您使用什么系统来管理您的客户/支持/开发？
您使用什么系统来管理您的客户/支持/开发？
提问于 2010-08-06 21:59:57
我通常是单独或与2-3人一起发展的.我几乎处理业务和开发的所有方面，但就目前而言，我的客户群让我不知所措。我需要一些系统来帮助我
我要找的是我能做到的东西：
- 用于管理我的客户联系人
- 每个客户，管理项目的目标和工作/建立在此基础上。
- 每个客户，每个项目，管理错误
- 每个客户，每个项目管理支持/服务台的东西..。然后把它们变成虫子
- 自动沟通门票和监控电子邮件的支持。
我很想听听你的想法/选择，不管你有多激进。:)
谢谢!
回答 5
Stack Overflow用户
发布于 2010-08-06 22:06:10
我们已经向JitBit服务台购买了源代码许可证，我的同事正在添加一些额外的字段来支持我们的工作流程，我一直在工作Visual和AnkhSVN集成，以便我们可以看到is 2008/is 2010中的bug。
用户界面是功能性的，它可以按照我们的喜好设计，代码有点随意，但是数据库很简单。
Stack Overflow用户
发布于 2010-08-06 22:01:51
我一直在使用大会 --没有抱怨，它几乎涵盖了一切--而且它可以免费尝试。
Stack Overflow用户
发布于 2010-08-06 22:04:22
在您提到的大多数事情中，我们都使用来自热度的FrontRange解决方案。他们还提供其他解决方案，如客户关系管理等。良好的定制，易于接口，良好的自助服务模块，优秀的监控工具和自动升级.(不，我不为他们工作。在过去的十年里，我和他们在一起一直很开心。)
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原文链接：
https://stackoverflow.com/questions/3428111
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