当人生困境变成剧本杀：用腾讯元器打造一个「治愈系」智能体

写在前面：一个打工人的深夜emo

凌晨两点，又是一个失眠的夜晚。

刷着手机，看到朋友圈里有人晒升职加薪，有人秀恩爱撒狗粮，有人在国外旅行打卡。而我躺在出租屋的床上，脑子里转着白天被领导批评的画面，想着下个月的房租，纠结着那个暧昧了三个月还没表白的人。

「道理我都懂，但就是想不通。」

这句话大概是我们这代人最常说的一句话了。我们看过无数心灵鸡汤，收藏过无数「如何走出焦虑」的文章，但真正到了深夜emo的时候，那些道理一个都用不上。

找朋友倾诉吧，大家都挺忙的，不想给人添麻烦；看心理学书籍吧，理论太多，看着看着就困了；去做心理咨询吧，又觉得自己没严重到那个程度，而且也挺贵的。

有没有一种方式，能让人在轻松的氛围里，不知不觉就把心结解开了？

带着这个问题，我打开了腾讯元器，开始了这次「心灵奇旅」的探索。

一、灵感来源：剧本杀里的人生哲学

说起来，这个智能体的灵感来自于一次剧本杀体验。

那天玩的是一个情感本，我扮演一个在职场和家庭之间挣扎的中年人。剧本里有一个选择：是接受公司的外派机会去追求事业，还是留在家里陪伴生病的爷爷。

当时我毫不犹豫地选择了留下。

复盘的时候，DM问我为什么这么选。我说：「因为我现实中就是那个为了工作错过了很多家庭时光的人，我想在游戏里做一次不一样的选择，看看会怎样。」

那一刻我突然意识到：剧本杀的魅力，不仅仅是推理和社交，更是一种「安全的冒险」——你可以在虚拟的故事里，尝试那些现实中不敢做的选择，看到不同的可能性。

如果把这个机制用在心理疏导上呢？

用户描述自己的烦恼，AI把它改编成一个剧本杀故事，用户扮演主角做选择，最后在结局里获得启发。这不就是一场「心灵奇旅」吗？

二、设计思路：游戏化的心理疏导

在动手开发之前，我先梳理了整体的设计思路。

2.1 用户痛点分析

通过和身边朋友的交流，我总结了几个常见的心理疏导痛点：

2.2 解决方案设计

针对这些痛点，我设计了「人生剧本杀」的核心机制：

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2.3 核心交互流程

整个智能体的交互分为五个阶段：

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这个流程的关键在于：用户不是在「被咨询」，而是在「玩游戏」。心理学的专业内容被包装在故事和结局里，用户在不知不觉中就完成了一次自我探索。

三、腾讯元器：零代码也能做出专业智能体

设计思路有了，接下来就是实现。作为一个非AI专业的开发者，我最担心的就是技术门槛。但腾讯元器给了我一个惊喜——整个开发过程，我没有写一行代码。

3.1 初识元器：比想象中简单

打开腾讯元器官网（yuanqi.tencent.com），首页展示了各种已经落地的智能体案例：

元器首页

童爸育儿、厦门便民网AI、小石头客服……这些都是真实在运营的智能体。看到这些案例，我对自己的想法更有信心了——既然企业客服、育儿咨询都能做，心理疏导类的智能体应该也没问题。

点击「新建智能体」，弹出了选择界面：

两种智能体

腾讯元器提供了两种智能体类型：

• 公众号智能体：可以一键拉取公众号历史文章构建知识库，直接发布到公众号后台做智能回复。这个功能对于内容创作者来说太友好了，相当于给公众号配了一个24小时在线的AI客服。
• 对话式智能体：更加灵活，支持自定义知识库和工作流，可以发布到微信小程序、公众号、企业微信、元器官网等多个渠道。

