USB 设备插入后无法识别，如何排查？

方法一：检查物理连接

• 步骤：
  1. 确保USB设备已正确插入计算机的USB端口。
  2. 尝试更换其他USB端口（如从USB 2.0切换到USB 3.0）。
  3. 如果使用了USB扩展坞或集线器，尝试直接将设备连接到主机USB端口。
  4. 检查USB设备的电源状态（如外接硬盘是否已连接电源适配器）。

方法二：检查设备管理器中的状态

• 步骤：
  1. 打开“设备管理器”：
     • 按下Win + X键，选择“设备管理器”。
  2. 展开“通用串行总线控制器”类别，查找是否有黄色感叹号标记的设备。
  3. 如果有警告标志，说明可能存在驱动程序或硬件问题。

方法三：更新或重新安装USB驱动程序

• 步骤：
  1. 在“设备管理器”中右键单击有问题的USB设备或控制器，选择“更新驱动程序”。
  2. 选择“自动搜索更新的驱动程序”。
  3. 如果Windows未能找到合适的驱动程序，访问主板或USB设备厂商官网下载并安装最新的驱动程序。

方法四：启用或禁用USB控制器

• 步骤：
  1. 在“设备管理器”中右键单击“通用串行总线控制器”下的USB根集线器或Hub，选择“禁用设备”。
  2. 等待几秒钟后重新启用设备。
  3. 测试USB设备是否能被识别。

方法五：检查BIOS设置

• 步骤：
  1. 进入BIOS设置（通常在启动时按下Del、F2或Esc键）。
  2. 确认USB功能是否已启用：
     • 查找“USB Configuration”或类似选项，确保“USB Legacy Support”或“USB Controller”已启用。
  3. 保存更改并退出BIOS设置。

方法六：运行硬件疑难解答

• 步骤：
  1. 打开“设置” -> “系统” -> “疑难解答”。
  2. 在“其他疑难解答”部分，找到“硬件和设备”选项。
  3. 点击“运行疑难解答”，按照提示完成操作。

方法七：检查电源管理设置

• 步骤：
  1. 打开“设备管理器”。
  2. 右键单击“通用串行总线控制器”下的USB根集线器，选择“属性”。
  3. 切换到“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
  4. 点击“确定”保存更改。

方法八：重启计算机并测试

• 步骤：
  1. 关闭计算机电源，拔下所有USB设备。
  2. 重启计算机并重新插入USB设备，测试是否能被识别。

方法九：检查USB设备本身

• 步骤：
  1. 将USB设备连接到另一台计算机上，测试是否能正常工作。
  2. 如果在其他计算机上也无法识别，可能是设备本身故障。

方法十：联系硬件厂商支持

• 步骤：
  1. 访问USB设备厂商的官方网站，检查是否有针对特定问题的技术支持文档。
  2. 如果问题仍未解决，可以通过官方技术支持渠道提交问题报告。