问bugly上传iOS符号表文件不成功是什么原因？

1. 使用curl方式返回{"rtcode":0,"msg":"Success","data":{"status_code":"500","status_desc":"system error"}}

2. 使用3.3.4上传工具提示：错误: 尝试打开文件buglyqq-upload-symbol.jar时出现意外错

请问如何解决？