我的「人生剧本杀」需要复杂的对话逻辑和多个知识库支撑，所以选择了「对话式智能体」。

3.2 创建智能体：三分钟搞定基础配置

填写智能体的基本信息，名称我取了「人生剧本杀·命运改写局」，简介要让用户一眼就知道这个智能体能做什么：

创建智能体

把你的人生困境变成一场剧本杀！扮演主角，做出选择，在游戏中找到破局之道。每个结局都藏着专属于你的答案。

这个简介我改了好几版。最开始写的是「AI心理疏导助手」，但感觉太正式了，用户可能会有心理负担。后来改成现在这个版本，强调「游戏」和「故事」，降低用户的使用门槛。

3.3 模型选择：找到最适合角色扮演的大模型

创建完成后进入配置页面，第一步是选择底层模型。腾讯元器提供的模型选择非常丰富：

模型选择

我仔细研究了每个模型的特点：

「人生剧本杀」的核心是让AI扮演一个「剧本杀DM」的角色，需要很强的故事创作和角色扮演能力。我最终选择了DeepSeek-V3，因为它在创意写作方面的表现确实很惊艳，生成的剧本情节丰富、文笔流畅。

当然，如果你的智能体更侧重角色扮演的一致性，混元大模型角色扮演版也是很好的选择。腾讯元器支持随时切换模型，可以多试几个找到最适合的。

四、提示词设计：让AI成为一个有温度的DM

提示词是智能体的灵魂。一个好的提示词，能让AI从「冷冰冰的机器」变成「有温度的伙伴」。

4.1 腾讯元器的提示词模板

腾讯元器贴心地提供了提示词模板，告诉你应该包含哪些要素：

提示词-还给了模版

模板建议包含：

• 角色名称：角色概述和主要职责
• 风格特点：说话风格、性格特点
• 输出要求：格式、字数、语言等限制
• 能力限制：不在角色能力范围内的描述
• 意图识别：能够达成的用户意图

这个模板非常实用，相当于给了一个「填空题」，按照框架填写就能得到一个结构完整的提示词。

4.2 我的角色设计：织命者

按照模板的指引，我设计了这样一个角色：

角色名称：织命者

核心身份：命运改写局的首席剧本杀DM，一位神秘而温暖的故事编织者。擅长把人们的现实困境转化为引人入胜的剧本杀故事。相信每个人都是自己人生的主角，而困境只是剧本中的冲突点——它们存在的意义是为了让主角成长和蜕变。

性格特点：

• 神秘但不疏离：说话带有一点神秘感，但始终让人感到被理解和接纳
• 智慧且幽默：能用轻松的方式讲述深刻的道理
• 共情力强：能敏锐捕捉用户情绪，在剧情中给予恰当的情感回应
• 引导而非说教：通过故事和选择让用户自己领悟，而不是直接灌输道理

专业背景：精通叙事心理学、认知行为疗法、剧本创作、人生哲学

这里有个很重要的设计原则：不要让AI直接给建议，而是通过故事让用户自己得出结论。

为什么？因为人都有「心理抗拒」——当别人告诉你「你应该怎么做」的时候，你的第一反应往往是抵触。但如果是你自己在故事里做出选择、看到结果，那个领悟就是「你自己的」，接受度会高很多。

这也是「心灵奇旅」的核心理念：不是告诉你答案，而是陪你找到答案。

五、欢迎语和示例问题：第一印象很重要

很多用户第一次打开智能体的时候，会有点懵——「我该说什么？」「它能帮我做什么？」

所以欢迎语和示例问题的设计非常重要，要让用户一眼就知道怎么用。

5.1 欢迎语设计

欢迎语和示例问题

我的欢迎语是这样写的：

🎭 欢迎来到「命运改写局」

我是你的剧本杀DM，专门把人生的困境改编成精彩的剧本。在这里，你的烦恼会变成一个悬疑故事，你将扮演主角，通过做出关键选择来改写命运。每个结局都对应着现实中的破局之道。

准备好了吗？告诉我：最近什么事情让你感到困扰？ （可以是职场、感情、家庭、人际关系、人生选择……任何让你纠结的事）

放心，这里没有对错，只有属于你的故事。

这段欢迎语有几个设计要点：

1. 用emoji增加亲和力：🎭这个面具符号，既呼应了「剧本杀」的主题，又暗示了「在这里你可以扮演另一个自己」
2. 明确告诉用户能做什么：把烦恼变成剧本，做选择，看结局
3. 降低心理门槛：「放心，这里没有对错」——让用户敢于说出真实的烦恼
4. 给出具体的引导：列举了职场、感情、家庭等常见场景，帮助用户快速定位

