憋了10年的构想，被AIGC轻松搞定了！

做数字化这么多年，我听过太多看起来很美的概念。有些是咨询公司画的大饼，有些是技术圈自嗨的术语，但还有一种，是企业老板基于对业务的深刻洞察，提出的极具前瞻性的战略构想。

这类构想，往往因为超前了半步，在当时的技术条件下难以落地，最后被束之高阁，成了一份“美丽的PPT”，让人又敬佩又惋惜。

今天，我想跟大伙儿聊的，就是这样一个沉睡了十多年的构想，以及我们如何用AIGC，把它从梦中唤醒，变成了一个能实实在在创造价值的业务利器。

一、一个憋了十年的“联融”梦

我们集团是一家体量非常庞大的综合性企业，旗下产业五花八门，化工品、新材料、农药、现代农业、物流、高端装备制造……几乎你能想到的，我们都有所涉猎。

大概在十多年前，我们老板就提出了一个极富远见的概念——“供需链联融”。简单理解就是通过与上下游协同实现内外部协同合作：

内部联融：我们集团这么多产业公司，能不能不要单打独斗？比如，客户A来我们化工公司买了一种特种化学品，他是不是还需要专业的危化品物流服务？我们集团就有物流公司啊！我们能不能为客户A提供“产品+物流”的一揽子解决方案？这就是内部产业的联合，为客户提供多元化、一站式的服务。

外部联融：我们每个产业公司都有自己的供应商和客户。这些外部伙伴，能不能产生更深度的链接？举个最经典的例子：我们A公司去采购一批设备，了解到这家设备供应商B，他们生产设备需要一种特殊化工原料。而我们集团的C公司，恰好就是生产这种原料的！

在“外部联融”的理念下，我们的采购员就不再只是一个花钱的，他还是一个信息节点。他应该马上把这个信息传递给C公司，让C公司的销售团队去跟进供应商B。这么一来，我们不仅买了人家的设备，还把自家的产品卖给了人家，这不就是双赢吗？甚至，未来我们可以探讨“易货”合作，直接用原料抵扣部分设备款，降低双方的现金流压力。

这个“联融”的理念，简直是把整个集团的资源，拧成了一股绳，形成了一张巨大的价值网络啊！它能降低采购成本、增加销售机会、增强供应链的韧性，想象空间巨大。

然而，理想很丰满，现实却骨感得让人无奈。

这个梦，一做就是十几年，始终没能真正落地。为什么？

答案简单得令人沮丧：严重的信息不对称。

你想想，要实现“联融”，对一线的业务人员意味着什么？

一个采购员，他不仅要懂自己公司的采购需求，他还得对自己集团下属几十个兄弟公司生产的成千上万种产品了如指掌。不仅如此，他还要去了解他的供应商需要什么原料、供应商的客户又是谁……

一个销售员，同样如此。他去拜访客户，不能只想着卖自己的产品，他还得像个顾问一样，了解客户的整个生产流程，看看客户的上下游，有没有我们集团其他兄弟公司可以切入的机会……

这简直是在要求每个业务员都成为一个“超级大脑”，一个行走的“产业知识图谱”。这在现实中可能吗？显然不太现实。

我们也想过开发一套复杂的IT系统来实现。但这套系统需要打通采购、销售、生产、财务等所有系统，把集团内所有公司的产品数据、客户数据、供应商数据全部集成起来，并且还要能让业务员随时随地、像用百度一样方便地查询。数据分散在各个“孤岛”上，格式不一，标准混乱，光是整合就得要半条命，更别提后续的智能分析和便捷查询了。

于是，这个伟大的“联融”构想，始终只停留在理念阶段。

二、AIGC，让梦想照进现实的“那束光”

转机，就发生在最近。

随着AIGC技术的浪潮席卷而来，我们这些做数智化的人，都像打了鸡血一样，天天琢磨怎么把它用到实际业务中去。

就在集团内部举办的一场“AIGC创新应用大赛”上，我们业务部门的一个团队，拿出了一个名为“融易链”（“融创价值挖掘助手”）的作品。

当我看到这个方案时，我心里咯噔一下——这不就是我们十几年前那个“联融”梦的现代版实现路径吗？

他们没搞什么玄乎的概念，就是用最朴实的方法，去解决那个最根本的信息不对称问题。

他们的做法，可以清晰地分为三步：

第一步：破壁，把所有“孤岛”连成“大陆”

这是最苦、最累，但也是最关键的一步。他们做的第一件事，就是数据集成。

他们不再幻想开发一个大一统的“超级系统”，而是务实地，把实现“联融”所需的核心数据，先汇集起来。对内，他们梳理了集团各个产业公司的核心产品、销售客户信息。这些数据可能原本躺在不同公司的ERP、CRM系统里。他们通过数据接口，或者最原始的表格导入，先建立了一个线上化的“集团产品与客户数据库”。对外，他们把目光投向了供应商。除了我们自己SCI（供应链信息）系统里已有的供应商档案和可供物资信息，他们还引入了天眼查、企查查这类外部数据源，极大地丰富了供应商的画像，比如供应商的经营范围、他们的客户、甚至他们的供应商是谁。

就这样，原来零散在各个角落的、碎片化的信息，第一次被放在了一个统一的数据池里。这是从0到1的突破，是“联融”从梦想走向现实的地基。

第二步：铸魂，打造一个“联融专家”AI智能体

数据有了，但如果只是一个复杂的数据库，让业务员自己去里面捞信息，那跟十几年前的困境没太大区别。效率太低，体验太差。

而这，正是AIGC大显身手的地方。

他们的核心思路是：我们不要求人成为超级大脑，但我们可以训练一个AI成为超级大脑。

他们基于汇集起来的庞大数据，通过智能体开发平台，开发了一个专门服务于供需链联融的AI智能体。你可以把这个AI智能体，想象成一个虚拟的“联融专家”。我们为它精心设计了提示词，赋予了它一个清晰的身份和使命：

