我们公司之前注册域名的人离职后失联了，现在域名已经过期很久无法续费，很着急，请问如何找回以前的账号密码？

另外我们新注册的域名去ICP备案，但是提示之前已经备案过，无法备案。请问是不是要在原来的域名账号权限下添加新的域名信息？？

很着急，望大神帮忙解答。找了一圈不知道该怎么操作，打客服电话一直占线，真的不知道在哪提交申诉信息了。。。