微信修复聊天记录到【正在重建索引】就闪退,该如何解决?
1. 6月11日上午9点半左右,微信突然闪退,重新打开后弹出“微信数据文件损坏,部分聊天记录可能会丢失,现在尝试修复数据”;
2. 点击“开始修复”,但是由于手机空间不足(需要44987MB空间)未能马上修复,然后就发现聊天记录全部都没有了。
3. 于是清理手机空间,腾出了76GB空间,并按照微信关于聊天记录异常丢失的方法尝试修复,修复路径: 打开微信->【我】->【设置】->【帮助与反馈】->【右上角工具图标】->【故障修复】/【修复聊天记录】->【聊天记录】。
4. 尝试了十几次,每次都是从第一步【正在修复聊天记录】页面,到第二步【正在重建索引】的进度条到大约五分之三位置就会闪退,闪退后回到【微信修复工具】的页面,既没有提示成功也没有提示失败,聊天记录也完全没有恢复。
5. 经查看网友分享的经验,第二步【正在重建索引】如果能够成功,应该进入第三步【正在校验与合并数据】,但是我每次都未能完成第二步。
6. 经查看现在的微信存储空间:微信已用空间157.6GB,其中:缓存10.8GB(包括聊天记录中7.2GB的原图、原视频);聊天记录105.9GB;资源文件和其他账号的聊天记录1.5GB;必要文件46.7GB;点击聊天记录还能看到原来的图片,但是无法恢复到正常的聊天记录中。
7. 无其他设备备份的聊天记录,所以无法通过聊天记录迁移来恢复聊天记录,上班时间偶尔在工作电脑上登录微信,现在只有这一小部分的聊天记录。
现在急需恢复几年的聊天记录,该如何解决修复聊天记录到【正在重建索引】就闪退的问题?或者其他恢复聊天记录的方法?
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