分机(Extension)
概念:分机是指在电话系统中,通过为每个用户分配一个唯一的号码,使其能够与外部电话网络进行通信的设备或功能。分机号码通常是一个内部号码,用于在内部电话系统中进行内部通信。
分类:分机可以分为硬件分机和软件分机。硬件分机是指通过物理设备连接到电话系统的分机,如电话机、IP电话等。软件分机是指通过软件应用程序实现的虚拟分机,如软电话、软交换机等。
优势:分机的使用带来了许多优势。首先,分机提供了内部通信的便利性,使得组织内部的沟通更加高效。其次,分机可以与外部电话网络进行通信,实现与外部客户或合作伙伴的联系。此外,分机还可以通过电话系统的功能,如呼叫转移、呼叫等待、语音信箱等,提供更多的通信功能。
应用场景:分机广泛应用于各种组织和企业中,包括办公室、企业、酒店、医院、学校等。通过分机,员工可以方便地进行内部通信,与客户进行沟通,并利用电话系统的功能提高工作效率。
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