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近些年,网络购买渠道繁多,且各种满减活动让人心花怒放,然而大多数门店的打折力度并不如线上的力度,线上网络购物的流行,使零售业门店趋于弱势之中。可随着AR技术加入零售行业,是个全新的购买方式,让人体验不同虚拟且真实的意境,是否AR有望点燃零售业之火?AR技术加入零售企业,具备怎样的优点才会让大量网络购买用户青睐?使零售业大大受益?

lllspeedlllspeed提问于
谢鸢回答于

AR技术对于零售行业有大大的优点,也有相对的缺点。

AR最大的特点:

AR技术在零售业上的应用,通过其增强现实的特点,能够帮助消费者在购物时更加直观了解产品信息,为消费者提供理性的购物选择,并带来接近真实的购物体验。

一、线上购物无法了解产品是否符合自身需求。

在线上网购时,消费者往往只能通过图片或者短视频来了解商品在模特身上的搭配效果,而当商品到达消费者手中时,容易出现产品不合身和颜色不搭等问题。产品展示与现实效果差异过大,则影响消费者购买欲望,而AR购物能根据消费者的信息来提供“试穿”、“试用”功能,通过3D效果展示产品与消费者的契合程度,避免产品因大小和搭配不适合的差异化效果出现。

二、大型产品零售业向全新数字化零售方向发展的需求。

传统的大型产品零售产业在进行销售展示时,零售店需要更大的空间,而且单一的线下营销模式转化率极低。以汽车零售业为例,在传统的汽车销售领域,高额的营销成本一直在困扰零售商。线上汽车销售商甚至不需要门店就能创造出更高的营销额。通过AR增强现实以及数字化展示车辆的效果可以帮助汽车零售企业降低营销成本。

三、消费者对AR购物的期待度高涨。

市场上有接近50%的消费者期待AR应用的到来,并且希望AR技术能够给他们提供更多消费体验,消费者期待通过智能手机或者其他移动设备也能实现AR购物。因此在期待度高涨和宽容度高的消费市场上,AR零售已成大势所趋。

AR技术在消费场景上的应用,带来了更真实的视觉体验和购物体验,但消费市场上的全面应用还存在一定的局限性。

一、不能让消费者感受到产品质地、实质效果,只有在线下实际购物中才能体验到真实的效果。

二、AR购物也很难保障商家产品质量,当下的大多数AR购物都重在体验,对于真正的产品质量鉴别并没有起到什么帮助。  

三、AR购物无法满足消费者的交互需求,消费者与商家的交流减少。

总而言之,AR购物是市场上一股不可忽视的崛起力量。最主要为消费者创造出更好的消费场景,提升消费者购物体验。

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