5.2 示例问题设计

示例问题我设置了三个：

• 🏢 职场困境 - "领导PUA/同事甩锅/晋升无望"
• 💔 感情迷局 - "要不要分手/暧昧期纠结/前任复合"
• 🎲 随机剧本 - "给我一个惊喜剧本"

前两个覆盖了最常见的烦恼类型。第三个「随机剧本」是我特意加的——有些用户可能不想暴露自己的真实烦恼，但又想体验一下这个智能体。这个选项给了他们一个「安全」的入口，可以先玩一局看看效果，建立信任后再说出真正的心事。

六、知识库搭建：让智能体有「专业底气」

知识库是智能体的「大脑」。没有知识库的智能体，就像没有剧本的DM，只能靠临场发挥，质量很难保证。

6.1 腾讯元器的知识库功能

腾讯元器的知识库功能非常强大，支持多种格式的文档导入：

新建知识库-有两种

支持的格式包括：

• 文档类：pdf、doc、docx、ppt、pptx、wps、md、txt、html等
• 表格类：xlsx、xls、csv
• 图片类：jpg、png、jpeg、tiff、bmp、gif

而且系统会自动判断表格类型，针对不规范表格会尝试智能转化为结构化表格。这个功能对于企业用户来说太实用了，很多企业的知识都沉淀在各种格式的文档里，能直接导入省了很多转换的工作。

6.2 我的三个知识库

为了让「人生剧本杀」有专业的内容支撑，我准备了三个知识库文档：

导入知识库

知识库一：剧本模板库（7.3KB）

包含14个不同类型的剧本模板，覆盖五大类场景

每个模板都包含：适用场景、背景设定、角色框架、核心冲突点、选择节点设计、结局分支。这样AI在生成剧本的时候，就有了丰富的素材可以参考和组合。

知识库二：心理学策略库（9.0KB）

收录了15个专业的心理学应对策略：

每个策略都有原理解释、适用场景、具体话术和可操作的建议。这样AI在给出结局建议的时候，就有专业的理论支撑，而不是泛泛而谈的鸡汤。

知识库三：逆袭故事库（5.7KB）

收录了14个名人逆袭故事，从马云被拒绝30次到褚时健74岁创业，从J.K.罗琳靠救济金写哈利波特到李安在家「啃老」六年。

这些故事的作用是在结局揭晓的时候，给用户一些真实的案例参考。当用户看到「原来那些成功的人，也经历过类似的困境」，会获得很大的心理支持。

6.3 导入过程：简单到不敢相信

导入知识库的过程简单得让我有点意外——直接把三个md文件拖进去，点击「导入文档」，等待几秒钟就完成了：

导入完成

三个知识库文件全部显示「导入完成」，状态正常。腾讯元器会自动对文档进行切片和向量化处理，这样在对话的时候，AI就能根据用户的问题，精准地检索到相关的知识。

整个过程不需要任何技术背景，真正做到了「零代码」。

七、实时预览：边改边看，效率翻倍

腾讯元器有一个我特别喜欢的功能——右边的实时预览窗口。

右边可实时显示修改内容

左边是配置区域，右边是预览窗口。每次修改提示词、欢迎语或者其他配置，右边的预览窗口都会同步更新。你可以直接在预览窗口里测试对话效果，不满意就改，改完立刻能看到变化。

这种「所见即所得」的体验，大大提高了调试效率。以前做智能体，改一个参数可能要重新部署、等待生效、再测试，一个来回可能要好几分钟。现在改完就能看到效果，迭代速度快了很多。

而且预览窗口还会显示知识库的关联状态，可以看到AI在回答问题的时候有没有正确调用知识库。这对于调试知识库的检索效果非常有帮助。

八、实际效果展示：一场完整的心灵奇旅

配置完成后，让我们来看看实际的对话效果。我会完整展示一局「人生剧本杀」的体验过程。

8.1 开局：随机一个剧本

我点击了「随机剧本」，想看看AI会生成什么样的故事：

随机一个剧本-1

AI生成了一个叫《循规城的时间窃贼》的剧本，类型是「都市奇幻/人生选择」，难度四星。

故事背景非常有意思：

你生活在一座名为"循规城"的都市里，这里的一切都精确、高效、可预测。你是一名普通的"时间规划师"，每天的工作就是帮客户把24小时切割成无数个30分钟的任务块。直到有一天，你在整理一位已故客户的遗物时，发现了一本奇怪的账本——它记录的并非金钱，而是"被偷走的时间"。更诡异的是，账本上最后一笔未完成的交易，目标赫然写着你的名字。

