当请求的头部中有一个承载令牌时，请求失败

可能是由以下几个原因引起的：

1. 令牌无效：请求头部中的令牌可能已过期、被撤销、或者根本不存在于系统中。在这种情况下，服务器会拒绝请求并返回相应的错误信息。
2. 令牌权限不足：请求头部中的令牌可能是有效的，但是该令牌所对应的用户或角色没有足够的权限执行该请求。服务器会检查令牌所包含的权限信息，并根据权限判断是否允许该请求。
3. 令牌格式错误：请求头部中的令牌可能不符合预期的格式要求，例如缺少必要的字段或者格式不正确。服务器会对令牌进行验证，并在格式错误时返回相应的错误信息。
4. 令牌被篡改：请求头部中的令牌可能在传输过程中被篡改，导致服务器无法正确验证其有效性。为了确保令牌的完整性和安全性，可以使用加密算法对令牌进行签名或者使用HTTPS协议进行传输。

在处理请求失败时，可以采取以下措施：

1. 检查令牌有效性：首先，需要验证请求头部中的令牌是否有效。可以通过访问令牌管理系统或者调用相应的验证接口来验证令牌的有效性。
2. 检查令牌权限：如果令牌有效，需要进一步检查令牌所对应的用户或角色是否具有执行该请求所需的权限。可以通过访问权限管理系统或者调用相应的权限验证接口来检查权限。
3. 返回适当的错误信息：如果请求失败，需要向客户端返回适当的错误信息，以便客户端能够了解请求失败的原因。错误信息可以包括错误码、错误描述以及可能的解决方案。

腾讯云相关产品和产品介绍链接地址：

• 腾讯云身份认证服务（CAM）：提供了令牌管理和权限验证的功能，可以帮助用户实现身份认证和访问控制。详细信息请参考：腾讯云身份认证服务（CAM）
• 腾讯云API网关：提供了请求头部的自定义验证功能，可以对请求头部中的令牌进行验证和权限控制。详细信息请参考：腾讯云API网关
• 腾讯云安全加密服务（KMS）：提供了对令牌进行加密和解密的功能，可以确保令牌在传输过程中的安全性。详细信息请参考：腾讯云安全加密服务（KMS）