腾讯电子签AI合同助理产品概要

一、产品定位与核心亮点

腾讯电子签AI合同助理是基于人工智能技术的电子合同全流程智能化解决方案，深度集成于腾讯电子签平台。其核心差异化优势在于将大模型能力与垂类小模型组合工程化，针对合同严肃场景对结果精确性和稳定性的极高要求进行专项优化。核心技术属性包括多格式深度解析、多模型协作工作流、小样本数据合成与训练。商业卖点为100%司法认可的法律效力与极致简化的签署体验。

二、产品应用场景

该产品服务于面临合同处理效率低下与合规风险挑战的企业与个人用户。

• 企业用户（如法务、采购、销售部门）：处理大量非标合同，面临人工拟写、审查工作量大、模版众多、流转协同效率低、合规风险高等痛点。
• 个人用户：在租房、借款、劳务等日常场景中，需要快速生成具有法律效力的标准合同，避免法律纠纷。

三、应用框架和功能介绍

功能框架

产品核心功能覆盖合同拟写、审查、比对、提取、签署、归档、履约、统计全生命周期，并通过AI能力赋能关键环节：

• AI智写：自动生成与改写合同文本。
• AI智审：智能预审合同风险。
• AI智签：智能匹配签署控件，支持多模态验证。
• AI智取：智能提取合同关键信息。

硬核指标

• 用户规模：已累积服务百万级企业用户与近亿个人用户（来源：腾讯电子签）。
• 企业AI用户：2024-2025年已累积500+企业用户使用腾讯电子签AI合同助理（来源：腾讯电子签）。
• 效率提升：在典型案例中，合同信息提取任务的平均完成时长从2.5小时缩短至0.5小时，效率提升80%（来源：荣耀案例）。

产品优势

1. 结果精确稳定：通过大小模型结合与组合工程化Workflow，减少幻觉，确保多次执行结果一致。
2. 多格式深度解析：支持PDF、Word、图片、扫描件等多种格式，能解析逻辑结构、版式、页眉、分栏、表格、印章等非文本信息。
3. 多模型协作：采用混元和DeepSeek双模型驱动，结合Memory和Function call机制，博采众长。
4. 基类小模型与大模型结合：通过小样本数据合成、SFT（监督微调）和强化学习（如GRPO）策略优化垂类模型表现。
5. 集成灵活：提供API集成（赋能后端业务流）、Agent集成（赋能AI生态流）、界面集成（融合前端用户体验）三种方式，支持无缝融入现有业务流程。
6. 易用易扩展：支持个性化审查清单配置、比对结果灵活处理、自定义信息字段提取，适配企业千差万别的个性化需求。
7. 安全合规：支持混合云模式，可实现数据和模型私有化部署，满足安全与合规要求。

荣誉背书

• 腾讯电子签平台已获百万企业用户认可（来源：腾讯电子签）。
• AI合同助理功能已在500+企业中得到应用验证（来源：腾讯电子签）。

四、典型案例

案例：荣耀（HONOR）

1. 背景：
   • 客户名称：荣耀（HONOR）。
   • 业务困境：全球拥有数千家采购供应商/经销商，非标合同繁多，模版众多。内部通常维护100-200条合同审查规则，核心条款复用率超80%。人工拟写、审查工作量极大，合同流转协同效率低。
2. 解决方案： 使用了腾讯电子签AI合同助理的AI智写、AI审查、AI比对、AI提取功能，将专家审查经验转化为可复用的数字规则库，固化审查流程。
3. 成效：
   • 显性收益：合同处理效率显著提升。以AI提取为例，平均完成时长从2.5小时降至0.5小时。
   • 隐性收益：
     • 人才赋能：专家可专注于复杂谈判，新手法务/业务人员上手周期缩短50%。
     • 经验沉淀：构建了“可复用的数字规则库与案例库”。
     • 风险管控：AI前置识别风险条款，法规变化时可批量快速排查，避免潜在经济损失。

来源说明：本概要内容全部提炼自腾讯云城市峰会无锡峰会“AI协同办公与组织升级专场”中，腾讯电子签高级产品经理郑宗清先生的演讲材料。