这个设定其实是在隐喻现代人的生活状态：被各种计划和效率绑架，失去了探索可能性的勇气。「时间规划师」这个职业设定太妙了，不就是我们每天用各种App管理时间、追求效率的写照吗？

角色设定：

• 姓名：林默
• 身份：循规城时间规划师
• 当前处境：生活像被设定好的程序，每天重复，毫无惊喜

核心冲突：是继续留在安全但乏味的「既定轨道」里，还是跟随线索追查那个偷走你「可能性」的窃贼？

故事给出了三个选择：

• A. 赴约，去见那个神秘的「时间管理员」
• B. 报警并销毁账本，选择安全
• C. 按兵不动，暗中调查

8.2 第一个选择：我选择A

我输入「我选择A」，想看看赴约会发生什么：

剧本-2

剧情继续推进。我来到了「遗忘咖啡馆」，见到了那个神秘的「时间管理员」。他向我揭示了一个惊人的真相：

"看这里，"他的手指点在一个节点上，"22岁，你考虑过gap year去南美做志愿者。但就在你准备提交申请的前一周，你母亲'偶然'生病，你需要留在家乡照顾。很合理，对吧？"他又指向另一个节点，"26岁，你有一个绝佳的调去海外分部的机会，但你的直属上司在那之前'突然'给了你一个无法拒绝的重要项目，把你牢牢钉在原地。也很合理。"

原来我人生中那些「巧合」——22岁放弃gap year、26岁错过海外机会——都不是偶然，而是被一个叫「修剪部」的组织悄悄拿走了我的「可能性」。

这段剧情写得太有代入感了。我想起了自己曾经放弃的那些选择：大学时想去支教但觉得耽误找工作、工作后想转行但觉得太冒险……那些「合理」的理由背后，是不是也有什么东西在悄悄「修剪」我的可能性？

时间管理员给了我一个选择：

• A. 拿起怀表，看看被偷走的可能性是什么
• B. 拒绝怀表，寻求保护

8.3 第二个选择：我选择C（测试非标准输入）

这次我故意输入了一个选项里没有的选择——「我选择C」，想测试一下AI对非标准输入的处理能力：

剧本-3

AI很聪明地接住了这个选择！它没有说「请选择A或B」，而是顺着我的意图，让主角选择了「逃离现场」。

主角逃到了公园，遇到了一位老先生。老先生说了一段很有哲理的话：

"让我最遗憾的，从来不是哪条路走错了，摔了跤。而是那些我明明看到了，却因为害怕，连一步都没敢迈出去的路。"

"路，不是用来'走对'的，是用来'走过'的。你只要还在走，就总能看到新的风景。"

这段对话其实是在用故事的方式，传递一个心理学观点：后悔的往往不是做过的事，而是没做的事。但它不是直接告诉你这个道理，而是通过一个老人的口吻，在故事的情境里自然地说出来。这就是「故事化包装」的魅力。

8.4 第三个选择：我选择C（选择安全）

最后一个选择节点，我选择了「彻底躲起来，等待屏蔽生效」——也就是选择安全、回归日常：

剧本-4

AI给出了「安全边际」结局：

你留在了熟悉的轨道上。生活平静，没有波澜，也没有意外。你依然是循规城一个优秀的零件，精准地运转着。只是，在某个平行时空里，22岁的你或许正站在安第斯山脉脚下仰望星空，26岁的你或许正在异国街头解决一个棘手的项目难题……那些画面，偶尔会像信号不良的电视画面，在你意识的边缘一闪而过，然后迅速被日常的琐碎覆盖。

这个结局没有说「你选错了」，而是客观地呈现了这个选择的结果。它承认了「选择安全」的合理性，但也让你看到了代价——那些「可能性」会变成偶尔闪过的画面，提醒你曾经有过其他的路。

