云服务器买了包年三年,用了两天,可以退货吗?

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云服务器刚买了三年想退货,不给退货。理由是退了一次了,我一开始买了一个三年的服务器,但是不给备案域名,所以只能退货了,后来又在腾讯云家重新买了一个域名,然后又买了一个新的服务器,然后请服务商做好网站,但是打开速度很慢,了解之后才知道1M带宽只是想当于128K,如果增加下载速率到1M的话,要增加很多钱,于是只能是退货。但是就是不给退,我刚用了两天的服务器,交了你三年的钱,现在退货,为啥不给退呢,我就不明白了!建议大家买服务器别一下买太多啊,不然有问题可是不给退货的。一开始我打电话跟客服要一个测试的网站,看看网速,说不提供,没有。只能先买服务器再试。我备不了案的时候,问客服,客服说只能退货。没别的没法。这现在死活不给退,说一个帐号只能退一次,你这是两个毛病,为啥让我退一次。

100093888100093888提问于
Bing回答于

五天无条件退货说明

1.预付费购买之日起五天之内(含五天)申请并及时回复确认,超过时限未申请且回复不退货。

2 退款项说明:符合退货规则的申请,非折扣订单将按照用户购买时的消费实际花费的非抵扣券部分(包括现金、分成、赠送金额、返货等)退回到原账户,抵扣券部分不返还;折扣订单将按照折前的原价折算已使用的资源花费,剩余部分才可以退款。

3.对于单个帐号而言,每个产品只能退还 1 台(设备类)或 1 次(服务类)。

4.后付费购买的设备切换为预付费后不能退货。

5.若五天无理由退费期间用户将网络计费模式从按带宽计费转换成按流量计费,转换后仅退还主机和网络的剩余费用。

6.如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权否决退货申请,腾讯云在法律范围保持最终解释权。

如何办理退还

Admin回答于
术跆回答于

有一个退款周期 如果过了这个周期的话就只会退一部分

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