问Google Action认证耗时太长

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我们是一家智能家居产品开发公司，我们一直致力于语音助手的集成，而Google action实际上是我们的助手集成的一部分。我们开发并提交了最初的google操作，以获得认证，该认证将与我们的产品一起发送给客户。根据操作控制台发布页面，他们表示审查可能需要5-7天，一旦审查完成，将通过电子邮件通知，但现在已经超过了所说的天数，我们还没有收到任何回复。我们无法找到任何支持电子邮件到谷歌行动的直接查询，因此我们没有任何线索，什么是我们的谷歌行动的实际状态。是否有任何支持电子邮件，我们可以直接联系谷歌行动支持代表，就像Alexa一样？关键部分是我们的营销团队计划在未来几周内发布该产品。因此，我们必须确保开发的google action是在Live上。