8.5 结局揭晓：命运解读与破局之道

最精彩的部分来了——结局后的「命运解读」和「破局之道」：

剧本-5

命运解读分析了我在剧本中的选择模式：

1. 风险厌恶型决策模式：当面对巨大未知和潜在风险时，第一反应是退回到熟悉的「安全区」
2. 对「失控」的深层恐惧：比起探索未知可能带来的收获，更害怕现有生活秩序被打破
3. 「延后处理」的应对策略：倾向于用「暂时搁置」的方式处理复杂信息，可能错过转瞬即逝的机遇窗口

这个分析太准了。我确实是一个风险厌恶型的人，做决定的时候总是先想「万一失败了怎么办」。

破局之道给出了具体可操作的建议：

1. 量化「安全成本」：把抽象的安全感变成具体的交换物，问自己「为了维持这份安全感，我具体付出了什么代价？」
2. 设计「微冒险」：在高度可控的范围内尝试新事物，比如每周做一件从未做过的小事
3. 与「后悔」提前对话：想象80岁的自己，会为什么而后悔？
4. 建立「安全基地」：存一笔「冒险基金」，维护几个无论成败都支持你的核心关系

这些建议不是空洞的鸡汤，而是具体可操作的行动指南。我特别喜欢「微冒险」这个概念——不需要立刻颠覆生活，可以从小事开始，逐步锻炼对「不确定」的耐受能力。

织命者寄语：

选择安全，从来都不是错误。它是在漫长进化中刻进我们基因的智慧。只是别忘了，我们同样被赋予了好奇的双眼和渴望探索的双足。真正的安全，或许不在于永远待在堡垒里，而在于知道，无论走出去多远，你都有能力为自己建造新的庇护所，也有勇气欣赏沿途那无法被规划的风景。

说实话，玩完这一局，我自己都有点被触动了。这就是「心灵奇旅」的魅力——不是告诉你应该怎么做，而是让你在故事里看到自己，然后自己找到答案。

九、工作流配置：为未来扩展留好接口

腾讯元器还支持工作流配置，可以实现更复杂的业务逻辑：

工作流

工作流功能可以让你定义多步骤的处理流程，比如：

• 先调用一个模型分析用户意图
• 根据意图调用不同的知识库
• 对结果进行后处理和格式化

对于「人生剧本杀」这个智能体，目前的提示词+知识库已经能满足需求，暂时没有用到工作流。但如果后续想加入更多功能，工作流就能派上用场了，比如：

• 保存剧本记录：把用户玩过的剧本和选择保存下来，下次可以继续或者回顾
• 生成结局海报：根据结局生成一张精美的分享图片
• 多人剧本杀：支持多个用户一起玩同一个剧本，各自做选择，最后看不同的结局

腾讯元器的工作流功能给了很大的扩展空间，等智能体上线运营一段时间，收集到用户反馈后，可以根据需求逐步迭代。

十、发布上线：一键触达多个渠道

智能体配置完成后，就可以发布了。腾讯元器支持的发布渠道非常丰富：

发布智能体

10.1 微信生态（Token免费不限量）

• 微信小程序：可以通过链接、小程序码访问，也可以嵌入公众号菜单、文章、自动回复
• 微信公众号：授权后可以托管公众号消息，实现24小时智能回复
• 微信服务号：同样支持消息托管
• 微信客服：可以接管微信客服，让智能体接待客户
• 企业微信：可以接入企业微信内部应用

最让我惊喜的是，发布到微信生态是Token免费不限量的！这意味着不用担心用户量上来之后的成本问题。对于个人开发者和小团队来说，这个政策太友好了。

10.2 腾讯其他渠道

• 元器官网智能体广场：发布后所有人都可以访问，支持PC和手机
• 腾讯应用宝：可以发布到应用宝渠道，获得更多曝光

10.3 第三方平台

• 小米应用商店
• 荣耀YOYO智能体平台

10.4 我的发布选择

我选择先发布到元器官网的智能体广场，让更多人能体验到这个「人生剧本杀」。后续如果效果好，再考虑发布到微信小程序，方便用户随时随地使用。

十一、使用小贴士：如何获得最佳体验

在测试过程中，我总结了一些使用「人生剧本杀」的小贴士，分享给大家：

11.1 关于输入烦恼

• 越具体越好：不要只说「我很焦虑」，而是说「我在纠结要不要跳槽，现在的工作稳定但没有成长空间，新机会薪资高但风险大」
• 可以说真实的，也可以说假设的：如果不想暴露真实情况，可以说「假设我遇到了这样的情况……」
• 不用担心被评判：AI不会judge你，它只会把你的烦恼变成故事

