云服务器的账号被停用?

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云服务器的账号被停用怎么解决?云服务器出现误码,病毒,异地登录怎么解决?

用户4564911用户4564911提问于
发条丶魔灵1修改于

1:帐号被停用是欠费还是违禁导致的呢?

如果是欠费,请参考以下信息:

  • 若您的云服务器在到期前(包括到期当天)未进行续费,系统将在到期时间点开始对其作停服处理(设备断网关机,仅保留数据),云服务器进入回收站。 云服务器进入回收站后,将被强制解除与负载均衡、弹性云盘、基础网络互通的挂载关系。续费恢复后,其挂载关系不恢复,需要您重新配置。
  • 到期次日至到期后7天,您仍可以在回收站对设备进行续费找回。值得注意的是:被续费找回的实例续费周期的起始时间为上一个周期的到期日
  • 若您的云服务器在到期7天后(包括第7天)未进行续费,系统将在到期后第8天的0点开始对资源释放,到期服务器中的数据将被清除且不可恢复,并且绑定的弹性公网IP将被释放

2: 云服务器出现误码,病毒,异地登录需要您提供具体报错信息去定位问题,您可以拨打咨询电话95716或者提交售后工单寻求帮助

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