“你是一名采购供需链联融合作模式探索专家。你的核心职责是基于我们集团内部的产品数据、客户数据，以及外部的供应商数据、市场资讯，深度挖掘多方互利共赢的合作机会。你的分析必须聚焦‘互利共赢’，并明确给出合作模式的价值点。”

这个AI智能体，就是整个“融易链”的灵魂。它不知疲倦，记忆力超群，能瞬间关联分析海量信息，找出那些靠人脑跑断腿也发现不了的潜在机会。

第三步：赋能，让一线人员“一句话”搞定复杂分析

有了“专家大脑”，怎么让一线业务员用起来？

答案是：像聊天一样简单。

我们的业务员不需要学习复杂的软件操作，只需要打开“融易链”，像跟微信聊天一样，提出自己的问题，AI就能立即给出答案。

我们来看几个真实的场景：

场景一：采购员小张的“神助攻”

采购员小张要去采购一批泵阀设备。出发前，他打开“融易链”，输入：

“帮我查一下‘XX泵阀有限公司’这家供应商的详细信息，以及它可能需要什么原材料？”

AI迅速返回信息：

供应商档案：XX泵阀，主营工业泵阀，合作状态良好，合作趋势图表。

潜在需求挖掘：通过分析其经营范围和外部市场信息，AI推断其生产需要大量“特种不锈钢”和“密封材料”。

内部机会提示：AI自动关联集团内部产品库，发现：“我们集团下的XX公司，主打产品之一就是高性能密封材料。建议联系XX公司销售部的王经理。”

看到这个结果，小张眼前一亮。这次去谈采购，他不只是一个“甲方”，他还带去了“商机”。他可以跟对方聊：“我们采购你们的泵阀，同时，我们集团兄弟公司生产的密封材料，品质很好，你们要不要也了解一下？我们可以探讨更深度的合作嘛！”

你看，一个简单的对话，就轻松实现了十几年前梦寐以求的“外部联融”。

场景二：销售员小李的“联合舰队”

销售员小李负责农药销售，他要去拜访一个大型农业集团客户。以前，他只懂自己的一亩三分地。现在，他问“融易链”：“我准备去拜访‘XX现代农业集团’，除了农药，我们集团还有哪些产品或服务可能适合他们？”

AI开始进行“内部联融”分析：

机会点1 (联合采购)：分析发现，该农业集团每年需要大量采购化肥。我们集团旗下的‘中化化肥’是行业龙头。AI建议：“可以联合中化化肥的销售团队，共同拜访客户，提供‘农药+化肥’的套餐方案，争取更大的订单和价格优势。”

机会点2 (拓展新渠道)：该农业集团旗下有自己的生鲜销售渠道。我们集团的‘沃土农业’有大量的优质果蔬产品。AI建议：“可以探讨渠道合作，让我们的农产品进入对方的销售网络。”

机会点3 (供应链生态构建)：该农业集团的农产品需要冷链物流。我们集团的‘远航物流’拥有专业的冷链车队。AI建议：“可以提供从田间到餐桌的全程供应链服务。”

有了这份“作战地图”，小李不再是一个单枪匹马的士兵，他背后站着的是整个集团的“联合舰队”。他跟客户谈的，不再是单一产品的价格，而是共建产业生态的价值。

三、从梦想到现实，我们得到了什么？

“融易链”上线后，效果是立竿见影的。

沟通提效：以前需要打几百个电话、开无数个协调会才能搞清楚的信息，现在一句话就能问出来。

成本降低与收入增加：“以销促采”、“以采带销”的模式，让我们的采购和销售产生了奇妙的化学反应。采购成本实实在在地降低了，新的销售线索也源源不断地涌现。

供应链更稳定：通过这种深度的“联融”，我们和供应商的关系，不再是简单的买卖关系，而是互相依存、共同成长的战略伙伴关系，供应链的稳定性和抗风险能力大大增强。

数据开始说话：最重要的是，我们集团沉睡了十几年的数据，终于被唤醒了。数据不再是躺在报表里的冰冷数字，而是变成了驱动业务决策、创造商业价值的“黄金矿脉”。

当然，这个工具也设置了严格的风险控制和权限管理。比如，敏感的供应商合作情况分析，只有供应商管理部门的特定人员才能查看，AI会基于数据分析，给出供应商管理的提升建议和风险预警，确保数据安全和合规。

写在最后

回顾“融易链”从一个概念到落地的全过程，我最大的感触是：技术，最终要回归业务，解决问题。

AIGC不是万能的，但它就像一把削铁如泥的瑞士军刀，为我们解决那些过去看起来无解的业务难题，提供了全新的可能性。

那个沉睡了十年的“联融”梦，之所以在今天能够实现，离不开三样东西：一个领先时代的战略构想、一个坚持不懈、敢于尝试的业务团队、一个恰逢其时的技术工具（AIGC）。

对于我们所有身处企业数字化转型浪潮中的人来说，这个案例的启发意义或许在于：

你们不妨也回头翻一翻公司的“故纸堆”，看看那些因为技术限制而被搁置的“美丽PPT”。在AIGC时代，这些曾经的梦想，或许就是我们今天最大的创新机会！

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