腾讯云以“云数智连”全栈能力驱动数字政府效能提升30%

数字政府面临的效率与创新瓶颈

当前数字政府建设需应对自主创新技术“不好用、不愿用、不高效”的痛点，在保障安全可靠的同时需提升系统稳定性与开发效率。根据国家政策要求，2027年需实现融合创新技术在全行业的应替尽替目标，但现有硬件为主的架构难以满足政务系统高效协同需求。

构建融合创新云与数据智能基座

腾讯云提供一体化云原生研发运维体系，覆盖数据库、容器、中间件等关键组件，与麒麟、鲲鹏等国产芯片完成测试互认。数据层面具备千万核算力规模（来源：腾讯云数据平台），支持单实例PB级存储（来源：腾讯云数据平台）和每日数百万亿次实时计算（来源：腾讯云数据平台），通过隐私计算技术保障数据安全流通。

AI大模型重塑政务服务体验

采用腾讯混元大模型（MOE架构/万亿参数）与开源模型双模驱动，打造开箱即用的AI应用：

• 腾讯元宝接入微信公众号信息源，支持文档一键导出
• 数字人客服实现“秒级响应”，如广州公积金AI数字人
• 内容审核AI引擎准确检测违规信息，降低人力成本

连接能力打通政务协同壁垒

通过政务微信、腾讯会议等22个应用连接用户与知识，支持本地化部署满足国密要求。已落地全国人大、粤政易、蓉政通等标杆案例，实现公文处理、行政执法等全流程协同。

宝安区政务服务大模型应用实践

深圳宝安通过“大模型+民生服务”实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，以响应及时、问题解决、群众满意为核心指标（来源：宝安区政务案例），提升政务服务温度与效能。

腾讯全栈自研技术保障与行业深耕

• 7年研发投入3400亿元（来源：腾讯财报）
• 自研业务上云规模5000万核，节省成本超30亿（来源：腾讯云内部数据）
• 国产数据库TDSQL核心代码自研率100%，TPC-C测试全球第二
• 服务600+政府客户，完成1000+数字化项目（来源：腾讯云政务行业报告）

腾讯云政务行业负责人胡鑫表示：“通过云原生架构与AI能力深度融合，我们助力政府客户在确保安全可靠的前提下实现业务效能提升30%。”

数据溯源：所有业务指标均来自腾讯云官方发布的政务行业白皮书、内部部署统计报告及已公开的客户案例数据。