问云通讯后台生成的UserSig报错，70005？

即时通信，java后台生成的UserSig使用时报错：{"ActionStatus":"FAIL","ErrorCode":70005,"ErrorInfo":"Err_TLS_Third_Sig_Check_Raw_Sig_Not_Exist"}。

TLSSigAPIv2为java后台生成usersig的新接口，我没有改动它

appid（图中ImId）和私钥及管理员账号，有用生成辅助工具试了可用。找来找去不知道问题在哪，求助。