大的多语言支持，以适应全球化业务需求。 4. 版本控制： 具备内容的版本控制功能，以便记录和管理内容的变更历史，并允许还原到先前的版本。 5. 安全性强： 重视数据安全和用户隐私，提供高级的安全性措施，如身份验证、数据加密等。 6. 工作流程管理： 具备灵活的工作流程管理功能，以便在内容创建、编辑和发布过程中进行协作和审核。 7. 高性能和可扩展性： 针对大量内容和高流量设计，提供高性能和可扩展性，以确保系统能够满足企业级需求。 8. 个性化内容推送： 具备个性化推送和内容分发功能，以提供定制化的用户体验。 9. 集成第三方应用和系统： 具备易于集成的API，以便与其他企业系统和应用集成，如CRM、ERP等。 10. 分析和报告： 提供强大的分析工具，以监测用户行为、评估内容效果和生成报告，支持数据驱动的决策。 11. 移动友好性： 支持响应式设计，以确保内容在各种设备上都能提供一致的用户体验。 12. 搜索和检索： 高效的搜索和检索功能，以便用户能够快速找到所需的内容。 13. 支持多种媒体类型： 能够管理和展示多种媒体类型，包括文本、图像、视频等。 14. 社交媒体集成： 集成社交媒体功能，以便在内容中进行社交分享和互动。

这些功能使得企业级 CMS 成为适应大规模、多层次业务需求的理想选择。企业级 CMS 的设计目标是提供一种强大而灵活的平台，以支持企业在数字时代的内容管理和在线业务发展。

  优点：

1. 适用于大型组织，满足复杂的业务需求。
2. 提供高度定制化和扩展性。
3. 支持多用户和多团队协作。

  缺点：

1. 复杂性较高，学习曲线陡峭。
2. 可能对小型项目过于庞大。

例如：Sitecore,Adobe AEM,MassCMS 等

4. 博客平台： - 定义： 专注于支持个人或团队发布博客文章的CMS。   - 解决的问题： 提供简单的发布、评论和标签功能，使用户能够轻松分享内容。   - 适用客户： 个人博主、小型企业，专注于内容创作和分享。   - 主要功能模块：   1. 文章创建和编辑： 提供简单而直观的文章编辑器，使博主可以轻松创建和编辑博客文章。   2. 评论系统： 允许读者对博客文章发表评论，提供交互性和社交互动。   3. 标签和分类： 允许博主对文章进行标签和分类，以方便读者浏览相关主题的内容。   4. 用户管理： 提供用户账户管理功能，博主可以创建和管理多个作者账户。   5. 主题和模板系统： 提供可定制的主题和模板，使博客能够拥有独特的外观和风格。   6. 多媒体支持： 支持图像、音频和视频的嵌入，以丰富博客内容。   7. RSS 订阅： 提供 RSS 订阅功能，使读者可以轻松跟踪新发布的博客文章。   8. 社交媒体分享： 集成社交媒体分享按钮，方便读者分享博客文章到其它平台。   9. 搜索和过滤： 提供搜索功能，使读者能够快速找到感兴趣的博客文章。   10. 移动友好设计： 采用响应式设计，确保博客在各种设备上都能提供良好的用户体验。   11. 归档和存档： 提供博客文章的归档和存档功能，方便读者查看历史文章。   12. 站点统计： 集成统计工具，以监测博客的流量和读者互动。   13. 反垃圾评论： 集成反垃圾评论系统，以过滤和阻止不良评论。   14. 搜索引擎优化（SEO）： 提供基本的 SEO 工具，以优化博客文章的搜索引擎排名。   15. 定时发布： 允许博主计划博客文章的发布时间，使其能够在预定的时间点发布内容。

这些功能模块使得博客平台 CMS 成为一个适用于博客作者的综合性工具，能够满足他们创建、管理和分享内容的需求。流行的博客平台 CMS 包括WordPress、Blogger、Medium等。

