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QQ音乐内容理解与精细化运营
导语|本文主要分享QQ音乐在内容理解和精细化运营方面的一些实践和经验,副标题是推荐系统的精细化调控,本文主要围绕一些显性的、具可解释性的一些数据驱动方法在内容精细化运营场景的应用。 本文作者:billxia,腾讯音乐数据科学家 本文主要分为5部分:第1部分会介绍业务背景、总体解决方案和收益,第2~4部分分别介绍内容理解、运营中台、投放系统的具体实现方案,最后做一个简单的总结和展望。 01. 背景与方案 1.1 背景 QQ音乐作为一个以PGC内容为主的一款产品,编辑运营的内容占据了用户消费的很大一块流量,运
腾讯大讲堂
2023-01-04
1.3K0
用户流失预警分析
导语|针对用户增长分析这个课题,本文主要从用户防流失的角度,阐述如何基于QQ社交网络数据构建用户流失预警模型,找出高潜流失用户,用于定向开展运营激活,从而有效控制用户流失风险,提升大盘用户的留存率和活跃度。本文所涉及到的分析框架和方法论等具有较强的通用性,可供有需要的同学了解参考。 本文作者:alvinpan,腾讯CSIG数据科学家 一、分析背景 “根据美国贝恩公司的调查,在商业社会中5%的客户留存率增长意味着公司利润30%的增长,而把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的3倍。所以在‘增长黑客’圈内有一句名言
腾讯大讲堂
2022-11-30
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从零开始了解推荐系统全貌
| 导语 根据实际项目经验,从零开始介绍推荐的基础知识与整体框架。希望能帮助大家在了解部分碎片化知识后,形成对推荐系统全貌的认知。 本文作者:yijiapan,腾讯WXG数据科学 一、推荐算法的理解如果说互联网的目标就是连接一切,那么推荐系统的作用就是建立更加有效率的连接,节约大量用户与内容和服务连接的时间和成本。如果把推荐系统简单拆开来看,推荐系统主要是由数据、算法、架构三个方面组成。 数据提供了信息。数据储存了信息,包括用户与内容的属性,用户的行为偏好例如对新闻的点击、玩过的英雄、购买的物品等等。这些数
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2022-03-03
2.9K0
从零开始做社区的破局之路
| 导语 “做社区的产品经理,是用文字发现真相的人。” 有人问我,做安全社区不会怨声载道、负能量拉满吗?我想我们做社区,要做的不是区分谁是天使谁是魔鬼,而是想办法让每个人人性中的魔鬼沉睡,天使起舞。 本文作者:lexitan,腾讯CSIG产品运营 腾讯手机管家是安全类工具产品第一个做社区,并有完整的产品体验和运作体系,也是工具产品里较早地进行社区探索,希望通过总结和输出,把经验分享给大家。 开始之前,希望大家有预期,社区的打造是踏实的攀登,而不是像跳伞的自由落体,充分的准备工作是成功攀登的保证。 做社区
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2022-01-06
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微信搜一搜在线检索技术演进复盘
‍‍ 作者:kaelhua 腾讯 WXG 后台开发工程师 背景 2020 年下半年我们(搜一搜工程团队)开发了一个新的内存检索引擎 ZeroSearch,并开始对搜一搜背后的大量垂直搜索系统进行升级,随着升级过程中遇到的各种问题和新的需求,以及半年多来我们自身认识的提高,在线检索引擎在各个方面都取得了长足的进步。在本文中,我会对我们团队做过的一些主要事件进行经验的分享,全文较长,约 2 万 2 千字,内容涵盖评测体系介绍,倒排查找算法优化,线程模型优化,索引压缩原则,wand 检索实践,向量融合方案
腾讯大讲堂
2021-09-28
1.2K0
精致人设与复杂关系丨微信社交压力的一点浅见
作者:shiweidong 腾讯PCG社交平台部产品策划  导语 | “社交压力”是很多人提到的一个高频词汇。为什么会这样?本文将围绕微信朋友圈,探讨三个主题:社交压力的来源、现有解法的利弊、其他解法的可能。 察觉到自己对发朋友圈越来越谨慎,内容范围逐渐缩小到“值得晒的内容”,发布频次也不断下降。调研一圈发现这是个普遍的现象。 从平台视角看,这会造成“发表率下降、品类缩窄、时长缩短、用户分享欲得不到释放(给竞对带来机会)”等后果。 社交压力的来源 我认为社交压力的来源有二:「精致人设」和「复杂关系」
腾讯大讲堂
2021-09-06
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漫画 | 垃圾回收实在是太垃圾了!
