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管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是一种用于帮助组织管理和运营的信息系统。MIS利用计算机技术、数据库技术、网络技术等,收集、存储、处理和传递组织内外的信息,为管理层提供决策支持和运营控制。
管理信息系统是由业务处理系统发展而成的,它通过引入大量管理方法对企业整体信息进行处理,并利用信息进行预测、控制、计划,以及辅助企业全面管理的信息系统。
管理信息系统由四大部件组成,包括信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。根据这些部件之间的联系,可以将管理信息系统分为开环系统(不收集外部信息不反馈)和闭环系统(不断收集信息反馈调整)两种类型。
从处理内容及决策层次来看,管理信息系统可以看作是一个金字塔式的结构,分为战略计划、管理控制和运行控制三层,最底层是由TPS进行的业务处理部分构成。
管理信息系统的功能可以通过“过程”来完成,过程是相关活动的集合,因此往往将管理信息系统的功能结构表示为功能-过程结构。
子系统 | 战略计划 | 管理控制 | 运行控制 |
---|---|---|---|
总体销售市场子系统 | √ | ||
生产子系统 | √ | √ | |
后勤子系统 | √ | ||
人事子系统 | √ | ||
财务和会计子系统 | √ | √ | |
信息处理子系统 | √ | √ | |
高层管理子系统 | √ | √ |
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