  优点：

1. 简单易用，专注于博客文章的创作和分享。
2. 适用于个人博客和小型团队。

  缺点：

1. 可能缺乏一些高级功能，如复杂的用户权限管理。
2. 不适用于大型企业网站。

5. 电子商务 CMS： - 定义： 针对在线商店的需求，提供产品管理、购物车、支付集成等功能。 - 解决的问题： 管理和推广产品，提供安全的在线购物体验。   - 适用客户： 电商平台、零售商，需要在线销售和产品管理的企业。   - 主要功能模块： 1. 产品管理： 提供用户友好的界面，以便管理产品信息，包括名称、描述、价格、库存等。 2. 购物车和结账流程： 设计和管理购物车功能，以及顾客结账和支付的流程。 3. 支付集成： 集成各种支付选项，如信用卡支付、电子钱包、银行转账等，以提供灵活的支付方式。 4. 订单处理： 管理订单的整个生命周期，包括订单确认、配送和退款等。 5. 促销和营销工具： 提供促销代码、优惠券、打折活动等工具，以促进销售和提高用户参与度。 6. 用户账户管理： 允许用户创建和管理账户，以便他们可以跟踪订单、保存购物车、查看购买历史等。 7. 搜索和过滤： 强大的搜索和过滤功能，使用户能够轻松找到他们想要的产品。 8. 多语言和多货币支持： 支持多语言和多货币环境，以吸引国际客户。 9. 库存管理： 跟踪和管理产品的库存水平，提供库存警报和通知。 10. 商品评论和评分： 允许用户撰写商品评价，提供社交验证和帮助其他购物者做出购买决策。 11. 移动友好设计： 响应式设计，确保在各种设备上提供一致的用户体验。 12. 分析和报告： 集成分析工具，以监测用户行为、了解销售趋势，并生成报告以进行业务决策。 13. 社交媒体集成： 与社交媒体平台集成，支持商品分享和社交互动。 14. 安全性： 强调用户数据的安全性，包括支付信息和个人信息的安全保护。 15. 扩展性和定制性： 允许根据商家的特定需求进行扩展和定制。

这些功能模块共同确保电子商务 CMS 能够提供一个完整、安全且易于管理的电子商务环境，使商家能够有效地展示、销售和管理其产品。流行的电子商务 CMS 包括Magento、WooCommerce（基于WordPress）、Shopify 等。

  优点：

1. 专注于电子商务功能，提供方便的产品和订单管理。
2. 集成支付和结账流程，提供安全的购物体验。

  缺点：

1. 相对于其他类型可能对内容管理功能不够强大。
2. 可能对非电商功能过于专注。

6. 社交媒体 CMS：   - 定义： 针对社交媒体平台的需求，支持用户生成内容、社交互动等功能。   - 解决的问题： 管理和发布社交媒体内容，促进用户互动。   - 适用客户： 社交媒体平台、内容创作者，注重社交互动和用户生成内容。   - 主要功能模块： 1. 用户生成的内容（UGC）管理： 允许用户创建、发布和分享各种类型的内容，包括文字、图像、视频等。 2. 评论和回复系统： 提供评论和回复功能，以便用户可以在内容上进行互动和分享意见。 3. 分享功能： 支持用户将内容分享到其他社交媒体平台，扩大内容的传播范围。 4. 标签和分类： 允许用户对内容进行标签和分类，以方便组织和浏览相关主题的内容。 5. 用户个人资料： 提供用户个人资料页面，显示其发布的内容、关注者和关注的人等信息。 6. 社交登录： 允许用户使用社交媒体账号进行登录，简化注册和登录过程。 7. 通知系统： 提供实时通知，包括新评论、关注者动态等，以保持用户参与度。 8. 关注和粉丝系统： 提供关注和粉丝功能，用户可以关注其他用户并查看其动态。 9. 社交分享按钮： 集成社交分享按钮，使用户能够轻松分享站点上的内容。 10. 实时聊天和消息系统： 提供实时聊天或私信功能，使用户可以进行一对一或群组聊天。 11. 内容分析： 集成分析工具，以监测用户互动、内容传播和用户行为。 12. 多媒体支持： 支持多种媒体类型，包括图像、音频和视频，以满足用户多样化的内容创作需求。 13. 社交媒体集成： 集成第三方社交媒体平台，以便用户可以直接在CMS中查看和管理其社交媒体内容。 14. 用户反馈和举报系统： 提供用户反馈和举报机制，以保持社区的安全和秩序。 15. 广告管理： 管理社交媒体平台上的广告展示和投放。

社交媒体 CMS 的目标是提供一个交互性强、用户友好的平台，以促进用户之间的互动、内容的分享和社交媒体的有效管理。这种类型的CMS通常被用于社交媒体平台、社区网站、论坛等。

  优点：

1. 注重社交互动和用户生成内容。
2. 提供丰富的多媒体内容管理功能。

  缺点：

1. 不适用于传统企业网站需求。
2. 面向特定的社交媒体场景，可能不够通用。

这只是一些常见的CMS类型，实际上，CMS可以根据特定的业务需求进行定制，有时一个CMS可能具有多个类型的特征。选择适合的CMS取决于企业的具体需求、规模和技术能力。