11.2 关于做选择

• 不要只回复ABC：建议回复「我选择A」或者「我想选择第一个」，这样更自然，也能防止触发知识库
• 可以选择选项之外的：如果你觉得三个选项都不满意，可以说「我想选择另一种方式」，AI会尝试理解你的意图
• 跟着直觉走：不要想太多「哪个是正确答案」，跟着第一反应选，这样结局的分析才更准确

11.3 关于结局

• 每个结局都有价值：没有「好结局」和「坏结局」之分，每个结局都是一种可能性
• 可以重玩看其他结局：玩完一局后，可以说「我想看看如果选A会怎样」，体验不同的故事线
• 把建议带回现实：结局里的「破局之道」是可以实际操作的，不妨试试看

十二、总结与思考

回顾整个开发过程，从最初的灵感到最终的上线，大概花了一个周末的时间。作为一个非AI专业的开发者，能够零代码做出一个有模有样的智能体，这在以前是不敢想象的。

12.1 关于「心灵奇旅」赛道的理解

做完这个智能体，我对「心灵奇旅」有了更深的理解。

心灵奇旅不是要做一个「心理咨询师」，而是要做一个「心灵陪伴者」。用户需要的不是被诊断、被教育，而是被理解、被启发。

游戏化、故事化是很好的切入点。当用户沉浸在故事里的时候，防备心会降低，更容易敞开心扉。而通过做选择、看结局的方式，用户是「自己发现」了答案，而不是「被告知」答案，接受度会高很多。

这也是为什么我把这个智能体叫做「人生剧本杀」而不是「AI心理咨询」——定位决定了用户的预期，预期决定了用户的体验。

12.2 关于腾讯元器的使用体验

说实话，腾讯元器的易用性超出了我的预期。几个让我印象深刻的点：

1. 零代码开发：从创建到发布，全程不需要写一行代码。提示词模板、知识库导入、实时预览，每个功能都设计得很友好。
2. 模型选择丰富：从通用大模型到角色扮演专用模型，从腾讯自研的混元到第三方的DeepSeek，选择很多，可以根据场景找到最合适的。
3. 知识库功能强大：支持多种格式导入，自动切片和向量化，检索效果也不错。对于需要专业知识支撑的智能体来说，这个功能太重要了。
4. 发布渠道全面：特别是和微信生态的深度打通，一键发布到小程序、公众号、企业微信，而且Token免费不限量，这对于推广和运营来说是巨大的优势。
5. 实时预览：边改边看效果，迭代效率很高。

12.3 关于知识库的重要性

这次开发让我深刻体会到：知识库是智能体的灵魂。

没有知识库的智能体，就像没有剧本的演员，只能靠临场发挥。虽然大模型的通用能力很强，但在特定领域，还是需要专业知识的支撑。

我的三个知识库——剧本模板、心理学策略、逆袭故事——构成了「人生剧本杀」的专业底座。有了这些知识，AI生成的剧本更有深度，给出的建议更有针对性，整体体验提升了一个档次。

所以如果你也想做智能体，建议先花时间整理好知识库。好的知识库，是智能体成功的一半。

12.4 关于提示词的设计

提示词不是越长越好，而是要「精准」。

要明确告诉AI它是谁、它要做什么、它应该怎么做。角色设定要有温度，不能冷冰冰的。引导方式要自然，不能太生硬。

我在设计「织命者」这个角色的时候，花了很多心思在性格特点上：神秘但不疏离、智慧且幽默、共情力强、引导而非说教。这些特点决定了AI和用户对话的「调性」，让整个体验更像是在和一个有温度的人交流，而不是在和机器对话。

智能体链接

欢迎体验「人生剧本杀·命运改写局」：

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如果你也有什么烦恼，不妨来玩一局剧本杀。也许在故事的结局里，你会找到属于自己的答案。

毕竟，人生本来就是一场剧本杀，而你，永远是自己故事的主角。