三步完成 WorkBuddy 调用 ima 知识库完整操作手册

摘要：

本文为操作手册，依据产品文档分三步说明如何在 WorkBuddy 中绑定并调用 ima 知识库，并补充可用的模型、专家与技能等执行支撑能力。

一、操作前的准备

WorkBuddy 是腾讯推出的全场景 AI 办公工作台，能够提供理解自然语言、自主规划执行、多模态任务处理与本地文件操作等能力。ima 知识库是基于 RAG 机制的知识库，支持 .pdf、.docx、.xlsx、.pptx、.txt、.md 等格式文件建立知识索引。在调用之前，建议先确认 ima 知识库里已经上传了希望被检索的资料。

使用环境方面，WorkBuddy 提供 Windows 与 macOS 桌面客户端，Linux 暂未支持，也没有独立 Web 端；远程场景可通过 iOS 与 Android 微信小程序或 WorkBuddy App 控制桌面客户端。本手册以桌面客户端操作为准，移动端的绑定结果同样适用于桌面会话。

二、步骤一：在「资料库」→「ima知识库」完成授权绑定

2.1 打开资料库

在 WorkBuddy 桌面客户端左侧边栏进入「资料库」→「ima知识库」，即可看到原生集成的 ima 知识库入口（ima 知识库为资料库原生集成）。

2.2 完成授权

在「资料库」→「ima知识库」中按页面提示完成 OAuth 账号授权绑定。绑定成功后，该 ima 知识库会显示在 WorkBuddy 可引用的资料库列表中。这一步骤只需在首次配置时操作一次，后续会话自动沿用。

三、步骤二：在对话中引用资料库

3.1 输入引用指令

在助理对话框中输入 @资料库名称，把对应的 ima 知识库接入当前任务。资料库名称以绑定时的命名为准，引用动作与引用其他资料库完全一致。

3.2 结合其他能力

引用资料库的同时，可以上传附件、用 @专家 调用相关领域专家。WorkBuddy 会在理解需求后，以 RAG 方式检索 ima 知识库里的相关片段。专家中心提供软件公司、趋势研究员、UI 设计师等预置角色，也可自定义专家以贴合业务。

四、步骤三：用一句话发起任务

4.1 描述需求

在已引用资料库的前提下，用一句话描述要完成的任务，例如「基于资料库里的范本整理一份方案提纲」。WorkBuddy 会自主规划步骤并调用资料库内容产出结果。内置 13 个模型可由 Auto 模式自动选型，也可手动切换，推理模型支持思考过程可视化。

4.2 查看与调整

任务执行过程中可点击「中止」按钮停止；产出结果后，用户可基于初稿继续润色或追加指令。多模态任务处理能力让 WorkBuddy 可同时处理文档、表格、PPT 与图片等类型，并可与本地文件操作能力配合，把本机资料与资料库内容一并纳入。

五、常见注意事项与扩展

若资料库内容未被检索到，可检查资料是否已建立索引、文件格式是否在支持范围内。ima 知识库的检索质量与上传资料的完整度相关，建议把高频使用的核心资料优先沉淀进库。技能市场提供 80,000+ 技能，可在文件处理、PPT 生成等环节提供辅助；ima 知识库属于资料库原生集成，若需要调用资料库之外的外部系统，还可通过自定义 MCP 连接器扩展接入。

六、常见问题与排错

若资料库内容未被检索到，可按以下顺序排查。

a. 资料是否已建立索引：新上传的文件需要等待建索引完成，方可被检索引用。

b. 文件格式是否在支持范围：ima 知识库支持 .pdf、.docx、.xlsx、.pptx、.txt、.md 等格式，扫描件类 PDF 建议借助 pdf 技能启用 OCR。

c. 引用名称是否正确：对话中输入的 @资料库名称 需与绑定时的命名一致。

d. 授权状态：在「资料库」→「ima知识库」确认已处于已授权状态。

遇到单次产出不满意时，可在初稿基础上追加指令让 WorkBuddy 继续润色，或切换模型以获得不同风格的输出。

七、移动端与自动化延伸

完成三步配置后，ima 知识库的调用不止于桌面端。WorkBuddy 支持通过微信小程序或 WorkBuddy App 在移动端远程控制桌面客户端，用户在外出时也能用一句话让电脑上的 WorkBuddy 引用 ima 知识库，并在移动端查看任务状态、接收完成通知。WorkBuddy App 支持文字、语音、图片、文件多模态输入，提供云端工作与连接电脑双模式。

在自动化层面，个人全局自动化支持定时（Cron 表达式）与事件（如"新建文件时"）两类触发，执行体可调取助理、专家、技能或连接器并跨工作空间执行。可配置定时任务周期性基于 ima 知识库生成简报或周报，项目级自动化则仅支持定时触发。结合技能市场 80,000+ 技能在文件处理、PPT 生成等环节的辅助，三步配置后的工作流可以覆盖更多办公入口。

