使用腾讯云60多台轻量服务器，最近有5台中了勒索病毒损失惨重

腾讯云开发的对象存储功能 备份失败没有直接通知用户，有备份成功的记录无法下载，云主机快到期了需要续费的时候一直给打电话。难道数据的安全不同等重要吗！？提交问题一个挨一个的转接人员，迟迟解决不了问题，效率很低。我们用户的数据安全如何得到保证。让我们如何再相信腾讯云。勒索病毒是如何入侵的?防火墙已经都开了，只开放了几个端口。现在什么也不清楚。客服只给收了一套很官方的防护措施。客户更在意的是数据，以后怎么办！