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哪些客户服务的指标最重要?
数据分析
数据分析是保持优秀客户服务的一个重要组成一部分,但是你需要太多的数据吗?许多企业会跟踪很多不同的指标,他们陷入了数据的汪洋大海,丢失了那些首先要关注的数据指标。如果你发现自己就属于这种情况,试着专注于
臭豆腐
2019-04-16
1K
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调查了全球2000多名企业家后,Salesforce总结出20条未来数据分析发展的结论
企业
数据分析
大数据
编程算法
今年年初,普华永道发布了一份针对77国逾1300位CEO的调查。结果显示,在推动数字技术发展、提高组织能力方面,数据挖掘分析占有第二重要的战略地位,仅次于提高客户参与度的移动技术。同时,这些CEO还认为,数据分析对于提供更好的客户体验并提高业务效率来说是一最为重要的一项能力。
臭豆腐
2019-04-16
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企业所需要了解的物联网基本知识
企业
物联网
大数据
数据分析
物联网(通常称为IoT)最早由Kevin Ashton于1999年命名得来。在短短几年内,这一概念逐渐变为现实。 移动智能设备只是一个开始。 在本世纪的前十年中,我们看到越来越多地设备已经开始进行连接。
臭豆腐
2019-04-16
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0
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