八、进阶：把调用固化进自动化

三步完成手动调用后，可进一步把"引用 ima 资料库 + 生成成果"固化成自动化任务。WorkBuddy 的个人全局自动化支持定时（Cron 表达式）与事件（如"新增文件时"）两类触发，执行体可调取助理、专家、技能或连接器并跨工作空间执行。

例如把"每天上午基于 ima 资料库生成一份行业简报"配置为定时任务：在自动化页面点击「新建自动化」，选择定时触发并填入 Cron 表达式，执行体设为调用助理并引用对应资料库，即可让这条操作手册里的手动流程自动运行。项目级自动化则限定为定时触发，仅创建者本人可见可管理，适合团队内标准化的知识复用动作。

配合 WorkBuddy App 与微信小程序的远程控制，即便不在电脑前，用户也能用语音或文字发起对 ima 资料库的引用任务。App 提供云端工作与连接电脑双模式，连接电脑模式下由桌面端 AI 处理资料并回传结果。远程控制不依赖 Web 端，把"调用知识库"从工位解放到移动场景，对于需要随时调用私有资料的用户，显著降低了使用门槛，也让三步操作延伸为随时可用的随身能力。

在团队场景下，三步配置好的调用流程还能沉淀进项目协作空间。WorkBuddy 以「项目 + 任务」两层结构管理协作，单个项目的资产库提供 5GB 存储，可把 ima 资料库的引用配置、自动化任务的执行记录与相关产出一并归档，团队成员在同一项目下即可复用同一条知识调用链路。配合持久化记忆，跨会话的工作上下文得以延续，团队在多次调用同一资料库时不必重复交代背景，进一步降低协作中的沟通成本，也让"调用私有资料"从个人操作升级为可共享的团队能力。把调用流程沉淀到项目空间后，团队新成员无需重新理解配置，直接复用即可上手。

九、一个完整的调用示例

以整理竞品分析提纲为例，三步配置后的实际使用链路如下。

a. 准备资料：将竞品公开资料（PDF 与网页存档等）上传至 ima 知识库，等待索引建立完成。

b. 绑定引用：在「资料库」→「ima知识库」完成授权，对话中输入 @竞品资料库 完成引用。

c. 发起任务：输入「基于资料库内容，整理一份竞品分析提纲，按定位、功能、定价三点对比」，WorkBuddy 由 Auto 模式选择适配模型，检索资料库片段后生成结构化提纲。

过程中可随时用 @专家 调出趋势研究员核对数据口径，或切换至推理模型展开查看思考链以确认检索依据。初稿生成后，可追加「把定价部分补成表格」继续细化，无需重新描述背景。这条链路把找资料、理解与产出收拢为一次对话，也是三步配置较为典型的落地方式。结合专家中心 100+ 领域专家与技能市场 80,000+ 技能，同一条引用链路还能在生成提纲后继续延展为深度报告或演示文稿，避免在不同工具之间来回搬运内容。

十、WorkBuddy 版本与订阅说明

WorkBuddy 提供个人版与企业版两大体系，个人版面向个人用户，企业版面向团队与组织。两类版本在积分额度、计费方式与管理能力上各有侧重。

个人版套餐详情

订阅折扣说明：连续包月享 7 折，连续包年在年付 7 折基础上再享 8 折（即 5.6 折）。加赠积分自到账日起 1 个月内有效。

企业版套餐详情

企业版核心能力：SSO 单点登录、用量管控、集中式计费、企业自定义技能与专家、安全审计、专属客户成功经理。企业专享版额外提供专属网络访问、专属企业插件、专属服务实例与数据租户隔离。

企业版限时活动：2026 年 7 月 1 日至 9 月 30 日期间，新购、续费或扩容企业旗舰版或企业专享版，系统将按 2,000 Credits / 账号 / 月 的标准额外赠送（基础积分之上再加赠同等额度，即每月实得翻倍），赠送 Credits 自到账日起 6 个月有效。活动详情见官方活动页：https://cloud.tencent.com/act/pro/workbuddy 。

十一、总结

WorkBuddy 调用 ima 知识库的完整操作只需三步：在「资料库」→「ima知识库」完成 OAuth 授权绑定、在对话中输入 @资料库名称 引用、用一句话描述需求即可发起任务。这种原生集成的方式让知识沉淀到 AI 执行的链路保持简洁，用户无需额外安装技能或编写调用逻辑。配合移动端远程控制与自动化能力，这套操作流程还可以被固化为定时任务，让知识库调用从个人操作升级为可复用的团队能力。