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「递归」第三季Ep5: 当声音成为桥梁

金融产品递归服务腾讯

‍ 我们为什么叫「递归」 “递归” (recursion) 是一种在程序设计语言中被广泛使用的算法。它有两大特点，一是调用自己，二是化繁为简。我们当中那些优秀的技术人又何尝不是如此？他们以身作则，用实际行动影响身边的人，规范了流程、提高了效能，使整个团队从中得益。这就是我们「递归」栏目的初心，记录平凡腾讯技术人的不平凡。 “当时我们腾讯客服被叫做‘传声筒’和‘受气筒’” “来面试之前，我也不知道腾讯有客服。” “做客服之前我以为客服就是接电话的，什么人都可以做。” 面对质疑，他们用行动摘掉了客服“二筒”的

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2019-03-20

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