译自 COMMUNICATING ACHIEVEMENTS AND CHALLENGES IN PLATFORM TEAMS 。
在我们博客系列的最后一部分,我们探讨沟通的重要性。
记住,在科技快速迭代的今天,软件开发中的沟通和编码一样重要。特别是当我们关注平台团队的表现时。让我们深入探讨!
Dan Grøndahl Glavind 用 CTO 的视角,写了一系列七篇博客来讲述平台工程。
作为CTO,我有责任进行核查并提出关键问题。
我深信让团队自己设定目标,这会鼓励团队负责任和投入。记住,重点不是互相指责,而是团队合作和相互理解。我们共同为最终目标而努力,每个人的贡献都非常重要。
用通俗语言解释技术成果
软件行业的专业人士,无论管理层还是技术层,可能都对技术术语有较高理解,但不像平台工程师那样了解细节。
当平台团队取得重大进展时,重要的是用企业各部门都能理解的语言进行沟通,从人力资源到项目管理。
“我们将 CI/CD 管道效率提升 40%!”
这固然不错,但对企业意味着什么?也许可以这样表达:“我们现在可以每周发布新功能的次数提升一倍,意味着在同等时间为客户创造两倍价值!”明白区别了吗?
开放和诚实的沟通是任何成功组织的支柱。作为 CTO,我会确保平台团队始终有清晰的沟通渠道,特别是在遇到挑战时。
跳级会议是一个好办法,平台团队成员可以在不通过直接主管的情况下直接反映问题和关注。
当面临挑战时,认识到问题至关重要。这并不意味着立即有答案,但确认问题是找到解决方案的第一步。
平台团队做了不可思议的工作,确保企业内外对他们的成就有充分理解和欣赏同样重要。也需要确保他们有渠道和支持来有效应对挑战。让我们保持渠道的开放和通畅!
我们身处的技术世界日新月异。唯一不变的就是变化。今天奠定的基础,明天可能需要调整。这就是为什么一切都是迭代的。让我们拆解一下: