问腾讯会议个人会员不支持1080P高清会议视频？

提问于 2022-12-22 20:04:29

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我使用MacBook Air M2/24G/ 1T的电脑，安装最新版本MacOS 13.1 ，购买了腾讯会议个人会员，但是发现在实际的视频会议中发送出去的视频流分辨率并不能达到腾讯会议会员权益中宣称的“会员高清1080P”视频效果，而依然是免费版本的“1280*720”的分辨率视频效果。当时付费购买腾讯会议个人会员的一个主要目的就是为了更高的视频会议分辨率，购买后才发现上当了，与腾讯客服沟通给出的解释竟然是苹果芯片不支持高清分辨率！！！这个难道不算是挂羊头卖狗肉的商业欺诈行为吗？强烈要求腾讯退款！！！