问我怎样才能让客户相信在网站上放音频是个坏主意？

EN

嗯，这是一个棘手的问题，因为确实没有明确的、明确的答案。我喜欢看这样的问题：

技术：

如果客户想要一个特性(在这种情况下是声音的)，就进行尽职调查，研究浏览器是否支持该特性，以及哪些浏览器不支持该特性。拿出数字来向客户展示。X功能仅在X浏览器中受支持，而且大多数人使用" this“浏览器，所以我将/不会使用此功能。

Psychological:

具体来说，对于声音，研究这一功能的心理影响和可用性，因为它涉及最终用户。我会立即离开一个网站，如果一个视频或声音开始播放未经我的许可。我期待一个选择，当这个选择被剥夺时，我就离开。在我离开的时候，我很生气，我讨厌任何我被遗漏的用户体验。

：客户端并非总是正确的

因此，我们大多数人都听说过，客户总是正确的。老实说，不，他们并不总是正确的。不管你是在销售网站、杂志，还是在汽车上工作，你都必须为你的客户服务。显然，如果你做得很好，人们会推荐你。然而，有时你必须在客户面前坚守立场。我的建议是确保你在项目开始的时候这样做，而不是在以后。我拒绝了项目，或者同意只处理网站设计的某些方面，因为我不会与某些功能联系在一起。例如，我不做Flash网站。不是说flash不好，我只是不这么做。我把这些项目交给朋友。他们也会报答你。如果你事先告诉客户你不会/不能交付，这是一件好事。不要说“是”，然后在项目后期提出一个借口，这就是客户会对你感到沮丧的地方，如果他们抱怨他们这样做是正确的，你会失去生意。

在一天的交流结束时，提前决定你会做什么和不会做什么，这会省去你很多令人头疼的事情。

至于声音，它有它的时间和地点。乐队，Flashsite，尤其是那些高端的全国性手机广告宣传，或电影可以摆脱声音。在项目开始时，最好的选择是告诉(不要问)客户他们可以有声音，如果它自动播放，你会将音量设置为低，并有一个用户可以控制的可视播放器，这意味着他们可以关闭它，或降低音量，这些功能是没有商量余地的。如果他们在这方面有困难，那么就离开这个项目，因为他们在任何事情上都会有困难。不要害怕拒绝工作。我每工作3个网站，就会拒绝一个。

我最近做了一个需要声音的项目。我对我的客户有点为难(他并不生气)，但他告诉我他想要声音，我提出使用播放器，并将控制权交给最终用户。他对此没什么意见。最近，在检查了声音播放器的功能后，他说：“不，我想在你滚动导航时播放一个声音。问题是他从来没有这么说过，我一直支持他添加这个功能。所以他对我有点不爽，但我们正在解决这个问题。他最不高兴的是，我想为额外的功能收费，我不会让步。这一切都会奏效的。只是举个例子。”

很抱歉回复这么长，祝你好运！

在你的网站上放音乐是个糟糕的主意

所有反对音乐的人都投票给这个答案，所有支持音乐的人都投票给the other answer。

你或他怎么想都无关紧要。最重要的是客户的反应。

1. Easy way：看看他们是否会同意随机询问10个陌生人(他们是你得到的访问者的代表)，在后台播放音乐(你可以模拟一下)，并遵守他们的opinion.
2. Hard way：如果客户不同意#1，尝试下面的那个(一旦他们意识到#1花费30美元，#2花费300美元，他们就会选择#1)

A/B分割测试的一些客观指标如何:随机分配一半的访问者听音乐，另一半不听音乐。然后比较转换率(或弃置率)。