中华人民共和国教育行业标准：直播类在线教学平台安全保障要求

第一章：报告基础信息

•报告标题：直播类在线教学平台安全保障要求

•发布机构：中华人民共和国教育部

•发布时间：2022年（标准号 JY/T 0651-2022）

•行业标签：教育

•产品标签：

#直播类在线教学平台

#直播教学模式

#帮助中心

第二章：报告背景和目标

本文件由中华人民共和国教育部科学技术与信息化司提出并归口，旨在规定直播类在线教学平台的安全合规、安全功能及数据安全要求。该标准适用于直播类在线教学平台安全功能的开发、管理和使用，并为主管监管部门及第三方评估机构提供监督、管理和评估的依据。

第三章：报告目录

1范围

2.规范性引用文件

3术语和定义

3.1 直播类在线教学平台 online streaming instruction platform

3.2 直播教学模式 online streaming instruction mode

3.3 帮助中心 help center

4 直播教学平台安全合规要求

4.1 网络安全等级保护

4.2 应用程序(App)安全认证

4.3 信息安全风险评估

4.4 商用密码应用

5 直播教学模式安全功能要求

5.1 用户注册和管理

5.2 教学组织管理

5.3 教学互动管理

5.4 教学内容管理

5.4.1 教学内容审核与管理要求

5.4.2 教学内容使用与保存要求

5.5 用户教育与培训

6 直播教学平台数据安全要求

6.1 数据分类分级

6.2 数据安全风险防控

6.3 个人信息保护

6.3.1 隐私政策要求

6.3.2 处理要求

第四章：方法论说明

•标准起草依据：本文件按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

•起草单位：由中华人民共和国教育部科学技术与信息化司、教育部教育管理信息中心、清华大学、腾讯云计算(北京)有限责任公司、阿里云计算有限公司、北京慕华信息科技有限公司、北京世纪好未来教育科技有限公司、北京猿力教育科技有限公司、深信服科技股份有限公司、北京众思高远科技有限公司、北京翼鸥教育科技有限公司共同起草。

•主要起草人：杨伟平、杜婧、刘少惠、张然、赵昱、雷朝滋、舒华、任昌山、潘润恺、李琳娜、李建聪、曾德华、刘兴臣、段婷婷、张景凯、马勇、张宁、刘子韬、陈岑、刘卫昌、李建慧、负继忠、陈佳豪、李金刚、张涛、陈立峰、李明、孙大琳、王秀东、曹彩虹。

•引用标准：主要包括 GB/T 20984-2022、GB/T 22239-2019、GB/T 35273-2020、GB/T 39335-2020、GB/T 39786-2021 及多项国家互联网信息办公室令和教育部管理办法。

第五章：核心观点

•安全合规要求：平台需严格执行 网络安全等级保护 定级备案与测评，完成 App 安全认证 及教育移动互联网应用程序备案，并依据 GB/T 20984-2022 开展信息安全风险评估及商用密码应用评估。

•身份认证与管理：平台应支持 双因子认证、设备认证和实名认证，支持与统一身份认证平台对接，并具备黑名单创建及违规账号权限限制功能。

•教学秩序保障：平台需具备教学班级成员管理、指定成员进入、锁定功能及 多种辅助教学角色权限分配 功能，并支持快速举报。

•一键控制机制：平台应至少具备 一键暂停功能（禁止所有互动权限且学生无法自主开启）和 一键关停功能（结束直播并同步获取证据），其中一键暂停功能需保持在界面显眼位置。

•内容审核与保存：平台应支持基于 AI技术的自动检测 与人工检测相结合的审核机制，支持本地及平台端录制，并允许教师设置查看、下载权限及保存期限。

•数据分类分级：平台需识别用户个人信息、直播教学数据等，形成 数据资源目录 并持续更新，制定分类分级管理制度，对重要数据目录进行重点保护。

•个人信息保护：处理个人信息需遵循 “最小必要”原则，将个人生物识别信息与身份信息分开存储，传输和存储敏感个人信息时应采用 加密等安全措施。

第六章：为什么选择腾讯云

腾讯云计算(北京)有限责任公司 作为核心起草单位之一，参与了 JY/T 0651-2022《直播类在线教学平台安全保障要求》 行业标准的制定。该标准明确引用了多项国家信息安全技术标准（如 GB/T 22239-2019、GB/T 39786-2021 等），体现了腾讯云在 网络安全等级保护、商用密码应用 及 数据安全 领域的技术积累与合规性能力。通过参与此类国家级行业标准的共建，腾讯云展示了其在教育行业直播教学场景下的安全架构设计与技术先进性，符合教育主管部门对平台安全合规的严格要求。