基因+利益+成本投入-为何大部分企业数字化转型最终失败

Hello，大家好，我是人月聊IT。

自从上个月我在B站发了一个视频，就是准备接一些关于数字化转型架构规划咨询，或者是相应的一些专家服务以后，在这一个多月的时间，陆陆续续地接到了很多线上客户的一些咨询，包括线下的一些沟通交流。有做汽车制造行业的，有二三线城市的一个房地产公司的，有做医药行业的医院，也有做类似于电梯售后服务市场的这么一些企业。

整体沟通下来的情况就是我们最终会谈成了一两单，但是大部分的一些项目，我们在沟通以后最终就放弃了。

比如整个医院行业的一些信息化转型，因为在这一块，我本身自己就没有去做过医疗信息化大的一些项目，没有这方面的一些业务能力的积累，所以说很难去做好这件事情。还有一个就是二三线城市的这个房地产公司，它的一些数字化转型。但是沟通下来以后，我感觉当前很多房地产公司的问题根本就不是你去做数字化转型就能够解决的，包括也不是你去提出大的一些业务战略能够解决的，这是当前国家大的战略和宏观经济决定的。所以说，你要真的提到战略规划很简单，你怎么样保证在最近的两到三年能够真正地活下来，反而是最重要和最难的一个事情。

还有一个企业跟我聊了以后，前面都聊得很好，后面我们再进一步的沟通的时候，就谈到说这个项目对他们很重要，也看好我个人的这个咨询服务能力且对我寄予厚望，所以我听到这个话以后，我怕了，我后面主动地退出了这个潜在的这么一个项目机会。因为他说这个话的时候，就感觉到他把整个数字化转型成不成功，依托在外部的一些咨询团队，或者是系统建设厂商上面，这个思路本身就没有对。我前面强调过很多次，能不能成功是你自己的企业的文化，企业的战略执行力，你自己的团队的内生力量决定的。

咨询顾问只是会起一个重要的辅助的作用。说得不好听一点，我跟你签了咨询合同，我服务半年或一年，该我拿的钱，我早就拿到了，但你数字化转型的成果，你可能要两三年或三五年最后才能体现。你最终体现了什么成果并不影响到我个人的项目、个人的收入。在敏捷开发里面就经常会讲一个火腿和鸡蛋的例子，就很有意思。所以，大家一定要意识到，数字化转型这个事情的本质究竟是什么？

还有很多企业说你在某一个电子的行业不是有相应的一些成功案例吗，跟我很类似，你直接复制过来不就完事了吗？但是说实话，很多时候数字化转型不是简单的复制就能够成功。你看到的别人数字化转型成功，看起来都很光鲜，但是别人可能是在面对绝境下面的破釜沉舟，或者是九死一生，有高度的执行力，最后把这个事情做成了，往往都是天时地利人和。但是你现在的企业，你日子本来就过得很不错。你本来就生活在温床里面，你老是小打小闹的去、蜻蜓点水地去试一下数字化转型，那能够成功吗？

所以现在看到很多企业做数字化转型最终失败，这里面其实有三个的关键点。

第一个就是基因。

很多企业其实没有做数字化转型的这个基因，这个基因就是来自于整个企业的战略、企业的组织文化、企业的团队文化、执行力这一系列的东西。我在去年的时候就跟一个咨询顾问在聊这个事情，这个顾问他去到一个企业沟通聊了一两天，本来也是想去做数字化转型相关的咨询工作，但是沟通下来以后，最终自己也就放弃了。他说，这个企业现在还没有开始做数字化转型，但是我就在观察这个企业，它当前的一些业务流程、团队文化、执行力，包括员工团队的一些精神面貌。所以我最后得出一个结论，它的基因很难去导致它做数字化转型能够成功，这是我想强调的第一个点。

第二个点就是利益。

数字化转型往往很多时候都在革自己的命，同时你整个企业里面有很多组织、很多团队，包括大集团，还有很多子公司。转型一定涉及到的是利益的争夺，有利益的争夺，你就很难去做到团队齐心协力，整个组织齐心协力地能够把这个事情做成功。所以说，你大刀阔斧地去做数字化转型，真的有点类似于古时候的很多的变法。你看古时候很多的变法，最终变法的这个人下场都很惨，不管是成功也好，还是失败也好，最后都难落到一个好的下场。因为关键就是数字化转型这个事情一定会触碰到大部分人的利益，这个事情你很难去做到平衡。

第三个事情就是成本。

数字化转型，它是一个见效很慢的事情，而且前期需要大量的人员、资金、成本的投入。但是很多企业做数字化转型的时候，往往就是希望半年或者不到一年的时间就能够快速地见到成果，而且不希望有大的投入。比如，请一个咨询团队，它往往你给资深的咨询顾问一天两三千块钱，你能够请到好的咨询顾问吗？你去买这个软件的时候，往往你都是按最低的价格去选择，这个软件能够合适你企业当前的现状吗？或者是根本都不购买外面的软件，老想着自己搞一个开源的折腾折腾就能上线，不愿意在企业数字化转型这件事情上，前期做资金的投入、人员的投入，那你数字化转型这件事情，一定也没有办法做成。

所以说，从基因到利益到成本资金投入三个方面往往都缺一不可，只有具备了这三个方面，同时还能够在天时地利人和的情况下面，你往往数字化转型才能够真正的成功，这也是为什么很多企业去做数字化转型最终失败的一个关键的原因。数字化转型的成功与否，一定技术不是最最重要，更加重要的就是我刚才说到的这些原因。

好了，今天的简单分享就到这个地方，希望对大家有所启发。