云点播上传的视频,转码后也无法看到画面,只有声音?

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云点播上传的视频,转码后也无法看到画面,只有声音,转了mp4三种格式都不行,都无法看到画面,利用客户端上传的不行,直接在后台上传也不行,上传了好几个视频测试都不行

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