1960年,人工智能之父 John McCarthy 在麻省理工大学做了一次重要演示 Lisp的担心很快就变成了现实 垃圾回收虽然在卖力工作,可是系统还是恢复不了。 在编程的世界中,内存分配每时每刻都在发生,从底层来讲,可以分为三类。 而Lisp中所有的数据都是“表”(List),都是在堆中动态分配的,如果它不支持GC,程序员管理表(List)估计就会疯掉。 为此, John McCarthy于1960年发表了一篇论文,提出了标记-清除算法。 算法分为两个阶段, 第一个阶段是标记,
腾讯大讲堂
2021-08-24
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科普专家手把手教你怎么做科普 — CCF计算机科普视频征集大赛高校学生和中学生赛道作品征集中!
2021年6月3日,国务院发布《全民科学素质行动规划纲要(2021-2035年)》,其中重点提及“青少年科学素质提升行动”,要“激发青少年好奇心和想象力,增强科学兴趣”。为落实行动纲要,面向青少年群体的科学普及工作正在如火如荼的展开,如何让广大青少年群体了解科普的意义,学习做科普的方法,从而能够体验做科普的乐趣,是一项非常有启发意义的工作。 腾讯高校合作联合中国计算机学会(CCF),基于CCF科学普及工作委员会的整体规划下,开展第二届CCF科普视频征集大赛,分设“高校学生组”和“中学生组”两个组别,邀请同
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2021-08-19
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数据上报,你“痛”了么?
作者:黄东庆 团队:微信支付运营支持研发团队  导语| 数据驱动是近年来很火的概念,可以优化产品体验、用于运营增长、发现质量问题,看起来无所不能,但是需要先有“数据上报”。而实际上在数据上报的处理过程中有很多痛点。业界“无埋点”的方案,早在十几年前就有了,但很多业务应用起来并没有那么理想,那么到底如何破局呢? 01 背景 先从两个案例说起,左上角这个本来我们是计划做一个漏斗图,但是因为前面开始刷脸上报的事件缺失,导致出现了葫芦状的漏斗,第二个案例是中间有一段时间数据漏报了,导致出现截断的现象,
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2021-07-19
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腾讯太极机器学习平台|大规模训练加速框架Light 在广告粗排场景的落地
背景介绍 太极机器学习平台由腾讯云机智平台和tesla平台协同共建而成,太极联合团队在深度学习训练加速上有深厚的技术累积,曾两次刷新了 ImageNet 训练速度的世界记录,并发表相应论文。 为使团队沉淀的训练加速技术赋能鹅厂更多业务场景并创造更大价值,Light 训练产品应运而生。Light 是云帆Oteam基于当前社区主流深度学习框架开发的一套多机多卡深度学习训练加速框架,用户只需要做几行代码即可接入并获得高性能加速能力。 从去年开始,太极团队针对广告训练场景进行了专项的性能优化,并针对业务模型迭
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2021-07-16
1.4K0
私有化项目开发流程建设&优化
作者:fredboxiong  腾讯CSIG项目管理 |导语  现今ToB私有化产品形态多样,具有各自特点,项目越来越多的同时也给大家流程操作带来了很大的困扰和挑战。私有化项目运作流程不同于公有云产品,较之更复杂,关键事项/环节更加多面。项目流程地清晰化、科学化、实操化能使项目运作产出更加高效、质量进一步提升。 流程的重要性:如果把产品/项目比如成汽车,那么流程就如同汽车行驶的道路。要想汽车跑的顺畅、跑的安全,就需要把道路修建好。 对已在运行的项目进行流程改善优化,我们遵循解决问题方法:观察&发现问题→分
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2021-05-14
1K0
金融风控数据管理——海量金融数据离线监控方法
作者:housecheng  腾讯WXG工程师 |导语  解决金融风控数据监控“开发门槛高”“重复工作多”的痛点,实现PSI计算性能十倍速提升。 背景 在金融业务上,质量和稳定是生命线,我们需要对所有已经上线的风控要素,如策略、模型、标签、特征等构建监控。在过去,我们部署监控的方式为: 风控要素负责同学在要素上线前,通过spark\sql完成对监控指标的运算并例行化; 将监控指标运算结果出库mysql\tbase,用于指标的展示和告警; 告警系统轮询指标是否异常,如异常则通过企业微信等推送告警消息。 这种
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2021-04-12
2.6K0
【数据分析】一种基于Adtributor的异动分析系统
作者:maolilai  腾讯IEG数据分析工程师 1 背景 在游戏业务运营中,经常会碰到关键指标出现异常,比如某个业务的活跃下降了,收入下滑了、某个运营活动点击用户下降、活动参与用户下降等等。针对这些问题都需要case by case去分析哪些因素可能影响到了这些关键指标的异动,需要要花大量的时间。本文主要介绍一种基于Adtributor实现的异动分析系统,用于日常游戏业务在经营分析中快速查找可能影响到关键指标的分析系统的实现。 2  挑战 在游戏业务运营中,都针对通用的各种指标进行监控,每天业务运营同
