软考高级：信息系统分类（业务处理系统、管理信息系统等）概念和例题

作者：明明如月学长， CSDN 博客专家，大厂高级 Java 工程师，《性能优化方法论》作者、《解锁大厂思维：剖析《阿里巴巴Java开发手册》》、《再学经典：《Effective Java》独家解析》专栏作者。

一、 AI 讲解

信息系统的分类可以基于系统的功能、使用的技术、以及它们服务的对象来进行。下面是主要的几类信息系统及其简要说明：

每种信息系统都有其特定的功能和用途，它们可以独立使用，也可以与其他系统集成共同工作，以满足组织的不同需求。

二、 AI 出题

1. 以下哪个信息系统的主要功能是收集、存储、修改和取消业务活动中产生的数据？ A. 业务处理系统（TPS） B. 管理信息系统（MIS） C. 决策支持系统（DSS） D. 专家系统（ES）
2. 以下哪个信息系统主要为管理层提供决策支持，通过分析数据、生成报告进行预测和决策模拟？ A. 业务处理系统（TPS） B. 管理信息系统（MIS） C. 决策支持系统（DSS） D. 专家系统（ES）
3. 办公自动化系统（OAS）的主要应用不包括以下哪一项？ A. 文档管理 B. 电子邮件通讯 C. 产品定价 D. 日程安排
4. ERP系统的功能不包括以下哪一项？ A. 财务管理 B. 供应链管理 C. 个人娱乐 D. 人力资源管理
5. 专家系统（ES）主要应用在哪些领域？ A. 产品定价 B. 供应链管理 C. 医疗诊断 D. 日程安排
6. 以下哪个信息系统主要面向中层管理人员，汇总和报告公司内部的常规信息？ A. 业务处理系统（TPS） B. 管理信息系统（MIS） C. 决策支持系统（DSS） D. 专家系统（ES）
7. 业务处理系统（TPS）的主要应用场景不包括下列哪项？ A. 销售订单处理 B. 库存管理 C. 产品定价 D. 账单支付
8. 在决策支持系统（DSS）中，不可能进行的操作是什么？ A. 数据分析 B. 报告生成 C. 实时交易 D. 预测和决策模拟
9. 专家系统（ES）与其他信息系统不同之处在于？ A. 数据收集 B. 人工智能技术应用 C. 文档管理 D. 电子邮件通讯
10. ERP系统的主要目的是什么？ A. 提高办公室工作效率 B. 模拟专家的决策能力 C. 集成内部和外部管理信息 D. 处理日常业务操作和事务

答案：

1. A. 业务处理系统（TPS）。 TPS负责处理企业日常的业务活动数据。
2. C. 决策支持系统（DSS）。DSS通过数据分析和报告生成，帮助管理层做出决策。
3. C. 产品定价。OAS主要涉及办公室工作的自动化，如文档管理和电子邮件，而产品定价通常是DSS的功能。
4. C. 个人娱乐。ERP系统集成企业的主要管理功能，个人娱乐不属于其范畴。
5. C. 医疗诊断。ES利用AI技术在特定领域模拟专家的决策过程，例如医疗诊断。
6. B. 管理信息系统（MIS）。MIS为中层管理人员提供内部常规信息的汇总和报告。
7. C. 产品定价。TPS处理的是日常业务活动，如订单处理和库存管理，而产品定价是DSS的应用之一。
8. C. 实时交易。DSS用于支持决策过程，而不是处理实时交易。
9. B. 人工智能技术应用。ES的特点是应用AI技术模拟专家决策能力。
10. C. 集成内部和外部管理信息。 ERP的目的是通过集成管理信息来优化企业资源和流程管理。