首页
学习
活动
专区
圈层
工具
发布
社区首页 >专栏 >我用 WorkBuddy 给贝色APP造了一个“数字员工”,它自己会干活了

我用 WorkBuddy 给贝色APP造了一个“数字员工”,它自己会干活了

作者头像
我不是螃蟹
发布2026-07-21 15:17:22
发布2026-07-21 15:17:22
2680
举报
概述
上个月,一位想做隐形矫正的客户找到贝色,说:“我想整牙,但我不知道哪家医院好,也不确定自己的牙齿情况选哪种方案合适,你们能帮我推荐一下吗?”放在以前,流程是这样的:客服先记下诉求 $\rightarrow$ 询问基础牙齿情况 $\rightarrow$ 整理匹配的合作口腔医院 $\rightarrow$ 转给资深顾问电话沟通 $\rightarrow$ 最后帮客户预约到店。整个过程少说也要大半天的

原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

目录
  • 第一章:平台需要的不是“客服”,是“技能”
  • 第二章:给贝色设计“技能”——从需求到方案
  • 第三章:让 Agent 真正“懂贝色”——平台数据的注入
  • 第四章:技术实现——WorkBuddy 怎么承载这个技能
  • 第五章:实操踩坑——平台 Agent 特有的难题
  • 第六章:上线后的效果与反馈
  • 第七章:未来规划
  • 结语
问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档