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2021-03-25
3.7K0
【Node开发】分布式调用限频限流的开发设计
作者:harkinli  腾讯CSIG工程师 |导语  在Node服务开发中,常常需要对许多批量请求进行限频发送,以保证被调用方的系统安全或者调用限制,这里以企业微信API的客户标签修改为例,讲述在企业微信API的限频要求下的分布式限频模块的算法和设计细节。 01 前言 后端服务是十分重视容灾和负载的,特别是在系统的承载服务急剧增加之后,各种性能瓶颈就开始出现了,其中比较常见的则是对高并发下场景的调用支持程度。本篇文章并不是介绍如何去设计支持高并发的系统设计,这整个主题过于庞大,小编也是在学习之中,待有所
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2021-03-09
1.5K0
iFeedback智能分类
作者:perryprli  腾讯WXG工程师 |导语 iFeedback智能分类系统,提供了基于BERT模型分类和基于规则分类两种模式,通过对海量用户反馈进行快速自动化分类/打标签,提高了问题跟进和反馈分析处理的效率。 1 背景 iFeedback用户反馈平台目前接入了公司各BG应用300+个,日均反馈量1000万+,总反馈量70亿+。海量反馈内容多样,很多业务场景都需要对反馈进行分类处理。然而,人工分类效率低下,需要耗费大量的人力和时间。因此,我们提供了反馈智能分类功能,用户可以采用基于BERT模型或
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2021-03-08
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乐高思维-以低成本的方式平衡标准化和个性化
作者:viviheyfeng  腾讯CSIG设计师 |导语 乐高风靡全球,可以说是男女老少通吃。从乐高的发展模式和产品设计理念中,各行各业也通过 “乐高思维” 去指导生产实践。那么这种思维方法,对互联网行业的产品设计有什么启发意义呢?我们一起来学习下吧! 纵观在市场规律下的企业发展,普遍会遇到这样的难题:一方面需要满足消费者的个性化需求,另一方面出于长期发展的考虑需要控制成本。尤其是在玩具行业中,面向的受众主要是小朋友,他们的需求特别多变。这使得「个性化」和「低成本」这两个词看上去似乎是矛盾的。上世纪九十
腾讯大讲堂
2021-02-09
1.2K0
服务设计在To B运营设计中的实践
作者:carlohuang  腾讯CSIG腾讯云设计师 |导语  腾讯云运营业务涉及日常活动,长线活动,小促活动,企业中心等。在日益增多的产品数量面前,服务场景多样化,业务形态多元化,旧组件承载难度高。我们通过服务设计工具和方法,对运营活动流程进行推演。研究售前用户行为,帮助我们寻找用户痛点,从设计洞察到迭代,对To B运营设计展开研究与探索。 近一年多的时间,我们通过大促活动回收了大量用户问卷,这些数据帮助我们在服务框架下进行运营设计的推演,实践研究服务设计驱动运营的商业效率和价值。 图1:本文整体
腾讯大讲堂
2021-01-29
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技术人员做数据质量治理实践总结
作者:vanping  腾讯IEG后台开发工程师 |导语  当一个数据系统越来越复杂,参与方越来越多,其需要管理的数据量越来越庞大时,数据治理尤其是针对数据质量的治理就变得越来越重要且紧迫了。 本篇文章主要是对我过去一段时间针对O2所做的数据质量治理工作做一总结与分享,希望能够帮助到同样在做数据质量治理工作的同学。 01 导语 本人是IEG市场平台部的一名开发人员,目前主要负责O2广告投放系统的开发以及数据质量治理工作。O2是市场平台部-市场平台增长中心用于做游戏广告投放以及相关效果数据回收展示的系统。该
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2021-01-19
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会员定价-三个学了就能用的大招
| 导语 在会员服务的极简公式:收入=付费用户数*客单价,上面玩来玩去也绕不开客单价的问题。今天就近期的有效实战经验来分享下调整会员定价提高客单价的几个关键作者:swanshi腾讯高级产品      一、准备调价策略—新价格框架搭建 1.1为什么要调价? 如果你产品的会员服务价格已经运行了很久,看起来一起都自然而然,但很可能还不在最佳定价上! 为什么?来看看下面但分析图谱: 上图是一个我在做定价实验时的回收数据,通过不同定价策略,购买用户数量和实际收益会有对应变化 当价格最低的时候,付费人数因价格冲动
腾讯大讲堂
2020-12-22
1.7K0
小程序可视化实时自动埋点设计
作者:banniyang, 腾讯IEG开发工程师 |导语 小程序上线新版本的时候需要经过微信审核,如果有紧急需求要添加埋点并即时生效,那就来不及了。 1、为什么要做? 先看下之前的埋点流程,如图所示。产品提出埋点需求,开发人员在mp平台配置埋点事件,然后进行代码埋点,再测试埋点,没问题之后再提审。 小程序从提审到审核通过大概需要半天到两天的时间。通过之后还需要半天的线网验证,线网有问题之后又得重新走一遍发版流程。整个埋点流程比较长。 有一次在比赛前一天晚上彩排的时候,产品临时需要加个埋点需求
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2020-12-01
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