腾讯云实名认证不了?

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你好,我是少数民族,全名是六个字,中间还有点XXX·XXX是这样。微信可以实名认证,腾讯云认证不了。联系微信qq2313136713。有解决办法吗?

100001084280100001084280提问于
flora腾讯云账号体系产品经理修改于
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您好,您遇到的问题,是由于我们移动端实名未对特殊字符进行处理而造成的,这个问题会在今天内fix掉。

为避免您正常使用腾讯云服务,您可以先使用PC端前往“账号中心—账号信息—实名认证”进行认证,地址是https://console.cloud.tencent.com/developer/auth

抱歉给您带来了不便,感谢您的谅解与支持~

狼宝珏回答于

微信认证:默认认证方式,您只需按照流程引导提交个人信息即可完成实名认证,详细操作可以参考微信认证

如果不行,可以换QQ认证,试试。

https://cloud.tencent.com/document/product/378/10495#qq.E8.AE.A4.E8.AF.81

如果实在不行的话,只能提交工单,让客服辅助你认证。

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